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Avis clients de kusmitea.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 23882 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71389 avis depuis le 07/02/2017

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La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    La navigation est fluide. C’est facile de trouver le produit que l’on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Mon compagnon a été très bien reçu et accompagné pour son achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 4 / 5
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    Très belle boutique, beaucoup de choix. Les prix sont conséquent, toutefois, j'aurais pensé avoir des arômes plus naturels.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que la boutique et son choix de produits vous aient plu. Concernant votre remarque, sachez que les thés et infusions Kusmi sont certifiés bio par Ecocert, ce qui interdit l’usage d’arômes artificiels, nos recettes privilégient des arômes d’origine naturelle, afin de garantir une expérience gustative authentique et respectueuse ✨. Votre avis est précieux et nous le transmettons à nos équipes pour continuer à améliorer nos produits. L’équipe Kusmi

  • 4 / 5
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    Je trouve l'accueil et le conseil sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA Z.

  • 5 / 5
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    très beau coffret cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par YVANNE L.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont charmantes et la boutique très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de ma commande, du site en général

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA R.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Très beau calendrier ! Ma mère est très contente des saveurs !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA S.

  • 5 / 5
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    Thé de tres bonne qualité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon on sent bien les notes parfumées j adore

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Site accessible et navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.

  • 5 / 5
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    Très beau produit, très satisfaite de la commande pour ma man et délais de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE E.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J ai été super bien conseillée par votre vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 3 / 5
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    je suis une bonne cliente et ne dispose sur place d'aucuns avantages ! c'est peu fidélisant et dommage

    Avis du , suite à une expérience du par AURE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Aure 🌸 Votre fidélité nous touche beaucoup 💕 Nous comprenons votre déception et allons travailler à faire en sorte que nos avantages soient à la hauteur de votre confiance. Merci de nous l’avoir signalé ! L’équipe Kusmi

    Réponse de Aure L.
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    Merci alors en cette periode de Noel, de faire un geste commercial en ma faveur, au titre de ma fidelite . Merci a vous,

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Facile pratique le site est très correct

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et bien conseilléee

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Bon Accueil / boutique bien organisée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.

  • 5 / 5
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    site facile à parcourir, site très joli

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.

  • 5 / 5
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    J adore le thé les personne sont accueillantes Disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, ras.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil et une sélection délicieuse 🌺

    Avis du , suite à une expérience du par HAIV A.

  • 5 / 5
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    L’accueil et le service y est toujours irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Pratique. vendeuse rapides, polies.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple et efficace. Livraison conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    Un site différent qui se démarque , à découvrir..

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon thé parfumé livraison au top rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Pratique en terme de localisation, grande boutique lumineuse et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Calendrier de l’avent vraiment magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE N.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et nous fait découvrir des nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.

  • 5 / 5
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    TRES BEL ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN O.

  • 5 / 5
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    Boutique avec toujours un super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    ca merite

    Avis du , suite à une expérience du par OANA V.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseil, qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée, agréable, donne envie d acheter, vendeuses à l écoute sans insistance

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, aux petits soins et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable, personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien conseillée et le vendeur a pris le temps de me proposer plusieurs produits en fonction de ce que j’avais envie le plus très appréciée : là dégustation proposée sur place👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par TIZIANA G.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, mais accueil pas très agréable cette fois la

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    Personnel vraiement gentil et vous accompagne ds vos achats

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
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    J’adore kusmi tea. Produit de qualité . Un peu cher mais au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Très belle accueil, dégustation et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NINA M.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    symphique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours au top et les conseils parfaits! Merci à l'équipe de Lille!

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Boutique très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.

  • 4 / 5
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    Bien reçu .

    Avis du , suite à une expérience du par SOSSO B.

  • 5 / 5
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    Site intuitif avec bcp de choix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours souriant. Le personnel est là pour nous aider et nous conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAILYS S.

  • 5 / 5
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    Un suivi de livraison très bon. Le calendrier de l'avent étant la pièce du moment il était facile de le trouver sur le site. Quelque beug lorsqu'il a fallut entrer les données de la CB

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de souci sur le site, commande facile et vite livrée et les produits sont toujours extra

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 3 / 5
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    Le calendrier est très joli, par contre mettre un seul sachet par case est exagéré par rapport au prix très élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Brigitte 🌟 Merci d’avoir partagé votre ressenti 🙏 Nous sommes heureux que vous trouviez le calendrier joli 💕 Nous prenons note de votre remarque sur le rapport quantité/prix pour faire évoluer nos offres ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Aérée,

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 3 / 5
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    La vendeuse paressait saoulée d’être là, froide et désagréable, elle nous a expliqué très vite fait les réductions et en faite il n’y en avait pas sur notre article.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julie 😊 Merci pour votre retour 💛 Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, notamment concernant l’accueil et les explications sur les réductions 🌸 Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer ce point. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Présentarion agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE V.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O.

  • 5 / 5
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    Toujours un accueil chaleureux et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 4 / 5
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    Agréable mais un peu petite, manque un espace détente dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Boutique superbe, accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, équipe agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.

  • 5 / 5
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    Amabilité, disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE B.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible, très accueillant et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et sympathique. Magasin clair et bien rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit! Très professionnels!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    la vendeuse est adorable professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique La jeune femme connaît bien ses produits. De bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillés et très satisfaits des propositions

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de rupture dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CL?MENCE D.

  • 4 / 5
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    Bien agencé , vendeuse très sympathique, souriante, à l'écoute, dirige le client dans ses choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS K.

  • 5 / 5
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    Site facile a utiliser, commande facile a effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C.

  • 5 / 5
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    site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE R.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.

  • 4 / 5
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    Bonne ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Seul bémol, a chaque commande passée 1 échantillon joint est le même que le produit commandé ce serait mieux de découvrir une autre saveur.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Le lieu est attractif, bien tenu et le personnel est à votre service

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil, le conseil du vendeur et la boutique est accueillante et agréable ! !!

    Avis du , suite à une expérience du par DJENEBA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

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