Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Boutique propre vendeurs disponibles et a l ecoute Le vendeur connait tres bien ses produits il est de bon conseil et pour cela nous allons jusque corbeil prendre nos thés car on repart avec le sourire et des connaissances et decouvertes a chaque visite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stéphanie, 🌟 Merci pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Venir jusqu’à Corbeil pour nos thés et nos conseils, c’est le plus beau des compliments 😍 On est ravi·e·s de vous faire vivre une belle expérience à chaque visite ! L’équipe Kusmi 💛 Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que nos vendeurs ont su vous conseiller et vous faire découvrir nos thés tout en vous accueillant avec le sourire. Nous sommes ravis que vous fassiez le déplacement jusqu'à Corbeil et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Bon accueil bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
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Bon produit rapport qualité/prix mais uniquement et seulement 2 sachets de thé en échantillon...bref, déçu...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE OU FREDDY C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous trouviez leur rapport qualité/prix intéressant. Concernant les échantillons, nous comprenons votre déception. Ils sont offerts en quantité limitée, mais votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe afin d’évaluer comment mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
Réponse de SANDRINE OU FREDDY C.SignalerJe pense aller à la concurrence ou les échantillons sont plus nombreux et déclenche des achats d'autres produits supplémentaire par leur découverte de gout, CQFD.
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Très bon produits. Une valeur sûre pour faire plaisir aux amis et à soit même. Les différentes gammes de thé et infusion permettent de varier les saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Très bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Pour la présentation du magasin et des produits
Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.
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Boutique avec hôtesse très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chantal, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil sympathique de notre hôtesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. L’équipe kusmi
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Non application de mon offre anniversaire alors que je lui avait montré le coupon
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre offre anniversaire n’a pas été appliquée malgré la présentation du coupon. Ce type d’expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contactfr@kusmitea.com. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques. L’équipe Kusmi
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Toujours satisfaite de cette enseigne merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE X.
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Très bel accueil et les conseils reçus aussi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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La boutique est jolie, les produits y sont agréablement présentés et la vendeuse adorable et très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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L’accueil et l’expérience client était top, c’était un très bon moment
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’expérience en boutique aient été à la hauteur de vos attentes 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de faire de chaque visite un moment agréable et mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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pas le temps
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bon service, professionnel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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propre bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Helene, Merci pour votre retour 🧼✨ Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique propre et bien achalandée — c’est essentiel pour vous offrir une belle expérience ! À très bientôt pour une nouvelle visite gourmande 🍵 L’équipe Kusmi
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Superbe accueil, vendeuse au top, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
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Petite boutique mais assez complète, vendeuse très sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NAJAT D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Najat et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés. À très bientôt ! L’équipe kusmi
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Vendeuse charmante, expérimentée et de bon conseil. Un large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, 🌿 Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que notre vendeuse, à la fois charmante, expérimentée et à l’écoute, ait su vous conseiller avec professionnalisme. Et quel plaisir de savoir que notre large choix de produits a su vous séduire 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 😊
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Bonne tenue du magasin et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par - -.
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Personnel très agréable et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Accueil très sympathique, disponible et de bons conseils m'ont été apportés.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Accueil très sympathique et conseil pour me guider
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Boutique spacieuse, lumineuse et agréable, on trouve facilement ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Agréable, souriante , Emilie a été top
Avis du , suite à une expérience du par HEIDI S.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par KRYSTSINA P.
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Vendeur attentif et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Vendeuse tres sympathique
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. L'Equipe Kusmi
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une bonne écoute et de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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A l'entrée dans la boutique, on propose au client une dégustation. Oui c'est super gentil, c'est "commercial", c'est agréable même dans l'idée MAIS à ce moment là on ne m'a pas dit de quel thé il s'agissait en me tendant le verre et personne ne propose de goûter un thé en particulier... Histoire qu'on puisse se faire une idée avant d'acheter un produit à environ 180€ le kg...
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle boutique, bien rangé !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Maryline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que son agencement ait contribué à une belle expérience 🛍️✨ Chez Kusmi Tea, nous faisons tout pour offrir un cadre accueillant et agréable à nos visiteurs. Votre satisfaction nous motive chaque jour 💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi
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L’accueil et le professionnalisme pour les conseils sont présents. Brillant par son absence depuis plusieurs mois (presqu’une année en région parisienne) : l’infusions sommeil, en vrac ! Un rituel. Rien n’est prévu par Kusmi pour éviter à sa clientèle fidèle d’acheter une nouvelle boîte « sommeil » à chaque fois. Eh oui, l’infusion est disponible en boîte 🤔 C’est vraiment anti-écologie ! Un problème d’approvisionnement se comprend mais le faire payer aux clients n’est pas commerçant !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que l’infusion Sommeil en vrac ne soit plus disponible depuis un certain temps. Nos équipes travaillent activement à rétablir l’approvisionnement de ce format, très apprécié de nos clients. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’aspect écologique et regrettons la gêne occasionnée. Votre retour a bien été transmis à notre service concerné. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement. L’équipe kusmi !
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Amabilité et efficacité. Des vendeuses très souriantes et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres moments de dégustation. À très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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un rangement rationnel avec mise e evidence des nouveauté et dégustation
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Peggy, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection et la mise en avant de nos nouveautés vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ! L'équipe Kusmi
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA H.
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Reçus par un vendeur très aimable et maîtrisant son sujet
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Professionnalisme des vendeuses, à l'écoute, souriante et surtout le magasin est bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par DORINE N.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE B.
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Accueillant, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.
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Le vendeur était de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien recu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claudine, Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous vous soyez senti(e) bien accueilli(e) ✨ C’est toujours un plaisir de recevoir nos clients avec attention et convivialité. À très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé 🍵 L’équipe Kusmi 💛
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accueil et conseil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Boutique toujours aussi agréable et bien tenue et personnel très disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA L.
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Des vendeuses absolument supers, et toujours de très bons thés!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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La boutique est trop froide dans sa décoration, mais j'apprécie le fait de pouvoir sentir chaque produit
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la possibilité de sentir nos thés en boutique, une étape essentielle pour une belle découverte sensorielle 🍃👃 Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la décoration. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement l’expérience en magasin ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles dégustations ! L’équipe Kusmi
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L'attention est au top
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La caissière n'était pas des plus agréable j'avais l'impression de l'ennuyer avec mes questions
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous le transmettons à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre service. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d’offrir à chaque visiteur un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Kusmi
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Toujours trés bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par HELDER LEANDRO P.
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Il est bon pour la santé
Avis du , suite à une expérience du par RIZKIPRIMA H.
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Accueil et compétences
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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Accueil parfait et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Excellent accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JANNINE G.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Perfection
Avis du , suite à une expérience du par TAISIIA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Taisiia, Un immense merci pour ce retour qui nous touche profondément ! Lire que votre expérience en boutique frôle la perfection nous fait chaud au cœur 💛 Chez Kusmi Tea, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil souriant, des conseils personnalisés et un moment agréable à chaque visite 🫖😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.
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Très bien reçue, la vendeuse tres agréable et efficace dans le conseil sans forcer la vente.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Conseillère très accueillante avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURIANE L.
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Accueil pro.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Déçue de ne pas trouver les. E d’euros habituels🥴
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Por la amabilidad, el interés y el buen trato.
Avis du , suite à une expérience du par ORTZI L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ortiz, 💛 ¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que has apreciado la amabilidad, el interés y el buen trato recibido en nuestra boutique. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa ✨ ¡Esperamos verte pronto de nuevo! El equipo Kusmi 🌿
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Très bon accueil et boutique très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par REJANE B.
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j’ai mis 5 étoiles parce que le service est vraiment excellent, le personnel est accueillant, à l’écoute et prêt à aider. C’est agréable de faire ses achats dans une boutique aussi professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jorge, Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable, professionnelle et pleine de bienveillance. À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une vendeuse très agréable qui m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par INES S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Personnel très agréable, de bon conseil et souriant. Donne envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Charles, Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous conseiller avec efficacité 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous faisons tout pour que chaque visite donne envie de revenir, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie 💛 À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Accueil et conseils top. Boutique apaisante
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, 🌟 Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’ambiance de notre boutique vous aient plu. Votre bien-être est notre priorité 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 🍃
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Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Très bon produit j adore les thé je cette marque
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE I.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, 🌟 Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. 😊 C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix de thés. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ! 🍵✨ L’équipe Kusmi
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIO C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eugenio, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Kusmi Tea ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos coups de cœur ou toute autre question. L'équipe Kusmi
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Très bien accueillie,beaucoup de choix...Une boutique parfaite pour les buveurs de thé...
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jennifer, Ravie que vous ayez été très bien accueillie et que notre sélection de thés vous ait plu 😄 Une boutique pensée pour les vrais buveurs de thé, ça fait plaisir à lire ! À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🌿✨ — L’équipe Kusmi
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Bon accueil, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE Q.
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Vendeuse très agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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J'ai été très bien accueilli par la jeune fille, qui s'est tout de suite montrée professionnelle et serviable ; elle m'a laissé le temps de réfléchir et de prendre une décision sans pression.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETTA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elisabetta, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accueillir avec professionnalisme, écoute et bienveillance 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous tenons à ce que chaque client se sente libre de prendre son temps et de faire ses choix en toute sérénité 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Super accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Accueil très agréable : les vendeuses sont souriantes et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE E.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.
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Personnel compétent et maîtrisant leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par SARA C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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Super accueil et conseils de qualité,la personne a pris le temps de comprendre mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELA F.
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Très bon accueil et conseil auprès du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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jadore se the
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
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Accueil, amabilité Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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La vendeuse était top super aimable elle etait très pro malgré qu’elle etait seule et plein de monde en boutique elle a su gérer les clients un par un et avec une qualité de service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN J.
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Super accueil comme toujours !! L’équipe est de très bons conseils. Continuez comme ça, vous êtes tops !!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fanny, Merci pour votre fidélité et vos encouragements 🙏 Notre équipe est ravie de vous conseiller avec passion et bonne humeur 🍵 On continue sur cette belle lancée, et on vous dit à très vite pour une nouvelle pause théinée ✨ — L’équipe Kusmi
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Boutique agréable, personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par LAURA W.
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Bien mais ce serait encore mieux si le service était un peu plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.
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Je vais régulièrement dans cette boutique,le personnel est toujours accueillant et le magasin bien tenu. Juste une légère déception de ne pas pouvoir goûter la gelée Tropical White
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Soizic, 🌟 Merci pour votre fidélité et ce retour si complet ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel accueillant et notre boutique bien tenue à chacune de vos visites. Nous sommes désolés pour la petite déception concernant la dégustation de la gelée Tropical White — nous espérons pouvoir vous la faire découvrir très bientôt 🍍💛 À très vite chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 😊
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Accueil très chaleureux et enthousiaste
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Un excellent accueil et une très bonne écoute pour m'orienter dans mes recherche de saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Thomas et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre écoute ont su vous orienter dans votre recherche de saveurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Passez une excellente journée ! L’équipe Kusmi
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