Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et courtois, conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BEATRIX S.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par FLORIANNE M.

• 5 / 5

  

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  Très à l écoute ! Bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PATRICIA G.

• 4 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANGELINE G.

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  Bonjour Angeline😊, Merci pour ce joli compliment ! Nous sommes ravis que l’esthétique du magasin vous ait plu ✨. À très bientôt pour une nouvelle visite pleine de découvertes 🛍️. L’équipe Kusmi 💛

• 5 / 5

  

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  Dame qui nous a accueilli extrêmement gentil attentionné magasin très propre et bien rangé

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURIE K.

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  Bonjour Laurie😊 Un immense merci pour votre retour si positif ! 💬 Nous sommes ravis que votre visite vous ait laissé une belle impression. 🛍️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et bon conseil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par AMELIA K.

• 4 / 5

  

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  Bonne accueil, et bon conseil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par - -.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les vendeuses donnent d'excellents conseils. Félicitation à toute l'équipe.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LAURENT C.

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  Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu 🫖✨ Vos félicitations nous vont droit au cœur et nous les transmettons avec joie à toute l’équipe 💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par OLIVIA L.

• 5 / 5

  

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  Excellente vendeuse

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FLORIANE S.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par RENEE F.

• 4 / 5

  

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  ACCUEIL SYMPATHIQUE

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par DONIA A.

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  Bonjour Donia 😊, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait semblé sympathique 🤗. C’est toujours un plaisir de vous recevoir en boutique 🛍️. L’équipe Kusmi 💛

• 5 / 5

  

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  Vendeuse souriante et de bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par DOMINIQUE H.

• 1 / 5

  

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  On avait l’impression de déranger les vendeuses en plein conversation

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JONATHAN A.

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  Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Conseillère très qualifiée et compétente

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LAURA V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par E C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il n'y avait pas de thé verveine je n'ai pas su pourquoi alors que c'est une saveur simple et en caisse c'est moi qui ai dû suggéré que j'avais la carte fidélité.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très bons

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par EDDY S.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par NATHALIE L.

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  Bonjour Nathalie, Quel bonheur de lire votre message ! 😊 Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Savoir que cela est apprécié nous motive encore plus. — L’équipe Kusmi 💚

• 5 / 5

  

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  L accueil de la vendeuse

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par - -.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et personnel ultra agréable. Large choix de produits et de bons conseils.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FABRICE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et de bons conseils. Boutique bien achalandée.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et bien rangée

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par DAVID T.

• 3 / 5

  

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  Personne peu investie J’ai du m’approcher d’elle pour demander ce dont j’avais besoin, elle restait derrière sa caisse enregistreuse à regarder son téléphone portable. Je n’ai pas eu la possibilité de faire le mix idéal comme annoncé dans le mail du 3 septembre.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par PAULINE B.

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  Bonjour Pauline, Merci infiniment pour ce retour élogieux. Le professionnalisme et la bienveillance de notre personnel sont au cœur de notre engagement quotidien. Nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre visite agréable. — L’équipe Kusmi ✨

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top ! Bravo à l’équipe.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par NATHALIE S.

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  Bonjour Nathalie😊 Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes 💛 Votre message est une belle reconnaissance du travail de nos collaborateurs, et nous leur transmettrons avec grand plaisir 🛍️✨ Bravo à toute l’équipe ! L’équipe Kusmi 🍵

• 5 / 5

  

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  super accueil vendeuse au top

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ALEXIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons renseignements

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CHARLENE L.

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  Bonjour Charlène, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix et de vous faire découvrir nos produits. — L’équipe Kusmi 💚

• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle boutique

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LINDA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par BELINDA T.

• 1 / 5

  

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  Je me suis présentée pour acheter du thé vert en vrac. Votre vendeuse m’a dit que ce n’était pas disponible. Elle a franchement pas essayé de me diriger, sur un autre produit. Elle était très verrouillée, franchement pas aimable, ne prends franchement pas le client en charge dès l’arrivée. Elle discute Entr’Elles, elles. Et ne vous propose aucune solution. Je suis vraiment déçu de mon passage sur Aeroville. C’est moi qui a pris l’initiative d’acheter la boîte de thé vert, sans qu’elle me le, propose. Dommage, une si belle boutique comme celle-là. Je comprends qu’à chaque fois que je passe devant, qu’elle soit vide. Moi la première, je pense que c’est la dernière fois que je viendrai dans le magasin. Habituellement quand vous achetez un thé, On célèbre la vente en vous proposant des nouveaux goûts thé. Mais cette fois-ci, rien du tout. Dommage pour cette mauvaise expérience.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par BARBARA B.

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  Bonjour Barbara, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous espérons vous recevoir bientôt dans l'une de nos boutiques pour une meilleur expérience. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 2 / 5

  

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  Nous avons commandé un buble tea, sans jamais tn avoir goûté, je l'ai précisé lors de la commande et aurait apprécié la proposition d'un échantillon pour goûter. Suite à notre achat, a 5.80 e, le goût ne nous à pas plus.Le buble tea à fini a la poutelle... pas très commercial...

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CHRISTEL F.

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  Bonjour Christel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre bubble tea ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous prenons note de votre besoin d'échantillons pour découvrir nos produits. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe kusmi !

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours souriant et à l'écoute!

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par SANDRINE C.

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  Bonjour Sandrine 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et rester à l’écoute 🫶. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes autour du thé 🍵✨. À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et très bonne accueil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par NEJMA E.

• 5 / 5

  

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  Une boutique propre avec un grand choix de thé, la vendeuse était souriante et sympathique, elle m'a servi un thé aux fruits très savoureux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par SELMA L.

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  Bonjour Selma, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique, la qualité de notre thé, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres saveurs ! L'équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, agréable, à l'écoute. Dégustation appréciée. Donne de bons conseils.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VERONIQUE L.

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  Bonjour Véronique 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils vous aient plu 💛. Et nous sommes heureux que la dégustation ait été appréciée 🍵✨ — c’est toujours un moment privilégié pour découvrir nos thés. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et vendeurs souriant. Pas de vente forcée et dégustation cinviviale

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARIE CLAUDE V.

• 1 / 5

  

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  Pas de produit en vrac

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par HUGUES D.

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  Bonjour Hugues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de produits en vrac et nous prenons vos commentaires à cœur. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe kusmi !

• 5 / 5

  

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  J'ai donné cette note car nous sommes toujours bien accueillis et il y a souvent des nouveautés avec des produits de bases.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MONA K.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse est très agréable et de bon conseil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SABAH N.

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  Bonjour Sabah😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous conseiller avec gentillesse et professionnalisme 🫶. C’est toujours un plaisir de prendre le temps pour chaque visiteur et de partager notre passion du thé 🍵✨. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Une super commerçante qui a pris le temps de me conseiller et de m’aider à choisir les bons produits de qualité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARIE-LAURE F.

• 3 / 5

  

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  Je l’adore mais ce n’était pas la même vendeuse elle est restée derrière son comptoir contrairement à d’habitude

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par NADIA A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, boutique propre et agréable.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AMANDINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseiller

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe kusmi

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MATHIEU P.

• 5 / 5

  

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  UN EXCELLENT ACCUEIL ET DE BONS CONSEILS

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, renseignements, parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par BRIGITTE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien avec un vendeur très gentil et de bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DELPHINE S.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe Kusmi🌿

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec un thé de dégustation. C’est toujours un plaisir de ce rendre chez Kusmi Tea, j’adore. Les vendeuses sont très professionnelles, elles savent très bien vous conseiller et elles sont d’une gentillesse remarquable

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AUDREY R.

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  Bonjour Audrey, Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la dégustation, l’accueil et le professionalisme bienveillant de nos conseillères. Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent beaucoup 💛 C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Kusmi Tea ! À très bientôt, L’équipe Kusmi 🍃

• 5 / 5

  

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  Amabilité efficacité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et les produits pour le bubble tea sont très bons.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CAROLINE O.

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  Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits pour le bubble tea. Vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir des instants gourmands et chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🧋✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais et surtout j'ai été super bien conseillé par un jeune vendeur super patient, charmant et accueillant. Je reviendrai :)

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DALILA B.

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  Bonjour Dalila,😊 Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre jeune vendeur ait su vous conseiller avec patience et gentillesse 🫶 À très bientôt dans notre boutique ! L’équipe KUSMI

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  Personnel sympathique

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SOLENE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable et vendeuse accueillante et bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service. Belle boutique. Personnel tres professionnel.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AUDE B.

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  Bonjour Aude😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service et l’ambiance de notre boutique 🛍️✨ Votre reconnaissance envers notre équipe professionnelle nous touche et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil , boutique avec du choix.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par THERESE S.

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  Bonjour Thérèse😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le choix proposé en boutique 🛍️🫖 Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et une sélection variée de thés et d’infusions ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  L’accueil était incroyable. Des conseils des dégustations. Des sourires et de la bienveillance.. pas de la vente à tout prix mais de la fidélisation ce qui est réussi car nous reviendrons !!! MERCI cela devient si rare

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VANESSA D.

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  Bonjour Vanessa, Un immense merci pour ce magnifique retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti toute la bienveillance, les conseils et les dégustations que notre équipe aime partager 🍵✨ Chez Kusmi, nous croyons en une relation sincère avec nos clients, bien au-delà de la simple vente. Savoir que vous avez envie de revenir est notre plus belle réussite 💛 À très bientôt pour de nouveaux moments de découverte et de plaisir ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Le personnel le magasin Tout est parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu 👍

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par R?GINE V.

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  Bonjour Régine, Merci beaucoup pour votre message 🌟 ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu 🫖✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 L’équipe Kusmi 🌿

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  Accueil chaleureux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Très belle boutique et le monsieur ( je pense le responsable) est vraiment tres agréable et tres a l'écoute des clients

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANNE-LAURE V.

• 4 / 5

  

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  Très heureuse d’avoir acheté facilement mon produit de thé Achat pas trop cher

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ?MILE L.

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  Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez pu acheter facilement votre thé et que le prix vous ait convenu 💛 Offrir une expérience agréable et accessible fait partie de nos priorités 🫖✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conseils de la vendeuse

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DOMINIQUE F.

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeuse vous aient apporté entière satisfaction. Votre expérience positive est notre plus belle récompense ✨ L’équipe Kusmi 🌸

• 5 / 5

  

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  Conseillère de vente au top, a rendu cette visite très agréable.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JULIETTE B.

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  Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable grâce à notre conseillère de vente 💛 Prendre le temps d’expliquer, de faire découvrir et de créer un moment convivial est au cœur de notre engagement 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  L’accueil est vraiment sympa

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FLORENCE J.

• 5 / 5

  

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  bonne situation de la boutique

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANNY M.

• 3 / 5

  

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  Les vendeuses pas très commercial, je demande un thé que je ne trouve pas en rayon, elles ne savent pas me renseigner et passe à d’autres clients sans chercher à me satisfaire alors que j’avais des achats en mains. La prochaine fois je préférai passer par les services en ligne. Cela ne donne pas envie de se déplacer en boutique. A croire qu’elles ne connaissent pas leurs produits et stocks

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  la boutique est impeccable, sent bon et la vendeuse toujours souriante

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par NATHALIE S.

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  Bonjour Nathalie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre boutique, son parfum agréable et la gentillesse constante de notre vendeuse 💛 Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience agréable et attentionnée 🛍️✨ L’équipe Kusmi 🍵

• 5 / 5

  

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  Personnel et boutique accueillants

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LINDSAY B.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET CONSEIL.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et amabilité des vendeurs

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CAROLINE P.

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  Un thé aux épices à -30%?????????

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vendeuses toujours très accueillantes! Infusions froides toujours aussi bonnes depuis quelques années ! Je trouve juste dommage de faire -15% pour les recharges en vrac à partir de 200g alors que ça ne passe pas dans la boîte d’origine… on est obligés de remettre un sachet ce qui retire totalement l’aspect zéro déchet. Je penserai à ramener un autre contenant la prochaine fois mais ce devrait être -15% pour la recharge d’une boîte.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CELINE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Céline 😊 Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos infusions froides depuis plusieurs années ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe 🫖💬 Concernant votre remarque sur la remise de -15% à partir de 200g en vrac, nous comprenons tout à fait votre point de vue sur l’aspect zéro déchet 🌍. C’est une observation très pertinente, et nous la transmettons à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte dans nos réflexions futures 🙏 Nous espérons continuer à vous offrir une belle expérience en boutique, et serons ravis de vous accueillir avec votre propre contenant lors de votre prochaine visite 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  J’ai toujours reçu un très bon accueil dans cette boutique. Je personnel est très professionnel et très agréable. En revanche j’ai été très étonnée d’apprendre que vous arrêtiez le thé noir tarte au citron meringuée ! Vous ne devriez pas il est excellent!!!

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VALERIE CLAIRE B.

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  Bonjour Valérie, et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre enthousiasme pour notre thé noir tarte au citron meringuée est précieux, et nous ne manquerons pas de transmettre votre avis. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos autres créations ! L’Équipe Kusmi 💖

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  Personnel accueillant

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTELLE V.

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  Pas eu de conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ELISABETH K.

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  Accueil très sympa et bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEX O.

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  La vendeuse était agréable, professionnelle et compétente

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MEDDI M.

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  Bonjour Meddi, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous offrir une expérience agréable, professionnelle et compétente. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé ! 🍵✨ L’équipe Kusmi

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  QUANTITE DE COMMANDE RECOMMANDEE MAIS MANQUE DE STOCK

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par COLETTE P.

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  Bonjour Colette🌿 Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Chez Kusmi Tea, nous faisons tout notre possible pour garantir la disponibilité des produits recommandés, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer notre gestion des stocks pour mieux répondre à vos attentes. À très bientôt, L’équipe Kusmi ☕💛

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  Conseillère très agréable et qui connait bien les produits, de bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FABIENNE M.

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  accueil fort agréable, personnel souriant et donne de très bons conseils.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ISABELLE M.

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  La vendeuse était très à l’écoute et serviable. Par contre le courant d’air de la climatisation juste au-dessus est horrible…

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par KRISTEL S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Kristel, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accompagner avec écoute et serviabilité — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite. Nous sommes désolés d’apprendre que la climatisation a causé un inconfort. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer le confort en boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🍵✨ L’équipe Kusmi

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  Première fois que j’y allais

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANAIS G.

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  Excellent accueil et des conseils personnalisés.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JULIE B.

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  La vendeuse m'a très bien conseillé pour les tisanes que je recherchais. Merci beaucoup

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DANIELLA T.

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  Bonjour Daniella, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller efficacement pour vos tisanes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🍵✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SYLVIE W.

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  Tres bon accueille

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CAROLINE L.

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  Bien situé, grande , et le large choix est top . Vendeuse très patiente et gentille et très a ' écoute et de très bon conseils . J ai apprécié le moment d'échange avec elle .

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite en boutique, ainsi que le large choix de nos produits. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre conseillère de vente — votre satisfaction et ce moment d’échange sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Kusmi

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  Très bon conseil et bonne écoute

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JULIE S.

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  L‘embarras du choix et bon service

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par STEVEN M.

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  Très bon accueil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par OCEANE W.

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  Accueil chaleureux et service personnalisé

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VALÉRIE P.

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  Tres bel accueil une belle équipe qui nous a bien expliqué très clarteux le magasin

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SAMIRA R.

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  La personne que j y ai rencontrée m a très bien renseignée

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par NATHALIE D.

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  Bonjour Nathalie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la personne que vous avez rencontrée ait su vous renseigner avec attention et efficacité 🫖💬 Offrir un accueil personnalisé et des conseils adaptés est au cœur de notre engagement, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  Vendeuse très sympathique avec de bons conseils

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SANDRINE F.

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  Excellents accueil et conseils.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PIERRETTE C.

Avis affichés par ordre chronologique