Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, boutique agréable et bien achalandée

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Super conseil et aide pour le choix de mes achats, le monsieur était très accueillant

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne agréable et serviable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SABINE F.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit soldé que je cherchais. Accueil agréable et souriant 😃

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Emplacement idéale

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bons thés

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GUY T.

• 5 / 5

  

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  La boutique est très agréable et la vendeuse très aimable, elle nous renseigne, est très professionnelle et souriante.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sympathique et souriant et très bon conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SIMONE H.

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux Espace agréable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CLAUDIA C.

• 5 / 5

  

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  Hôtesse très à l'écoute et accueillante.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JACQUELINE Q.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et aimable. Boutique très propre, bien rangée, produits bien mis en valeur

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Mes derniers achats avaient été moyen à cause des vendeuses mais le nouvel employé qui s’est occupé de moi était au top !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  zeer vriendelijke ontvangst en goede begeleiding in de winkel. Ook veel geduld en natuurlijk het rijke aanbod.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTINE ANNEMIE H.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Hallo Christine, Hartelijk dank voor uw positieve recensie! We zijn blij om te horen dat u een warm welkom heeft ontvangen en heeft genoten van onze theesoorten. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat we u tijdens uw bezoek hebben kunnen begeleiden. Met vriendelijke groet, Het Kusmi Tea team

• 5 / 5

  

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  Boutique très propre et vendeuse super sympa

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ARNAUD W.

• 5 / 5

  

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  Ils m’ont réservé 1kg de Kusmi love

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par FRANÇOISE K.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très a l'écoute et de très bon conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VALENTINE B.

• 5 / 5

  

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  Il y avait tout ce que je voulais

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GABRIELA B.

• 5 / 5

  

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  J'ai aimé l'accueil de la boutique.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SOFIANE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bons conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LUCETTE S.

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  Bonjour Lucette, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CATHERINE F.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager vos expériences et à découvrir nos nouvelles créations. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par E A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CELINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! C'est un immense plaisir de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous retrouver très bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Une conseillère de vente très sympathique, polie et à l’écoute .

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  très bien accueille.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par HELENA O.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Helena, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos encouragements nous motivent à maintenir nos standards élevés. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos délicieuses infusions. Chaleureusement, L’équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Bon conseil et personne aimable. Par contre cela reste cher.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NADIA S.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses hyper agréables. Directement pris en charge et personnel très compétent, aimable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MAYLINE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, bons conseils.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CINDY R.

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  Bonjour Cindy, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres expériences à partager. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et bons conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SOPHIE D.

• 3 / 5

  

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  Pas assez de vendeuses pour les clients 1 présente en magasin et 1 autre en pause donc attente longue pour un renseignement et produit en promotion manquants alors que la vendeuse et je partais sur l’achat et au moment de vouloir les prendre la vendeuse se rend compte qu’il y a rupture c’est dommage

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente pour obtenir des renseignements puisse être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Boutique claire et accueillante

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par THIERRY S.

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, qui est au cœur de notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service d’exception. Bien à vous, Kusmi Tea Team

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique et mignonne

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par KARIN M.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et vendeuse très serviable et competante

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DOMINIQUE P.

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  Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre produit et que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et vendeuse très compétente.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique et personnel très agréable.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par YOLANDE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  Boutique très propre bien colorée (j'adore) Conseils et accueil sympathique

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils Vendeuse souriante

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  accueil professionnel et agréable. Locaux accueillants. Continuez !!

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ROGER D.

• 4 / 5

  

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  Boutique ok

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Pour l accueil les conseils et la gentillesse de la personne

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil absolument charmant et très bons conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CLAUDE N.

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  Bonjour Claude, Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de trésors chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  disponibilité du thé jasmin qui faisait défaut au shopping de Woluwé

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  Des promotions er un accueil parfait !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par PASCALE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien tenu, personnel très

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil et choix

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  tres jolie propre et agreable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MATHILDE P.

• 5 / 5

  

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  bon accueil et fini le prix au gramme près.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et la personne a été très accueillante et à l'écoute pour me conseiller ensuite.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SERGE C.

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  Bonjour Serge, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable et que notre équipe a su vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager davantage de moments autour de notre passion du thé. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  L'accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et personnel souriant et compétent

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CORINNE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SYLVIE C.

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  Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil excellent, car offrir une expérience agréable à nos clients est au cœur de nos valeurs. Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Achat produit

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Service compétent et personnel gentil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GUIDO PAOLO B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Bons conseils.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par VAL�RIE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service chaleureux et attentif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  vendeuse très très aimable, magasin bien rangé clair et agréable, beaucoup de choix

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOCELYNE M.

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli par une vendeuse aimable et que vous avez apprécié notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d’offrir une large sélection de produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore plus de moments autour de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  Réponse de Jocelyne M.

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai noté le choix dans le magasin

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par INAS H.

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  Bonjour Inas, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le choix proposé dans notre magasin. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de vous offrir une expérience enrichissante et variée, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 3 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir pu acheter ce produit en vrac

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ISABELLE C.

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  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu acheter ce produit en vrac et nous apprécions votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à explorer de nouvelles options pour répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  une personne qui nous a accueilli comme nous ne voyons plus!!!! nous étions rentre pour regarder.. et la personne nous demande de nous conseiller . elle nous fait gouter et vu les dégustations nous repartons avec des produits, nous avons même pris la carte fidélité. nous sommes de Honfleur venons & fois par mois aux villages de marques et jamais rentre dans ce magasin. les produits conseillés un vrai bonheur.... ce sra avec grand plaisir que nous reviendrons en regardant si c'est la mêmepersonne nous viendrons pour les produits et pour cette charmante vendeuse.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTINE D.

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est avec grand plaisir que nous lisons vos mots sur l'accueil et les conseils de notre vendeuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les dégustations et que nos produits vous aient apporté du bonheur. Merci pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseillé

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CLEMENT B.

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  Bonjour Clément, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea.

• 2 / 5

  

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  J’ai voulu faire un achat pour offrir un cadeau, mais aucune des deux vendeuses ne m’a vraiment aidée. Je suis étrangère, je parle avec un accent, mais je comprends très bien. Malgré cela, j’ai été ignorée, comme si je ne méritais pas leur attention. À la caisse, j’ai attendu pendant qu’une employée bavardait longuement avec d'autres clientes, bien qu’elle m’ait vue. Ce manque de professionnalisme est regrettable. Je ne suis pas invisible, ni différente au point d’être traitée ainsi.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par TATIANAG N.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque client mérite notre pleine attention, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque de considération. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre manière d'accueillir tous nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue dans une jolie boutique

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANAELLE G.

• 5 / 5

  

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  Magasin accueil produits

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par NATHALIE H.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MYRIAM B.

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  Bonjour Myriam Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super accueil, car cela représente pour nous une priorité essentielle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea.

• 5 / 5

  

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  Toujours acceuilli avec le sourire et on me propose de goûter un thé différent à chaque passage, ça me permet de tester

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JACQUELINE L.

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  Bonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre charmant avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre équipe et les dégustations de thé que nous proposons. C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour le thé avec nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea.

• 5 / 5

  

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  Accueil très cordial

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par AGNES L.

• 5 / 5

  

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  Un jeune homme m'encaisse très agréable et de beaux conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SAIDA P.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE PIERRE C.

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  Bonjour Marie Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DELPHINE K.

• 3 / 5

  

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  Le produit que je souhaitais et sur lequel il y’avait encore la promotion n’était plus en boutique , J’ai du me replier sur le vrac qui m’est revenu beaucoup plus cher .

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOHANNE M.

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  Bonjour Johanne, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu bénéficier du produit souhaité en promotion en boutique. Il arrive que certaines références, notamment lors d’offres promotionnelles, rencontrent un fort succès et soient rapidement en rupture selon les points de vente. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir dû vous orienter vers une alternative plus onéreuse en vrac. Votre remarque est bien prise en compte et transmise à notre équipe afin d’optimiser notre gestion de stock et limiter ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente en caisse et pas particulièrement sympathique. On a l'impression de déranger par rapport à mes expériences habituelles je suis déçue.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par INES N.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de convivialité. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer l'accueil et réduire l'attente. Nous espérons sincèrement vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite et vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Spacieux et accueil chaleureux.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MICHELLE F.

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  Très bon accueil et très bons conseils de la vendeuse qui m'a reçu. Gardez là!

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANTOINE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Le service, la propreté, l'agencement de la boutique

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANGELIQUE C.

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  Service agréable et efficace

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par NOELLE M.

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  Parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DOMINIQUE C.

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  La gentillesse de l'accueil et les conseils des vendeuses.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN-CHRISTOPHE C.

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  Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes et leurs conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous nous engageons à continuer d’offrir un service chaleureux et attentif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

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  Les tarifs soldés affichés n'ont pas été appliques. Je m'en suis rendu compte en rentrant à la maison et je n'ai malheureusement pas pris le ticket de caisse. Très déçue mais je ne peux au final m'en prendre qu'à moi-meme. Toutefois, ça ne me donne ps envie de revenir.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BENEDICTE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié des tarifs soldés affichés. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client directement sur notre site afin que nous trouvions une solution ensemble. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients faire partie de nos priorité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Très agréable et spacieuse, les produits sont très bien mis en valeur

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par NORA B.

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  Bonjour Nora, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre espace agréable et que nos produits soient à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience que nous offrons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DELPHINE C.

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  Très bon accueil et de très bons conseils.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par AUDE M.

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  Personnel au top

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SARAH A.

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  Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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  le personnel est peu attentif à la clientèle alors que nous étions les seuls..

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DELPHINE G.

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  Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  La vendeuse était occupée avec un autre client à mon arrivée . Tout en discutant avec ce client, elle m’a demandé si je voulais quelque chose. Heureusement que je connais bien vos produits et que je savais ce que je voulais. Quand cela a été à mon tour, la vendeuse n’a pas arrêté de scruter les clients après moi pour, sans doute, vérifier s’ils ne volaient rien. Drôle d’ambiance !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  Vendeuses très agréables et acceuillantes

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE E.

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  bon accueil et conseil ainsi qu'un cadeau

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CORINNE C.

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  Super vendeuse

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GAELLE D.

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  Très bon accueil Très bien conseillé par la vendeuse

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SAMIA C.

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  Super

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par EMILIE C.

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  Belle boutique Personnel très agréable qui répond bien aux questions, de bons conseils

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MYRIAM S.

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  L'accueil est chaleureux avec la proposition de dégustation. Les vendeuses sont souriantes, accueillantes et surtout à l'écoute du client. Très bon en conseils pour les infusions et autres. Merci à vous tous !

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ODILE S.

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  Bonjour Odile, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et les conseils de nos vendeuses. L'écoute et la disponibilité sont au cœur de notre service. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir des moments de dégustation uniques. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Tres bien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FRANCOISE B.

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  Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et notre service. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir des thés de qualité et une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos futures expériences ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  Réponse de Francoise B.

  

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  Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement. Françoise BOULY

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  Boutique impeccable, bien agencée, accueil au top.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ISABELLE J.

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  Très belle boutique ! Dommage que la vendeuse ne connaissent pas les produits vendus chez Kusmi tea

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CAROLE A.

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  Les thes sont très bons et les employées très gentilles . Le magasin très agréable . Je recommande toujours votre boutique pour l’accueil et les thes

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par LAURENCE G.

Avis affichés par ordre chronologique