L'établissement à Louvain-la-Neuve se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est charmant et attentif, offrant une expérience agréable. Les produits, notamment les thés, sont appréciés pour leur qualité, et la dégustation est souvent cité comme un moment agréable.
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Jean B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil sympa
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos thés et infusions. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Alicia B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été très bien conseillé(e) lors de votre visite 💬✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique 🫖🌸 L’équipe Kusmi 💙
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Vanessa V.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLa sympathie de la vendeuse, son accueil chaleureux et sa disponibilité. Je connais les thés Kusmi et je les apprécie, l'accueil reçu a été un véritable plus.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Vanessa Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient rendu votre visite encore plus agréable 🫖✨. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de vous offrir une expérience unique, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous sommes également heureux de savoir que nos thés continuent à vous plaire 🍃. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L’équipe Kusmi Tea 🌸
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Isabelle D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Bonnes explications des différents produits et de leurs compositions
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Cecile S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse efficace et très agréable
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Martin G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnels serviable et a l'écoute
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Martin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su se montrer serviable et à l’écoute lors de votre visite. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt 🌟 L'équipe Kusmi
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David cedric P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéPernonel avenant et aimable et orienté client
Réponse de kusmitea.com
Bonjour David, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire avec son accueil. Votre retour chaleureux nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe kusmi
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Dominique F.
30 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous apporter un service professionnel et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique 🌟 L'équipe Kusmi
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Caroline M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéConseils, accueil et gérante super sympathique ! Très jolie boutique, toujours bien agencée.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que les conseils, l’accueil et la sympathie de notre gérante aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous attachons une grande importance à l’agencement de notre boutique, et votre appréciation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌿✨ L’équipe kusmi
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Domique C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable et de bons conseils
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Christophe T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bien conseillé par Alexandra
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Amelie S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Amelie😊 Merci infiniment pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes 💫 Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir très bientôt 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Charles L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel 5 étoiles , dommage que la bouilloire achetée était 40% plus chère que sur Amazon
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Marie-Christine B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéConvivialité. De très bons conseils. Vendeuse sympathique.
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Eric L.
3 sept. 2025
Avis vérifié2 Nouvelles employées et elles étaient désagréable . Le service est plus mauvaise qu'avant .
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Isabelle C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et temps consacré au client.
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Camille R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses sont adorables et serviables et de plus leur boutique est impeccable, propre, bien située et bien rangée
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Wivine B.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et plein de bonnes explications.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Wivine, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt dans l'univers de Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Louise M.
20 août 2025
Avis vérifiéLe service que nous avons reçu etais impeccable et le produit acheter délicieux
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Louise, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Kusmi
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G. G.
19 août 2025
Avis vérifiéLe service a dégradé. Des vendeurs qui attendaient des clients. Et un service qui n était pas chaleureux. Comparer à avant ou on se sentait bien dans ce magasin.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement. L’équipe Kusmi!
Avis affichés par ordre chronologique