Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique et très bon produit

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  vendeuse sympatique et professionnelle

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par JOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Service,amabilité et choix

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, disponibilité

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ARMELLE A.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil de la vendeuse et très bien conseillé

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçue

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par NADINE V.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et nous sommes accueillis avec le sourire, cela donne envie de revenir,, sans parler des thés qui sont excellents

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service client et et conseil des collaboratrices

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil. Je reviendrai

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  Très jolie boutique

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil, la vendeuse était très pro et à l’écoute.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par YAELLE B.

• 5 / 5

  

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  Bien située facile d acces

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ANNE L.

• 4 / 5

  

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  Vendeuse, très sympathique, a juste , oublié de me proposer une dégustation

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par JOHAN L.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  De tres bons conseils et le thé est de qualité , merci

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli très bon conseil

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ZOHRA G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Achat rapide et bien conseillée

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux, lumineux et bien rangé. Très bon accueil et bien renseignée.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par AGNÈS T.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très aimable et de bons conseils

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par DOMINIQUE C.

• 3 / 5

  

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  J' ai jamais droit à aucune réduction

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par C D. *

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  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour 😔. Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti. Nos offres et réductions dépendent des opérations en cours et des conditions affichées en boutique ou sur notre site. Votre remarque est précieuse : nous allons veiller à mieux informer nos clients pour que chacun puisse profiter des avantages disponibles 💚. Pouvez vous nous contacter à l'aide de notre formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions verifier avec vous. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très professionnel et de bon conseils

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FLAVIE M.

• 1 / 5

  

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  Aucun bonjour à l’entrée du magasin , vendeuses très froides , a croire que le client est en trop et qu’on les dérange

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par D F. *

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  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre accueil en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et nous allons veiller à ce que nos équipes offrent un service chaleureux et attentif à chaque visite 😊. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli….belle et bonne marchandise… de plus nous pouvons goûter et sentir les saveurs et surtout reçus toujours avec le sourire…🥰

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FRANCINE D.

• 4 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par NELLY R.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de vos produits

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ANNIE B.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand choix, navigation facile

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JOCELYNE V.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par MARIE V.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par LOUISE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation : bien Livraison : dans les temps Ce sont des cadeaux de Noel, je ne les ai pas encore donnés.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par EVELINE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple pratique

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, j'ai profité des offres Black friday qui était intéressantes. Je ne mets plus ou presque de sucre dans mon thé ou infusion....

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par MARIE S.

• 4 / 5

  

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  Livraison comme d habitude rapide Dommage que parfois certaines gammes de thés se trouvent en rupture de stock et qu entre temps on vous supprime votre avantage fidélité

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par LAURENCE E.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel, à l'écoute des besoins

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par STEPHANE E.

• 1 / 5

  

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  La promo reçu par mail n’a pas été appliquée! D’ailleurs le système de fidélité chez kusmi Tea est ridicule! Vraiment dommage !

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par FLORENCE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la promotion reçue par mail n’ait pas été appliquée et que notre programme de fidélité ne vous ait pas convaincue. Votre avis est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos offres et notre système de fidélité afin qu’il réponde mieux aux attentes de nos clients 😊 L’équipe Kusmi 🌿

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et jolie boutique

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et conseils top

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par AURELIE F.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil très bons conseils et excellente marque !!! Aimerait un peu plus « de kdos d’essais »🎁🎉💝

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par DOROTHEE R.

• 5 / 5

  

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  Bonjour c'est toujours un plaisir de venir dans cette belle boutique avec des vendeuses adorables, souriantes et disponibles pour des renseignements

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience dans la boutique Kusmi Tea de Lille ! L’accueil a été chaleureux, le vendeur a pris le temps de me conseiller selon mes goûts, et l’atmosphère de la boutique est agréable. La sélection de thés et d’infusions est large, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement cette adresse à tous les amateurs de thé. 🍵

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par LAURENCE N.

• 4 / 5

  

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  J'ai repris plusieurs boîtes de thé que je connais, des valeurs sûres . Et belle découverte pour les nouvelles.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NATHALIE K.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant,employé très sympa.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARIA ESMERALDA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel et toujours bons conseils

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par A F. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeuse pas tres à l écoute …

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CLAIRE SOPHIE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Claire Sophie, Merci pour votre retour 😔. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu l’écoute que vous attendiez. Chez Kusmi, nous voulons offrir un accueil attentif et des conseils personnalisés à chaque client. Votre remarque est précieuse : nous allons rappeler à nos équipes l’importance de la disponibilité et de l’écoute pour rendre vos prochaines visites plus agréables 💚. L’équipe Kusmi

  Réponse de Claire Sophie P.

  

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  Merci pour votre reponse. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par NATHALIE P.

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux, large choix, à proximité de chez moi

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil - Très bons conseils - Ambiance agréable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, personnels agréables

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Service client excellent

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Beau magasin avec une vendeuse très agréable avec les bon conseils.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CATHY S.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très attentive à notre demande. magasin agréable,nous y retournerons

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CELINE D.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique. Personnel très agréable et très compétant.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, produits bien mis en valeur

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ANONYMOUS -.

• 5 / 5

  

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  Bien placé

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par POEMA S.

• 4 / 5

  

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  Le stagiaire devrait être accompagné pour servir le client par une personne qui connait les produits. La seule solution pour apprendre .

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très sympatique. Et de bons conseils !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par FLORENCE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil la vendeuse était très gentille et pro!

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LEANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sympathique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEAN-MICHEL Z.

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, prix raisonnable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  L'accueil agréable et service appréciable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par FRANCOISE J.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse sympa

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SEVERINE B.

• 5 / 5

  

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  Bien rangée, l’équipe est de bon conseil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VIRGINIE L.

• 4 / 5

  

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  Un peu exiguë

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par FRANCK J.

• 5 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ARMELLE R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et personnel très professionnel et d'excellents conseils.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien reçu et rapide

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CAROLINE T.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ANNE R.

• 5 / 5

  

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  Un super accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par KARINE B.

• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SYLVIE K.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par EMMA L.

• 5 / 5

  

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  Bien achalandée

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CHANTALE D.

• 5 / 5

  

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  accueil super

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ROGER D.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse a été de bons conseils et très accueillante !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LOUNA B.

• 5 / 5

  

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  La boutique est bien présentée et nous avons bénéficié d’un accueil de qualité. L’hôtesse était très souriante et nous a bien conseillé à propos des différents thés.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LIESEL T.

• 5 / 5

  

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  Pour la vendeuse Nahomi elle a été top et très serviable je la recommande pour sont accueille chaleureux.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JACQUELINE G.

• 4 / 5

  

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  J'ai pu trouver le produit que je cherchais

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionalisme et gentillesse du vendeur

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Par hasard

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARINE W.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme et gentillesse du vendeur

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Conseillère au top, donne de bons conseil Met dégustation sur place merci

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MERIEM D.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable, pas oppressante ! Je venais pour une amie mais je reviendrais avec grand plaisir !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par AURELIE A.

• 5 / 5

  

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  L'accueil de la vendeuse, l'aide et ses conseil sur le choix des thés

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par - -.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien disposés en stock La boutique est propre et cosy

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LEILA S.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli, avec dégustation possible et des bons conseils. Beaucoup de choix de thé qui sont toujours de très bonnes qualités

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SANDY M.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DANIELE R.

Avis affichés par ordre chronologique