Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le cite est tres bien fait avec le choix des boite sachet ou vrac très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ESPES S.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien entretenu, les articles très bien disposés et un personnel très aimable qui vous conseille et, éventuellement, vous font goûter le thé sur lequel vous hésitez.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANNE MARIE G.

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  Bonjour Anne Marie, Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du magasin, la présentation des produits et surtout l’attention de notre équipe. Pouvoir vous conseiller et vous faire découvrir nos thés est toujours un plaisir 🍵😊 À très bientôt pour de nouvelles dégustations ! L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANGELIQUE P.

• 5 / 5

  

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  bon the

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CLAUDINE B.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits mais ils commencent à devenir chers

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Super accueille, très bon conseils, souriante et serviable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LÉA K.

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  Bonjour Léa😊, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le sourire aient été au rendez-vous 🌟. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi 🍃

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil où j'ai trouvé ce que je cherchais depuis un moment. Des pailles filtres pour infusion et maté.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CLOTILDE L.

• 2 / 5

  

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  prix devenus excessifs et points accumulés non conservés

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ELISABETH S.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience n’a pas été satisfaisante, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous comprenons votre déception concernant l’évolution des prix, ainsi que la frustration liée à la non-conservation de vos points de fidélité. Ces éléments sont essentiels pour garantir une relation de confiance et une expérience agréable en boutique. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons le transmettre à nos équipes afin qu’il soit pris en compte dans nos réflexions sur l’amélioration de nos services et de notre programme de fidélité. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

• 4 / 5

  

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  Large choix vendeuse sympa

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par VIVIANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SUZANNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très souriant. La boutique est très bien rangée et propre (comme dans tous les magasins de KT). Pas de quantité minimale, ce qui permet de prendre plusieurs thés pour pouvoir tester chez soi.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LAURENCE D.

• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et vendeuse à l'écoute de mes demandes.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JULIE F.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JOCELYNE V.

• 4 / 5

  

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  Il s’agissait d’un cadeau et le message que j’avais écrit n’a pas été transmis dans le colis… les personnes ne savaient pas qui leur avait envoyé le colis

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MURIEL ET JEAN PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  S'agissant d'un magasin Outlet, les prix sont plus intéressants qu'en ligne. Par ailleurs, l'accueil a été fort sympathique.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par AURELIE H.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les prix avantageux de notre boutique Outlet. C’est un plaisir de vous offrir une belle expérience, à la fois humaine et accessible 🌿 L’équipe Kusmi

• 4 / 5

  

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  La boutique s’améliore en accueil……….

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par REINE C.

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  Bonjour Reine 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration dans l’accueil en boutique 🛍️✨ Vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie pour vous offrir la meilleure expérience possible 💪 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  parce que l'on est bien acceuilli dommage qu'il ne recoive pas le rituel sommeil en vrac vous ne les avez pas reapprovisionne on est oblige de prendre en petits sachets ou en boite de 100g ce n'est pas de leur faute elle ne sont pas reapprovisionne en vrac on est plein de client en attente

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par AUR�LIEN H.

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  Bonjour Aurélien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, facile de s'y retrouver, explications très bien faites.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTINE P.

• 3 / 5

  

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  Livraison ok Le thé au jasmin n est pas fort en goût, à se demander s il y a vraiment du jasmin. J ai connu mieux

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SYLVIANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Commande sans difficulté,,,info sur le produit clair,,,, livraison assez rapide,,,a domicile,,dans un carton bien adapté et pas endommagé

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PASCALE V.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité et avec un panel de choix très varié, je ne peux que recommander ces produits.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARGARITA S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile d’accès.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Simple et facile d'utilisation

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SANDRINE D.

• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MARINA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique avec large choix. Personnel sympathique.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SIBYLLE S.

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  Bonjour Sibylle😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, son univers et la diversité de nos produits 🫖✨ Votre compliment sur notre équipe nous touche particulièrement 💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🌿 L’équipe Kusmi

• 4 / 5

  

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  Rapidité de la livraison,

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Accueil extraordinaire Le vendeur un Monsieur très agréable à l’écoute j’étais parti pour juste des renseignements et je suis reparti avec presque 100€ d’achat Le vendeur était vraiment disponible et a répondu à toutes mes questions Un 10/10 pour merci encore vous pouvez y aller les yeux fermés le personnel est vraiment à l’écoute

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par KHADIYATOU T.

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  Bonjour Khadiyatou, Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre vendeur ait su vous accompagner avec autant de disponibilité et d’écoute 🙏 Votre enthousiasme nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe 👏 Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Site simple et facile à utiliser. Grande variété de thés

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par VANESSA D.

• 5 / 5

  

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  Site parfaitement organisé qui permet de retrouver facilement les articles souhaités

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, malgré un tout petit achat de ma part.Ns avons beaucoup apprécié ,la boisson fraîche offerte gentiment.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARIE CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANNIE J.

• 3 / 5

  

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  Malheureusement peu fiable !?

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARIE CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  Produit connu, plate forme pour commander efficace, prix élevés mais corrects, cadeaux et échantillons agréables.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PIERRE ET CHRISTEL B.

• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL BONS CONSEILS SUR L COMPOSITION DES THES

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VERONIQUE C.

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  Bonjour Véronique, Un immense merci pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils sur nos thés vous aient plu 💚 Le Vert Amande bio et le Rituel Mémoire bio sont en effet de belles pépites, et c’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes 🍵✨ N’hésitez pas à revenir nous voir pour explorer encore plus de saveurs et de nouveautés 🌈 Nos équipes seront ravies de vous guider dans de nouvelles aventures gustatives ! À très bientôt en boutique 😍 L’équipe Kusmi 🌿

• 5 / 5

  

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  L'accueil par la vendeuse et ses conseils

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  bonne recommandation, personnel très sympathique

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARIA J.

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  Bonjour Maria, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! C’est un plaisir de savoir que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Commande soignée

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par AUDREY M.

• 5 / 5

  

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  Superbe boutique avec une large gamme de thés & infusions, et aussi de beaux coffrets de thés à offrir.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par SÉBASTIENNE L.

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  Bonjour Sébastienne😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, la diversité de notre gamme de thés et infusions, ainsi que nos coffrets à offrir 🫖🎁 Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une expérience agréable et des idées cadeaux qui font plaisir ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont adorables et serviables et de plus leur boutique est impeccable, propre, bien située et bien rangée

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CAMILLE R.

• 5 / 5

  

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  Personne aimable et serviable

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par N L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés . Courtoisie de la vendeuse .

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SYLVIA C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil les vendeuses aimables a disposition.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARGOT L.

• 4 / 5

  

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  vendeuse moyennement accueillante

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par VERONIQUE L.

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  Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolées que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus chaleureuse lors d’une prochaine visite. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils forts sympathiques

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et disponibilité du personnel

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHRISTIAN Z.

• 5 / 5

  

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  La gentillesse et les conseils de la vendeuse

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SORAYA H.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bien conseillé.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très pro, de bon conseil et très agréable.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter des conseils utiles et vous a fait passer un agréable moment. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  Boutique très aérée très agréable vendeuse à l'écoute

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour 😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la boutique agréable et que notre vendeuse ait su être à l’écoute 🛍️✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite tout aussi plaisante 🌿 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse souriante et à l'écoute.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et plein de bonnes explications.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par WIVINE B.

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  Bonjour Wivine, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt dans l'univers de Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Conseillère de vente très agréable

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LUCILLE L.

• 5 / 5

  

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  Pour la qualité d'accueil et tout le conseil donné

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FREDERICK P.

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  Bonjour Frederick, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et les conseils apportés. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes autour du thé 🍵 À très bientôt L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue dans la boutique de Aix-en-Provence ce lundi :-)

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALISSIA L.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique et professionnelle ,grand choix avec les conseils en plus !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ÉMILIE C.

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  Bonjour Emilie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre conseillère ainsi que le large choix de produits en boutique 🛍️🫖 Votre satisfaction nous tient à cœur, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir une expérience toujours aussi agréable 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 3 / 5

  

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  Les vendeuse non pas de possibilité de satisfaire le client en cas de problème.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par TIFFANY C.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre équipe n’a pas pu répondre à votre demande en cas de problème. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est précieuse et sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer notre capacité à gérer les situations particulières et à garantir une satisfaction optimale. N’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par email à l’adresse suivante : contactfr@kusmitea.com. Nous serons ravis de pouvoir vous aider plus en détail. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Stéphane qui s’est occupé de mon encaissement a vraiment été impliqué dans la vente. J’ai rarement vu un conseiller de vente aussi appliqué et avec l’envie de satisfaire le client. J’avais un soucis avec un code promo reçu par mail et il a pris du temps pour réussir à appliquer l’offre.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GWENDOLINE U.

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  Bonjour Gwendoline, Merci infiniment pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que Stéphane ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et d’implication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier pleinement de votre offre grâce à son aide 💪 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊 L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Parfait ! La vendeuse qui nous a accueillie a été de très bon conseil et d’une extrême gentillesse ! Encore merci à elle.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par COLINE F.

• 5 / 5

  

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  Le service que nous avons reçu etais impeccable et le produit acheter délicieux

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par LOUISE M.

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  Bonjour Louise, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Toujours un super accueil

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CAROLINE D.

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  Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'accueil aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L'équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, personne très agréable

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CHANTAL R.

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  Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos thés. Bien cordialement. L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de bon conseil de la part des deux vendeuses présentes sur place.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE R.

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  Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de nos deux conseillères en boutique. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt, L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Les bons conseils du vendeur

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, boutique propre, grand choix

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CATHERINE K.

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  Bonjour Catherine😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la boutique et notre large sélection de thés 🍵✨. C’est toujours un plaisir de vous recevoir dans un cadre agréable et convivial 🌸. À très bientôt !

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  Super accueil disponibilité et amabilité

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par REGINE D.

• 5 / 5

  

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  Parce que l'expérience a été parfaite

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FLORENCE M.

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  Vendeuse moyennement aimable.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par AURELIE D.

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  Bonsoir conseils, vendeuse à l écoute

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CORINNE G.

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  Vendeuse très sympathique et magasin rangé au cordeau au top 👌

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SEBASTIEN S.

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  Manque de sympathie et de sourire

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CHRISTIANE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La sympathie et le sourire font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre à chaque visite, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin de renforcer notre engagement envers un accueil chaleureux et attentionné. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

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  Qualité de l’accueil et du service

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par THIERRY L.

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  Accueil , ne m a pas fait remise par rapport au poids acheté 399 gr

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par V H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la remise. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Cordialement. L’équipe kusmitea.com

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  Toujours bien reçu , avec le sourire !! De bon conseils !!!

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PREMIUM V.

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  Bien agencé et beaucoup de choix. Un très bon accueil avec des conseils personnalisés.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par EDWIGE V.

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  Top, cliente régulière, j'adore ce thé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CHRISTINE F.

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  une gamme très variée de thés et d'infusions

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEANNINE V.

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  The de bonne qualité livres très vite

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par GREGORY R.

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  Parfait ! Accueil formidable. Juste un peu de mal à trouver la boutique dans la gare.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par KARINE G.

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  J’aime beaucoup cette boutique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CATHERINE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre chaleureux avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. L'équipe Kusmi 🌿

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  Très bon accueil. La vendeuse a su me renseigner et me diriger vers le bon produit. Personne très aimable.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ANNA T.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre choix et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe kusmitea.com

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  La vendeuse a été très accueillante, a su me conseiller et m'aiguiller.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par NATHALIE S.

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  La boutique est très propre, très colorée. Les vendeuses étaient très sympathiques, accueillantes et de bon conseil.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JULIETTE B.

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  Très bon accueil et conseils, thés de qualité bien présentés.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par AMELIE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la qualité de nos thés. L’équipe Kusmi

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  J'ai trouvé rapidement mon thé préféré avec l'aide de la vendeuse

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SYLVIE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous aider à trouver votre thé préféré. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres saveurs. Cordialement, L’équipe kusmi

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  Un anniversaire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SANDRINE C.

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  Sylvie notre serveuse a été de très bon conseil et son accueil adorable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MURIEL S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Sylvie a su vous conseiller et vous accueillir avec charme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe kusmitea.com

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  Accueil magnifique, très professionnel et très à l’écoute de nos besoins et le tout avec le sourire ! Bravo

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par OLIVIER I.

Avis affichés par ordre chronologique