Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super conseils.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien située et très bien rangée vendeuses accueillantes et souriantes.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VALÉRIE B.

• 4 / 5

  

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  Vendeuses attentives aux besoins des clients.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CÉCILE B.

• 5 / 5

  

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  Service très aimable et cordial, et j'ai apprécié les échantillons offerts

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARIE-ALICE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, boutique propre et employée au top à l’écoute

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NORA H.

• 5 / 5

  

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  Accueil, sourire, disponibilité !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHARLÈNE S.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et donne de bon conseils, échange pertinent

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JECOLIA R.

• 5 / 5

  

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  Bien présenté, de bons produits de bonne qualité

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHARLENE B.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et personnel accueillant Diversité et qualité des produits proposés très appréciable, et les éditions limitées de Noël un régal !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

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  vendeuse très agréable et sympathique jolie boutique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GERARD S.

• 4 / 5

  

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  Tb mais les caissières sont assez expéditive en caisse

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  vendeuse à lecoute de tres bon conseil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JOCELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Compétence et amabilité des personnes qui recoivent

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très efficace et très disponible

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et accueil très chaleureux.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par ANNE C.

• 5 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je voulais aide par de très gentils vendeurs professionnels

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FRANCINE P.

• 3 / 5

  

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  Très bien reçue , accueil parfait. Prix trop élevés

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MICHELE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Michèle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes 😊. Nous comprenons votre remarque concernant les prix : nos thés sont élaborés avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire unique, ce qui peut influencer leur coût. Votre avis est précieux et nous le transmettons à nos équipes pour continuer à améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager un nouveau moment gourmand. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  C'est un lieu agreable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable accessibilité

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MADELINE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils de la vendeuse impeccable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  Calme, aimable,choix

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et toujours chaleureux Dégustation et explications claires

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VIRGINIE K.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GAELLE V.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FLORENCE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre note! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos thés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous. L’équipe kusmi

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ✨✨un vendeur qui connaissait parfaitement ses produits et qui donnait envie Packaging à tomber tellement c’est beau Une dégustation super agréable et un calendrier juste féerique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par AUDREY P.

• 5 / 5

  

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  Très belle boutique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par ADELINE N.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses à l’écoute et souriantes

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MANON S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel gentil aussi que prévenant et grand choix de thés et quelques utensiles de consommation très pratiques.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NIKITA S.

• 5 / 5

  

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  Conseil top

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NAOUEL D.

• 5 / 5

  

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  personnel souriant

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MIA V.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu et toujours de bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par BRIGITTE R.

• 5 / 5

  

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  BOUTIQUE TRES AGREABLE ET PERSONNEL ACCUEILLANT

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Super vendeuse principale ! S’y connaît très bien, m’a conseillé une infusion compatible avec l’allaitement.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MORGANE F.

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli mercredi. vendeur et vendeuse très agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par EMILIE P.

• 5 / 5

  

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  Amabilité, grand choix très bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique très jolie, conseils reçus à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par AUDE L.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je souhaitais et je pense revenir…j’ai eu un »échantillon » qui m’a bien plu

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CAROLINE Z.

• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARIE EDITH G.

• 5 / 5

  

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  Toujours accueil agréable et souriant du personnel, et aussi de bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Je connais la boutique le personnel est très gentil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NATACHA T.

• 4 / 5

  

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  Personno

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PAULINE T.

• 5 / 5

  

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  Rien à voir avec l expérience décevante d il j’y a 5 ans: je ne voulais plus y mettre les pieds et commandais sur internet .mais là… j y reviendrai !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Grande variété de thes et tres bo.accueil professionnel.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par PIERRETTE B.

• 5 / 5

  

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  Bon choix

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par ELIANE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et de bon conseil !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par - -.

• 5 / 5

  

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  J adore ces produits dommage qu il n y ai pas plus d échantillons

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NATHA!IE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, bon conseil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, joilie boutique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable à chaque passage

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et explications

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ESTHER M.

• 5 / 5

  

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  Vendeur hyper sympa !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ROSE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien et en plus mon nom a bien été orthographié donc les points sont bien allés sur ma carte !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MURIEL D.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, comme d’habitude ;)

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PAULINE D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et sympathique. Boutique qui donne envie d’acheter.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils avisés

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ELISABETH T.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et chaleureux. Produits intéressants et délicieux. Enseigne propre et plaisante.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NICOLAS H.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bien conseillée

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ESTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  vendeuse très agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et aimable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par AGATHE N.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bons conseils.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top 👍

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FABIENNE G.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs très à l’écoute

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par OCEANE K.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par KARINE M.

• 3 / 5

  

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  Habituée a acheter des thes et infusions j’ai été très déçue de l’accueil. Après avoir acheter 70 euros de thes la vendeuse n’a pas voulu me donner plus d’un sachet en cadeau c’est à dire un seul thé alors qu’il y en avait d’autres ….

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait été décevante, surtout après un achat important. 🙏 Nos cadeaux sont pensés pour remercier nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil chaleureux et d’une attention particulière pour rendre chaque visite agréable. 💛🍵✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Bon conseils

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pour l'accueil la variété des choix , le cadre

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par - -. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon service Des gestes à l.ecoute

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La vendeuse n’était pas au 100% avec moi, et elle m’a laisser balader et cherché du thé seule.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par OLGA M.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable. Souriante

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par BENEDICTE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Super ua du choix

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par LUDOVIC S.

• 4 / 5

  

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  Vendeuses agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHELINE G.

• 3 / 5

  

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  Une boutique où je suis déjà allée d'autres fois, où j'ai toujours été bien accueillie et surtout bien conseillée, ce qui n'a pas été le cas cette fois-ci.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNE-MARIE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur des précédentes, notamment en matière de conseils. 🙏 Nous comprenons votre déception et allons rappeler à notre équipe l’importance de maintenir un accueil chaleureux et des recommandations personnalisées à chaque visite. 💛🍵✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE PAULE F.

• 4 / 5

  

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  La boutique présente des produits qui ne sont plus en stock

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, choix

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FRAN?OISE N.

• 4 / 5

  

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  Contente de l’amabilité du personnel, mais je crée la carte de fidélité et pour tout achat on est sensé avoir un échantillon gratuit et la plus de stock …

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CLOTILDE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil de la part des vendeuses

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VANESSA L.

• 3 / 5

  

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  Il n'y avait que de grosses boîtes à thé Manque de petits conditionnement

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANGELIQUE K.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Angélique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez trouvé que des grands formats et que les petits conditionnements aient manqué. 🙏 Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à proposer davantage de formats variés pour répondre à toutes les attentes. 💛🍵✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec petite dégustation de fêtes

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SAKINA D.

• 3 / 5

  

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  En période de Noël les paquets cadeaux sont payants !!!! Quelle honte et on m’a répondu que les sacs papier etaient offerts…….ailleurs aussi quel dommage Depuis le départ de la dame blonde responsable ça n’est plus le même accueil

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIANNE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Marianne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les paquets cadeaux payants et l’accueil en boutique. 🙏 Nous comprenons votre déception et allons travailler à rendre cette expérience plus agréable et festive. Votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer nos pratiques. 🎄💛🍵 L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  boutique agréable ,gentil service

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FRANCOISE C.

• 1 / 5

  

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  Je ne souhaite plus revenir au sein de la boutique du Val d'Europe ! J'ai déjà mis un avis sur Google pour en expliquer les raisons. Mon avis reste en tout cas très négatif ! Et je ne recommanderais certainement pas votre boutique à qui que ce soit. (Je garde juste un avis positif sur la dame à lunettes aux cheveux courts qui a préparé ma commande click and collect le 2 décembre, c'est tout). Kusmi tea Val d'europe, un grand NON !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SALLY T.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sally, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience dans notre boutique de Val d’Europe. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous transmettrons vos remarques à l’équipe afin d’améliorer nos pratiques. Nous sommes heureux que la préparation de votre commande click & collect ait été positive, et nous veillerons à ce que ce professionnalisme soit généralisé. Si vous souhaitez nous en dire davantage ou échanger directement, n’hésitez pas à nous contacter : nous serions ravis de mieux comprendre et de trouver une solution. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Sympa, efficacrme

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PIERRE F.

Avis affichés par ordre chronologique