Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

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  J’ai été très bien accueilli et j’ai trouvé les produits que je cherchais

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par G R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé les produits que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe kusmitea.com

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  J’aimerais bien faire la publicité pour vous, comment faire ?

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• 5 / 5

  

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  Accueil et choix de produits

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par DEHBIA B.

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  Bonjour Dehbia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. L'Equipe Kusmi

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  Personnel à l’écoute et de bon conseil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Conseillère sympathique accueillante

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARIE R.

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  Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère sympathique et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe Kusmi

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par VALERIE G.

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  Comme précisé lors de la dernière expérience d'achat, le personnel de la boutique d'Honfleur est très aimable, à l'écoute et très accueillant. Cela donne vraiment envie de flâner dans la boutique et surtout de revenir acheter son thé.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ISABELLE F.

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  Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe à Honfleur vous ait donné envie de flâner et de revenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de contribuer à rendre chaque visite agréable et inspirante 🍵 L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JEAN-STÉPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil .La personne présente est très disponible et réactive. La bonne humeur est au rendez-vous. Je repars satisfaite de mon passage dans cette boutique et j’ai hâte de découvrir tous mes produits. Je viendrai régulièrement.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par NATHALIE A.

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  Très bon accueil Personnel souriant et à l écoute

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par I V. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu a été très agréable, à l'écoute et a pris le temps de vraiment nous conseiller sur ce que nous voulions, et ce malgré nos nombreuses demandes et hésitations :) merci beaucoup à lui

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CASSANDRE B.

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  Bonjour Cassandre, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec attention et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FRANCOISE P.

• 4 / 5

  

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  Service rapide efficace on nous propose une boisson.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CAMILLE A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CÉDRIC L.

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  Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravies que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner ! L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Choix, qualité et l'accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, bons conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DORIANE M.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits et très bon accueil.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ISABELLE D.

• 2 / 5

  

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  Le service a dégradé. Des vendeurs qui attendaient des clients. Et un service qui n était pas chaleureux. Comparer à avant ou on se sentait bien dans ce magasin.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par G G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement. L’équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et agréable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil amabilité professionnelle

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par VALERIE N.

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  Bonjour Valérie, Un grand merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Kusmi

• 4 / 5

  

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  Aujourd'hui on ne m'a pas proposé de goûter à un thé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Beau magasin et bon accueil comme toujours

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARGAUX L.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant avec de très bons conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par LINA N.

• 4 / 5

  

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  Ja behalve geen kennis van het Nederlands

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Aide à la décision sur le produit choisi !

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par N B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Le vendeur nous a fait tester un nouveau thé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SAMANTHA V.

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  Bonjour Samantha, 😊 Merci pour votre visite ! Nous sommes ravis que l’accueil et la dégustation vous aient plu 🍵 À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'Equipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Nombreux et nouveaux produits

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par NATHALIE L.

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  Bonjour Nathalie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la diversité et la nouveauté de nos produits 🛍️🌿 Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et toujours renouvelée à chaque visite ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  Très jolie Beaucoup de produits et très bien agencée Personnel très agréable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par KÉVIN B.

• 5 / 5

  

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  l'acceuil et le conseil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par NOELLE N.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable et qui conseil bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MELANIE C.

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil du jeune vendeur qui nous a dispensé de bons conseils.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANNE MARIE S.

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  Bonjour Anne Marie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre jeune vendeur ait su vous accueillir avec gentillesse et vous conseiller avec attention 🫖💬 C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans vos choix et de vous faire découvrir nos thés avec expertise et bienveillance ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

• 5 / 5

  

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  très bien accueillie avec un thé, équipe très gentille, shoot propre et rangé.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SARA R.

• 4 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel serviable et de bon conseil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par STEPHANIE S.

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  Bonjour Stéphanie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe 🫖💬 Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir une belle expérience en boutique 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  Accueil sympa, boutique bien agencée

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PIERRETTE M.

• 5 / 5

  

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  la vendeuse était tres gentille, compétente et souriante.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Parfait très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GWENDOLINE T.

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  Bonjour Gwendoline, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  très bon acceuil. Nous avons pu tester un thé froid et nous avons été bien conseillés pour notre achat

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JUSTINE D.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés et d articles decoratifs .Acceuil agréable et courtois, service rapide.Proposition de dégustation.Prix dégressif pour le vrac.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par STÉPHANIE B.

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  Très bon accueil, explications et mis en avant des produits

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par THIERRY W.

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  Bonjour thierry😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les explications et la mise en avant des produits aient contribué à rendre votre visite agréable 🛍️✨ Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes 🌿 L’Équipe Kusmi 💖

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  Très bonne accueil et le sourire de la vendeuse. et très professionnelle.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ANGELA S.

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  Très bons conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par EMILIE M.

• 1 / 5

  

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  Déception sur mon achat fait par ma fille qui y est allée pour moi et qui s est faite avoir par la vendeuse. Je lui ai demandé de prendre du thé en vrac moins cher que la boîte en métal que j ai déjà. Elle a payé 10 € de plus que si elle m avait acheté du thé vert classique en boîte.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par N L. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance de faire le bon choix et nous regrettons la situation rencontrée par votre fille. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter notre aide. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe kusmitea.com

  Réponse de N L

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je peux échanger par téléphone avec vous , cela pourrait être plus simple. La vendeuse a profité ..., le thé en vrac a coûté plus cher que si ma fille m avait pris une boîte entre 13 et 15€ environ, d'autant qu'elle lui a mis le thé bio dont je n ai pas le souvenir d'en avoir acheté. Je prends soit du thé vert au jasmin au du thé vert de Chine classique au tarif que je vous ai mentionné. Et une précision, la vendeuse a dit a ma fille qu elle lui faisait une remise de 10% exceptionnellement!! Un geste commercial sur un prochain achat serait correct de votre part.

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  Accueil chaleureux

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ELISABETH F.

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  Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre avis positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site. Bien cordialement. L’équipe Kusmi

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  Bon accueil, dégustation, cadeau.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par VALERIE F.

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  Accueil, explications, ambiance

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ELISABETH B.

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  L'accueil est chaleureux

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par I S. *

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  Un accueil des plus agreable, vendeur charmant et très professionnel, jolie boutique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DOMINIQUE L.

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  Bonjour Dominique😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre vendeur et l’ambiance de la boutique vous aient plu 💛. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir une belle expérience à chaque visite 🍵✨. L’équipe Kusmi 🌿

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  ´´´

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SEBASTIEN E.

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  Une personne très agréable a l accueil. De la patience. De bon conseil. Que demander de plus.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par P B. *

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  Bonjour 😊 Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été accueillie par une personne agréable, patiente et de bon conseil 🫖💬 C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite : écoute, expertise et bienveillance 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  Un accueil agréable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ALIZEE L.

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  Très bien tenue, agréable. J'ai été particulièrement bien accueillie et conseillée

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTELLE L.

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  Très bien conseillé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le vendeur était de bon conseil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par YASMINE B.

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  Boutique agréable personnel accueillant et sympathique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur est extraordinaire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par LOUBNA H.

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  Très bon accueil et bien aidée pour mon choix

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CORINNE P.

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  Bon accueil mais j’aurais aimé trouver une petite boîte de thé rooibos amande pour le goûter. La vendeuse n’a pas su me dire si le goût amande prévalait sur celui du rooibos. Contente d’avoir eu un petit cadeau pour mon anniversaire

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SONYA H.

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  Bonjour Sonya😊, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à Kusmi ! Nous sommes ravis que l’accueil et le petit cadeau d’anniversaire vous aient plu 🎁💛. Nous sommes désolés que les informations sur le goût n’aient pas été suffisamment précises 😔. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à mieux former nos équipes sur les caractéristiques gustatives de nos produits 🍵. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

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  “Très bonne vendeuse, à l’écoute et de très bons conseils ! La cure sommeil est vraiment géniale, je suis ravie des résultats. Je recommande vivement !”

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ALEXANDRA V.

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  Bonjour Alexandra, Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravies que notre conseillère ait su être à l’écoute et vous guider avec attention. Et quel bonheur de savoir que la cure Sommeil vous apporte de si bons résultats ! Votre recommandation nous touche beaucoup 💛 L’équipe Kusmi

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  Personel tres agreable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARIE-LUCE H.

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  Choix et accueil, conseil au top

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ISABELLE A.

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  Le vendeur était très agréable nous a fait tester plusieurs produits. Il nous a réellement conseillé sur ce qu’on voulait. En tout cas vraiment un super vendeur!

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MATHILDE N.

• 3 / 5

  

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  Il n’y avait pas le produit que j’étais venue acheter Par cette chaleur, aucun rafraîchissement proposé alors que d’habitude vos magasins le proposent

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MELODIE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le produit souhaité. Votre commentaire concernant l'absence de rafraîchissement est également important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe Kusmi!

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  Vendeuse trés agréable, grand choix de produits

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SANDRINE S.

• 5 / 5

  

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  Accessible accueillant

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  On accueil. Dégustation qui a permis de découvrir un produit que nous avons acheté ensuite.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MORGANE C.

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  Personnel agréable magasin bien rangé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANONYMOUS D.

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  Très bon accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par AGNES M.

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  Bon accueil, bonne remise, rien à redire.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ALAIN R.

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  Très bien de bon conseil et bonne présentation des offres et thé glacé proposé à l'arrivée

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARION G.

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  Très beau magasin Super accuei. Merci pour la dégustation de thé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARGARETH C.

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  Bonjour Margareth😊, Un grand merci pour votre joli message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la boutique et la dégustation 🍵✨. C’est toujours un plaisir de faire découvrir nos thés dans une ambiance chaleureuse 🌸. À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

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  Accueil très très agréable ! Sourire, gentillesse et de très bons conseils nous ont été donnés

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARIE D.

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  Super accueil, vendeuse agréable et professionnel

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par R S. *

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  Personne très agréable et souriante et se souvient de vous ce qui est très rare cela montre qu'ils sont attentionné envers leurs clients 👍😁

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CHRISTINE L.

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  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour ce retour si touchant ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et bienveillance. Le fait que l’on se souvienne de vous montre à quel point chaque client compte pour nous 💛 Merci pour votre fidélité et votre confiance ! L’équipe Kusmi🍵

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  Très bon et accueillant

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ALEXANDRA L.

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  Amabilité de la vendeuse bons conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par VALERIE V.

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  Accueil. Conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par VERONIQUE B.

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  Très bon accueil. Il ne reste plus qu’à tester

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MAGALIE B.

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  Pas de bonjour, aucun conseil client, pas de dégustation, et on a attendu à la caisse avant d’être encaissé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par FANNY D.

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  Très bonne visite, gentil vendeur, et des petits échantillons en cadeau, au top 💪🏼

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JAROD F.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Jarod😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre vendeur ait su vous accompagner avec gentillesse 💛. Les petits échantillons sont notre façon de vous remercier et de vous faire découvrir encore plus de saveurs 🍵🎁. À très bientôt, au top 💪🏼 ! L’équipe Kusmi 🌿

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  J'ai apprécié l'ambiance du magasin, l'accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SANDRA M.

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  Très bon accueil de la vendeuse. Boutique climatisée, delicieuses senteurs et grand choix. Je regrette toutefois de ne pas avoir eu les petits sachets offerts par faute d'approvisionnement à cause de retard de livraison.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SANDRA S.

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  Toujours très bien accueillie par l’équipe et de bons thes à découvrir

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANNE L.

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  Boutique très propre, bien rangée et agencée. Employée sympathique et professionnelle connaissant parfaitement ses produits et cernant la demande du client à 100%.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par DELPHINE C.

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  Peu de produit, personnel neutre, ni accueillant, ni désagréable. Petit bémol, on nous sert une gorgée de thé degustation dans un gobelet de 50cl (qui est ensuite jeté a la poubelle) cela fait 2 fois, vous imaginez le gachis?

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant le gaspillage lié aux gobelets et nous avons à cœur de minimiser notre impact environnemental. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Kusmi!

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  Très bon accueil et orientation dans le choix de mes achats

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANGELIQUE V.

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  Une belle boutique dans le centre historique d’Aix-en-Provence, approvisionnée à souhait pour tous les amateurs de thé. Un personnel aussi accueillant et serviable que compétent, qui ne compte pas son temps pour renseigner les clients, sans toutefois s’imposer. Une très bonne adresse.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PHILIPPE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Philippe😊 Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre boutique d’Aix-en-Provence vous ait plu, tant par son ambiance que par la qualité de notre sélection de thés 🍵✨ Votre mention du personnel nous touche particulièrement : offrir un accueil attentionné et personnalisé, sans jamais s’imposer, est au cœur de notre engagement 💛 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes dans notre univers Kusmi 🌿 Bien à vous, L’équipe Kusmi

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  Il a répondu à mes questions avec gentillesse et précision

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnelle

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par NURIA D.

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  Très bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ISABELLE R.

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  Accueil très agréable et impression d être un client spécial

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANNE-SOPHIE C.

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  Personnel très accueillant

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par E I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  l’employée était très sympathique et elle parlait en japonais.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par - -.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su rendre votre visite agréable, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu échanger en japonais. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé 🍵 L’équipe Kusmi

  Réponse de - -.

  

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  Bonjour!Merci beaucoup de votre retour. Ça fait longtemps que je connais KUSMI TEA.Lorsque je l’ai trouvé pour la première fois ,je n’en ai pas cru mes yeux,parce que mon nom de famille est KUSUMI et ça se prononce comme dans KUSMI TEA!Désormais,j’aime votre thé et je vais à la boutique chaque mon voyage en France.J’espère que je revienne à bientôt!

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  Accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par OLIVIER K.

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  Accueil et conseil de qualité

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par HELENE R.

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  Excellent accueil et conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MARIE HELENE T.

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  Personnel aimable et compétent ! Bien accueillie! Échantillons offerts...et conseils.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Christine😊 Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que notre équipe ait su vous offrir écoute, compétence et de précieux conseils 🫖✨ Nous sommes également heureux que les échantillons aient contribué à rendre votre visite encore plus agréable 🎁 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  Accueil chaleureux et très bien reçu

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par KARINE B.

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  Personnel et responsable du magasin très professionnels et agréables.Boutique très bien achalandée.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SYLVIE R.

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