Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par SYLVIE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu 💛 C’est toujours un plaisir de vous recevoir dans une ambiance conviviale et bienveillante 🫖✨ À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique exceptionnel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle dans notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très cordialement. L’équipe kusmi

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très souriant et commerçant

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par AVA L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Ava, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et le sens du service de notre conseiller 💛 Offrir un accueil attentionné et une expérience agréable est essentiel pour nous 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Livraison et traitement de ma commande hyper rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  parfait rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  ACCEUIL CHARMANT ET EFFICACE

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LIVIA ELENA T.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et efficace. Personnel a l'écoute et disponible.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SABRINA M.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CELINE C.

• 1 / 5

  

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  Le mail marketing "vendant" des offres est trompeur. Très déçue, d'autant plus que j'ai envoyé une réclamation à réception et pas de nouvelles de la part de Kusmi Tea.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VÉRONIQUE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos offres n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous n'avons aucune demande venant de votre adresse mail vers le service client et c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas de retour. Nous vous invitons à envoyer votre mail à contactfr@kusmitea.com. Nous serons ravis de vous aider. Votre retour est très important pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation. Merci de votre compréhension. L’équipe kusmi !

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par EMILIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Tout reçue, conforme à la commande.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par NICOLE L.

• 4 / 5

  

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  Navigation correcte encore mieux si sélection par parfum :)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CÉCILE P.

• 5 / 5

  

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  Un peu déçue des emballages pour le vrac ils sont en plastique je pensais pouvoir les isolais impossible je suis contrainte d’acheter les boites résultat je suis perdante. Le vrac est top si on est déjà équipé de boites

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par V P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARYSE G.

• 5 / 5

  

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  dans votre message, il faut naviguer un peu pour trouver le thé en vrac pourquoi faire des paquets de 100g quand on achète 500 g de thé ?

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARIE-CLAUDE F.

• 4 / 5

  

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  Site sympathique mais peu être amélioré

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JOELLE G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARC DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCOISE R.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LOUNA L.

• 5 / 5

  

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  comme d'hab

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CLAUDINE M.

• 5 / 5

  

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  très sympa et professionnelle

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  FACILE D ACCÈS PROPRE LUMINEUSE BONNE ORGANISATION

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Navigation aisée

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DONATIEN D.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide. Très bon suivi de l'acheminement du colis.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de la vendeuse, service impeccable

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MICHELLE A.

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  Bonjour Michèle, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ✨ Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  service client au top

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ROSA ANA D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et conseils professionnels

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PATRICIA M.

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  Bonjour Patricia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil sympathique ainsi que les conseils professionnels de notre équipe. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé ! 🍵✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANDREA V.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Andréa, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊 Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MANUELA E.

• 5 / 5

  

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  Boutique bien organisée et vendeuses au top

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LAURYNE G.

• 5 / 5

  

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  Le thé et la bienveillance de la collaboratrice

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DALILA C.

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  Bonjour Dalila 🍵 Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que notre thé vous ait plu et que la bienveillance de notre collaboratrice ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable 🤗💛 À très bientôt pour de nouveaux instants de douceur et de partage ✨🌸 L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Un accueil excellent et des conseils très bon

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JUAN CARLOS B.

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  Bonjour Juan Carlos Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils reçus aient contribué à rendre votre visite agréable. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de vous offrir une expérience attentionnée, personnalisée et toujours pleine de saveurs. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💛 L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PHILIPPE A.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été impeccable 💛 Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur 🍵✨ À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et de bon conseils

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MURIELLE P.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse qui prend le temps de tout expliquer et faire sentir les parfums des thés

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Écoute et conseils personnalisés

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Accueillant tant du point de vue de l'espace commercial que de celui de l'accueil humain.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par FREDERIQUE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Frédérique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre espace et notre accueil ont su vous séduire. C'est un vrai plaisir de vous entendre apprécier notre marque. L’équipe kusmi

• 5 / 5

  

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  La vendeuse est sympa, accueillante, gentille.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DIEP B.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SANDRINE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et service au top

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CEDRIC O.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et hôtesses souriantes

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURIANE G.

• 3 / 5

  

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  Vos prix sont indécents. En 2012 j'achetais 125g d'algothé pour 12e environ et maintenant les 100g sont à presque 17e ! Maintenant le vrac en boutique est stocké dans des "bocaux" en verre. Résultat : il prend l'air et la lumière donc le thé que j'ai acheté est déjà éventé et n'a presque pas de gout. Je sais que ça ne vient pas de cette boutique en particulier mais de la chaîne Kusmi Tea en général. Je ne consommerais plus chez Kusmi tea. Que se soit pour la qualité, les prix, et même la qualité du sachet de thé.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ELISA B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Les articles sont faciles à trouver

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARILYSE B.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil et sympathique

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LUIS G.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Luis, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres moments de partage autour de notre thé. L'équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Accueil et service

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Boutique très bien tenue

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par EVELINE J.

• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a reçue était très agréable et à l’écoute Tb située et achalandée

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MIREILLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ROLAND S.

• 4 / 5

  

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  La vendeuse était très aimable et mon amie a déguster une specialité à base de the vert cerise ...qu'elle a trouvé agréable.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MICHÈLE T.

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  Bonjour Michèle, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez été accueillie avec autant d’amabilité, et que votre amie ait apprécié la dégustation de notre spécialité au thé vert et à la cerise 🍒🍵 C’est toujours un plaisir de faire découvrir nos créations dans une ambiance conviviale et attentionnée 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres découvertes ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Qualité de service et du produit

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ABDESSADEQ K.

• 1 / 5

  

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  Pas de stock de tisane sommeil a la rentrée

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JOSY M.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre tisane sommeil n'était pas disponible à la rentrée dans son format vrac. Votre retour est précieux et nous comprenons votre frustration. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe kusmitea.com

  Réponse de Josy M.

  

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  Aimable personnes

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par BEATRICE V.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas fait d achat la bas, je vis a paris 😊 Ce n est pas très rassurant, ils font n'importe quoi avec nos informations personnelles.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GUILLAUME M.

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  Bonjour Guillaume, Merci pour votre vigilance. Après vérification, il s’agit d’une erreur de saisie en boutique : l’achat d’un autre client a été enregistré par inadvertance sur votre compte. Nous vous confirmons qu’aucune transaction ne vous a été imputée et que vos données personnelles restent protégées. Nous sommes désolés pour ce désagrément et avons rappelé à l’équipe l’importance d’une attention particulière lors de l’enregistrement des achats afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin. Bien à vous. L’équipe kusmitea.com

• 3 / 5

  

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  Oui

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par KYLLIAN M.

• 5 / 5

  

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  J’y étais déjà allee

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DOMINIQUE-SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse est aimable et compétente

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DOMINIQUE H.

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  Bonjour Dominique😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accompagner avec amabilité et compétence 🫶. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité 💛. À très bientôt dans notre boutique ! L’équipe Kusmi 🍵🌿

• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et petite dégustation qui permet de découvrir d autres saveurs. Merci.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GUENOLA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils et belle boutique

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARIE THERESE K.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et vendeuse souriante malgré ses difficultés de débutante seule magasin

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Boutique propre, vendeuses aimables, un grand choix de produits

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SONIA Z.

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  Bonjour Sonia 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre boutique, la gentillesse de nos vendeuses ainsi que le large choix de produits proposé 🛍️✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience agréable et attentionnée 💛 L’équipe Kusmi 🍵

• 5 / 5

  

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  la vendeuse est accueillante

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique et vendeuse très gentille et qui explique très bien.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AURELIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils Mes copines avec qui j’étais en magasin ont aussi acheté des coffrets de thé alors qu’elles m’ont juste accompagné pour acheter mes thés

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par BLANDINE B.

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  Bonjour Blandine, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils en boutique 💛 Et quel plaisir de savoir que vos amies, venues simplement vous accompagner, ont elles aussi craqué pour nos coffrets de thé 🍵✨ C’est exactement ce que nous aimons : partager, faire découvrir, et créer de jolis moments autour du thé 🌿 À très bientôt ! L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Accueil conseils tout est parfait bonne et belle équipe

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur est très professionnel ,à l'écoute et de très bon conseil.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SABINE L.

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et personnel agréable

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par I P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, On adore vous conseiller et vous accueillir avec le sourire ! 😍 Merci pour ce retour qui nous motive à continuer à vous offrir une belle expérience en boutique. — L’équipe Kusmi 💙

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses ont été très agréables, et donnent toutes les informations nécessaires.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AGATHE C.

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  Bonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et bien informée 💛 Donner toutes les explications nécessaires et vous accompagner dans vos choix fait partie de notre engagement pour une expérience boutique réussie 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Une conseillère vraiment exceptionnelle et passionnée

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CELINE F.

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  Bonjour Céline😊 Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous transmettre sa passion tout en vous offrant un accompagnement exceptionnel 💛 Ce type de retour est une vraie source de motivation pour toute notre équipe 🛍️✨ L’équipe Kusmi 🍵

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique attractive et une vendeuse très aimable.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ANNI D.

• 5 / 5

  

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  super accueil professionnel et sympathique. Un grand merci car j'ai dormi 8h d'affilée grâce à l'infusion sommeil !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JULIE B.

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  Bonjour Julie, Merci beaucoup pour ce superbe retour 🌟 ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu 😊 Et quel bonheur de savoir que notre infusion Sommeil vous a permis de passer une nuit complète 😴🌿 Prenez bien soin de vous, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes bien-être 🫖💛 L’équipe Kusmi 🌸

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude… Impeccable !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  PAS DE DECEPTION SUR LES SAVEURS DES THES CHOISIS

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par HELENE D.

• 5 / 5

  

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  habituée des produits pas de déception

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NADINE H.

• 5 / 5

  

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  super accueil super conseil

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi

• 4 / 5

  

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  site clair et facile d 'utilisation

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par B�ATRICE R.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  C'était super interresant, c'est Maria qui m'a accueil et elle m'a expliqué avec bcp de patience (je ne connaissais pas bcp par rapport au the) Elle été tellement gentille!

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ALEXANDRE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Alexandre😊, Merci beaucoup pour ce message si touchant ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu 💛. Un grand bravo à Maria 👏 pour son accueil et sa patience — elle sera ravie de lire votre retour 🌸. C’est toujours un plaisir de faire découvrir l’univers du thé à nos visiteurs 🍵✨. À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

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  J'ai commandé il y a 7 jours, en retrait magasin. J'attends toujours le message indiquant que mon produit était arrivé. La commande était censée être expédiée en 4 jours ouvrées...

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre message de retrait. Il s'agir d'un bug du système. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous vous informons que votre colis est bien réservé en boutique. Vous pouvez donc passer le retirer. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe kusmi!

  Réponse de A T

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Je viens d'aller le récupérer. Ce qui est embêtant, c'est que vous envoyez un mail disant qu'il ne faut surtout pas aller en boutique tant qu'on n'a pas reçu de message indiquant que le colis est arrivé, du coup, on n'ose même pas y passer !

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  Top

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEROME G.

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  Très bon accueil, du sourire, des conseils; Le top !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCINE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Francine, 😊 Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, les sourires et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛 À très bientôt dans nos boutiques ! L’équipe Kusmi

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  Nous aimons particulièrement l’English breakfast. N

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHRISTIAN P.

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  RAS

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARYL?NE N.

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  Renseignements sur divers thés (noir, vert, blanc. Très bons conseils. Aimabilité, propreté du magasin.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LYSIANE M.

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  Bonjour Lysiane😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les renseignements sur nos thés ainsi que les conseils de qualité prodigués par notre équipe 💛 L’amabilité de nos collaborateurs et la propreté de notre boutique font partie de nos engagements pour vous offrir une expérience agréable et attentionnée 🛍️✨ L’équipe Kusmi 🍵

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  Site bien structuré, on trouve facilement ce que l'on veut

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHRISTOPHE O.

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  Ras

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BRUNO G.

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  Boutique que j’adore.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARION C.

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  Satisfaite de ma visite

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par AGNES C.

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par SUSY J.

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  Bonjour Susy, Votre retour nous touche beaucoup. Offrir un accueil attentionné et des renseignements précis fait partie de nos engagements quotidiens. Merci pour votre confiance ! — L’équipe Kusmi ✨

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  La personne qui gère la boutique est tes agréable et compétente

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENT T.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Laurent, 😊 Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre satisfaction 🫶 L’Équipe Kusmi

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  Bel accueil, conseil et professionalisme de Iriza

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par YAHYA E.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Yahya, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils d'Iriza. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Kusmi

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  J avais envie

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par SANDRA B.

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  Accueil aimable et professionnel

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANNE-LAURE B.

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  Amabilité ,accueil agréable, bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ELISE T.

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE P.

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  Accueil et service parfaits

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par GILLES L.

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  Bonjour Gilles, 😊 Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes ✨ Au plaisir de vous retrouver très bientôt L’équipe Kusmi 🌸

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  J’avais un doute sur l’utilisation de la carafe thé glacé et personne n’a pu me renseigner

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir les informations nécessaires concernant l'utilisation de notre carafe à thé glacé. Nous vous invitons à contacter le service client directement pour toute question, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L’équipe kusmi!

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