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Avis clients de kusmitea.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 23776 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71474 avis depuis le 07/02/2017

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent service, nous étions passées le 28 octobre et la vendeuse (dont le nom m’échappe malheureusement) a été très aimable et professionnelle. Elle m’a renseignée sur toutes les offres disponibles et m’a même rappelé que j’avais un petit cadeau d’anniversaire qui m’attendais! On a procédé aux dégustations et je suis sortie avec mon achat très ravie d’avoir été accueillie de la sorte. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par DINA B.

  • 5 / 5
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    Parce que tout était bien. Par contre, ça commence à faire long pour avoir du Be Cool en vrac!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 4 / 5
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    No obvious discount

    Avis du , suite à une expérience du par R T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, vendeuses à l'écoute et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueille

    Avis du , suite à une expérience du par ELYSE G.

  • 5 / 5
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    Très belle espace , tout etait bien rangé je n'ai pas eu besoin de faire appel a la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CYRINE N.

  • 4 / 5
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    Bonjour le personnel très professionnalisme rien à dire et bien-sûr le produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Patrice, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service professionnel et que nos produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité. À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Personnel chaleureux et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DALEL A.

  • 4 / 5
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    La boutique est pas mal mais pas assez évidente pour moi. Le personnel est bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE O.

  • 5 / 5
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    Belle présentation des produits. Espace, luminosité.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 4 / 5
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    Accueil correct mais pas très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons note de votre remarque et ferons le nécessaire pour rendre l’accueil plus chaleureux lors de votre prochaine visite 😊. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 4 / 5
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    pas plus qu’une autre vendeuse correcte mais sans

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Philippine, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons le maximum pour rendre votre prochaine expérience plus chaleureuse 😊. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Personnel charmant et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par KATH A.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique , personnel très agréable, accueillant, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DEBBIE R.

  • 4 / 5
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    La boutique est petite mais il y a du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA T.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Boutique chaleureuse et bien conseillée/ bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    Très organisés très propres

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA A.

  • 5 / 5
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    La serveuse était très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BEVERLEY B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, beaucoup de choix, belle boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE M.

  • 1 / 5
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    Accueil négligé. La vendeuse nous à pris de haut. Étant habitué à acheter sur le site, j'achète des sachet recharge. Je ne savait pas que nous pouvions acheter une quantité non défini. Je demande donc 100 g de thé. Le sachet fait 110 g, je valide pour un montant de 16,02 €. Je paye avec un billet de 20€ et la vendeuse me rend la monnaie avec une grosse poignée de 1,2,5, 10 et 20 cts ! Je lui explique que je ne suis pas une banque, que je ne suis pas d'accord et qu'elle n'aimerait pas que je la paye de la sorte. Elle en a que faire et me répond sur un ton méprisant que ce n'est pas sa faute et que la responsable ne vient que 2 fois par mois. Je demande donc de payé en carte bleu mais là ce n'est pas possible ! J'ai dû remplir mon portefeuille de petite monnaie ! Je pense que je ne retournerais certainement pas à cette boutique où alors avec beaucoup de petite monnaie.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de nos thés, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés que votre visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la propreté et l’organisation. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point rapidement. Nous espérons vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions pour une expérience 100 % Kusmi. L’équipe Kusmi

    Réponse de Alain D.
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    Réponse à côté du sujet ! Très déçus !

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  • 5 / 5
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    On y trouve d’excellents thés, et des vendeuses et vendeurs souriants et toujours de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 5 / 5
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    Grand choix bio et acceuil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE G.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.

  • 5 / 5
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    Tout super

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, bien agencé, propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils utiles

    Avis du , suite à une expérience du par OLFA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, produits de qualité. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Proximité de mon domicile et personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Floriane✨ Votre avis illumine notre journée ! Merci d’avoir apprécié notre accueil. On vous attend pour partager encore plus de saveurs et de sourires 😋 L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Tout c’est tres bien passé, bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA K.

  • 5 / 5
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    Vendeur très serviable, boutique bien tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.

  • 5 / 5
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    Grand choix, commande facile à effectuer, livraison rapide et très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Aucun grief!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    La destinatrice a adoré

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA B.

  • 4 / 5
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    bon site facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    tres accueillante, la vendeuse a été à notre écoute, je suis venue avec ma sœur qui commence a boire du thé. Elle a apprécie l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Valérie, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller. C’est un plaisir de savoir que votre sœur a apprécié cette première expérience autour du thé. À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Tatiana, Merci pour votre retour enthousiaste 😊 ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi

  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'accueil et la propreté La qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, personnel gentille

    Avis du , suite à une expérience du par LISA R.

  • 5 / 5
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    Vendeuses charmantes et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.

    Réponse de kusmitea.com
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    Hello Isabelle🌸 Super accueil bons conseils = combo gagnant 😍 ! Merci pour votre message et à bientôt pour une nouvelle pause gourmande. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Formidable

    Avis du , suite à une expérience du par VIKTORIIA L.

  • 5 / 5
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    Bons produis. Boutique attractive. Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, très bon conseil de la part de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Parfait accueil au top et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Monique, Merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et nos conseils aient contribué à rendre votre visite agréable 🌸 Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Le vendeur a été agréable et m'a bien aidé.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et personnel a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'équipe est vraiment top, avec de super conseils 👌

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 5 / 5
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    L'amabilité de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par JO P.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse toujours de très bons conseils et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Vanessa 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec des conseils avisés et une attitude agréable 🌟. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres découvertes gourmandes ! 🍵✨ L’équipe Kusmi

  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PRADITHAVONE M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre amabilité aient contribué à rendre votre expérience agréable 🌸 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi

  • 3 / 5
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    La boutique devait ouvrir à 10h le dimanche. La responsable est arrivée à 10h02, mon train devait partir à 10h20, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la responsable de la boutique est top : souriante, à l'écoute et donne de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Louise, Merci pour votre retour si enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre responsable aient rendu votre visite agréable 🌟 Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Gentillesse et bons conseils : je suis repartie avec 3 thés délicieux qui diffèrent de ce que j’avais l’habitude d’acheter. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Raphaele, Merci pour votre retour si positif 🌟 Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis de découvrir de nouveaux thés qui vous plaisent ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix et de vous faire sortir des sentiers battus 🍵 À très bientôt pour de nouvelles dégustations, L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Propre lumineuse Vendeuse disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
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    L’accueil chaleureux et très bonne recommandation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE F.

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    Bonjour Blandine, Merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et nos recommandations aient contribué à rendre votre visite agréable 🌸 Votre satisfaction nous motive chaque jour ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    L’accueil est le conseil sont au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

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    Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes 🌸 Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ✨ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    les produits sont excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA O.

    Réponse de kusmitea.com
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    BonjourHélena 🌟 Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient séduite. À très bientôt pour découvrir encore plus de saveurs et de gourmandises ☕ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    La boutique est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 5 / 5
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    L'accueil est au top avec des conseillères souriantes agréable avec de superbes conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE O.

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    Bonjour Sylvaine 😊 Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier sympathie et compétence pour vous offrir la meilleure expérience. À très bientôt pour partager encore plus de saveurs et de sourires ☕ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Accueil très pro et agréable.de bons conseils sans forcing

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 5 / 5
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    Elle est excellente et le personnel étais au top

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

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    Bonjour Jessica, Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable 🌟 Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Du choix et vendeuse très sympa de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sophie 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix et que notre conseillère ait su vous offrir des conseils avisés avec le sourire 🌟. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d’autres découvertes gourmandes ! 🍵✨ L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Une boîte offerte pour l'achat de trois. 2 sachets en cadeaux et une carte fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    Belle collection, emballage sublime. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Muriel ✨ Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre collection et son emballage vous aient séduite, et que l’accueil ait été à la hauteur. Profitez pleinement de vos découvertes Kusmi ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique Propre, bien rangée Accueil chaleureux de la vendeuse qui a su nous conseiller et nous a fait goûter un the

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 4 / 5
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    belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Murielle, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Sympathie et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que la sympathie et les conseils de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçue un monsieur très sympa qui m'a tout expliqué et surtout bien conseillée Il a été compétent efficace et surtout avec le sourire Je reviendrai prochainement Bravo car il aime son métier

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Mounira, Merci pour ce retour si enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que votre passage en boutique ait été marqué par un accueil aussi professionnel et attentionné. Votre message met parfaitement en lumière la passion de notre conseiller pour son métier, et cela nous touche beaucoup 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé 🍵 L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par AHLEM K.

  • 5 / 5
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    Très belle accueil, magasin jovial

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 4 / 5
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    Bien qu'elle manque de lumière naturelle, l'ambiance y est sympathique, le service agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

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