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Avis clients de kusmitea.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 23882 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71389 avis depuis le 07/02/2017

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La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANE K.

  • 5 / 5
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    accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 4 / 5
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    Site très agréable et plein de propositions de saveurs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Acceuil très sympathique, on m a offert un thé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Accueil, amabilité, service.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix de thes, tisanes et produits dérivés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

  • 5 / 5
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    j'aime ce mélange

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 5 / 5
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    très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue dans les temps indiqués mais j'aurais aimé recevoir des échantillons de thé pour connaître autre chose que ce que je prends d'habitude. Dommage./

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L'utilisation d'un carte cadeau (initialement acheté sur internet) n'est pas du tout facile et logique. La possibilité de Click and Collect est très limitée, ce qui pousse parfois à prendre un service de livraison alors que nous n'en n'avons pas forcément besoin si nous avons un magasin à proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Élodie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’utilisation de votre carte cadeau et la limitation du Click & Collect n’aient pas été simples. 🙏 Nous comprenons votre frustration et travaillons à rendre ces services plus intuitifs et accessibles, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience sans contraintes. 💛🛍️✨ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    bon accueil de la vendeuse, large gamme de choix, agréable pour trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par TIPIE S.

  • 5 / 5
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    tout a été pour le mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    b ien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.

  • 4 / 5
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    Bien si ce n est que pas mal de produits etaient en rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA D.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, clair, il est agréable de naviguer dessus

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 4 / 5
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    Un des boites du thé, l’étiquette était mal collée.

    Avis du , suite à une expérience du par NAMI L.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur la commande mais déçue de ne pas trouver de sachets d’échantillon dans le carton…

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nadège et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et votre note de 4/5 nous encourage à continuer d’améliorer nos offres. N’hésitez pas à partager vos idées ou questions, nous serons heureux d’échanger avec vous ! Cordialement. L’équipe kusmi

    Réponse de Nadege M.
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    Sugestuon : éviter les ruptures de stocks sur le thé vert aux agrumes 😉

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    TRES BELLE BOUTIQUE BIEN DECOREE POUR NOEL PERSONNEL AIMABLE

    Avis du , suite à une expérience du par EDMEE L.

  • 5 / 5
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    C'est facile de s'y retrouver et il y a un vaste choix!

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGER A.

  • 5 / 5
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    TB accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
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    bien rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENE C.

  • 5 / 5
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    Très bien servi, et toujours de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Choix des produits et commandes faciles

    Avis du , suite à une expérience du par EL MOSTAFA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 5 / 5
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    Un the de qualité et abordable

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.

  • 5 / 5
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    Vendeuses adorables souriantes et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours très sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 5 / 5
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    値引き関して丁寧な説明を頂けた。

    Avis du , suite à une expérience du par NAKANO T.

  • 5 / 5
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    Supers produits bonnes promotion personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils tres agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.

  • 3 / 5
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    Les vendeuses parlent entre elles et ne ce soucient pas des clients

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emma, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont essentiels pour nous, et votre remarque sera transmise afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. L’équipe Kusmi

  • 4 / 5
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    Pas mal mais les prix ont bien augmentés

    Avis du , suite à une expérience du par L�A B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille et a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
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    très bons conseils, vendeur à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LOREENA M.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très à l’écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    just perfect

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.

  • 5 / 5
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    vendeuses gentilles et boutique bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont au petits soins, merci encore pour cet accueil chaleureux !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours chaleureux, et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE A.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses étaient très à l'écoute et ont donné de très bons renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 5 / 5
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    Facilité d'accès, boutique et personnel très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Simplicité et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et à l'écoute 🍀

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD P.

  • 5 / 5
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    Accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Votre collaboratrice Vanessa nous a servis avec beaucoup de gentillesse et a donné beaucoup d'explications utiles

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personnel toujours très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    accueil toujours super ! je suis juste déçue de ne pas avoir eu de cadeau pour mon anniversaire comme avant

    Avis du , suite à une expérience du par STELINA L.

  • 5 / 5
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    Expérience au top, conseil parfait tout a été parfait comme à chaque fois que je viens merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA G.

  • 5 / 5
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    Boutique chaleureuse ainsi avec le personnels

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.

  • 5 / 5
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    Très belle présentation, clair et mise en avant des produits, personnel à l'écoute des besoins et produits recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, qualité des produits excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE M.

  • 5 / 5
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    Bonjour Le thé est super, nous verrons les résultats, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA M.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Propre, bien organisé et personnel chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNOUSSA S.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.

  • 5 / 5
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    Очень хорошее и быстрое обслуживание и с улыбкой.

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE V.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, connaissance des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Propre et claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA O.

  • 5 / 5
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    Super accueil et merci à la personne qui m’a super bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été reçue par Karine, la même vendeuse que la dernière fois. Elle m'a reconnue alors que je n'étais pas venue depuis 3 mois. Toujours aussi aimable et souriante. Une vraie commerçante !! qualité très rare de nos jours. C'est un plaisir de venir à cette boutique même si j'ai 1H de route mais il n'y a pas plus près de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Parce que c’est mérité

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux malgré la grande affluence

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et respectueux Les produits sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN I.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON H.

  • 5 / 5
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    Je suis une habituée et les vendeurs sont accueillants et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Avec le sourire. Bons conseils. Je reviendrai avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux plein de surprises et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.

  • 5 / 5
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    Ganz frendlech Berodung

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil Conseil Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE U.

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