Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et de bonne explication et informations sur les produits pour un meilleur choix de produits

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par STEPHANE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et nos conseils utiles pour choisir vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  La qualité des produits et la qualité de l’accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN-PAUL A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils, service impeccable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par V T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bons produits Vendeuse agréable et efficace

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Jolie et agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Service agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BORIT P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Borit, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre soutien est très précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Service un peu long

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SOPHIE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, qui est au cœur de nos valeurs chez Kusmi Tea. Votre satisfaction nous inspire à continuer d'offrir une expérience unique et conviviale à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Large choix et personnel aimable et accueillant

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par S T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le personnel est au top, très professionnel

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JACQUES F.

• 4 / 5

  

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  Sympathique vendeuse.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse des vendeuses

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNE D.

• 1 / 5

  

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  Prix pratiqués plus chers qu'en magasin classique alors que c est censé être des prix usine

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant nos prix, qui reflètent la qualité et l'origine de nos produits. Votre opinion est précieuse et nous aide à améliorer notre offre. Sachez que nous nous efforçons de proposer une expérience unique à nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHRISTIANE L.

• 3 / 5

  

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  J'y suis allé 2 fois pour profiter d'une offre que j'avais reçu par mail. On m'a répondu qi'ils étaient en rupture sans rien proposer en remplacement.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par AUDREY C.

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  Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre que vous attendiez et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous faire profiter des futures offres en boutique ou sur le site. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable et personnel très professionnel et très agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LOUIS S.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très gentille et de bon conseil . Merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SYLVIA P.

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  Bonjour Sylvia Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  commerçante qui est très gentille et souriante

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANGELIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur très agréable et disponible

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FREDERIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FABIENNE F.

• 4 / 5

  

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  Belle boutique vendeuse impliquée et très pro

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La qualité de leurs thés et l’accueil chaleureux

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCK O.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et chaleureux. Elle a su me conseiller et me faire découvrir de nouveaux produits

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANAIS W.

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  Bonjour Anais, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons pu vous faire découvrir de nouveaux produits. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup aimé cette boutique et ses thés

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil avec une vendeuse qui m'a bien conseillée.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTINE J.

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  Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  boutique agréable...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANNICK R.

• 5 / 5

  

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  Habitude

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANNIE R.

• 5 / 5

  

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  J’étais très satisfaite de l’aide qu’on m’a apporté

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par OTHILIE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant Boutique propre

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELODIE F.

• 5 / 5

  

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  Agréable, propre, personnel sympathique et bons conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALEXISE P.

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  Bonjour Alexise, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et propre, et que notre équipe ait pu vous offrir des conseils satisfaisants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel professionnel et de très bons conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par NADINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Dégustation. Conseils adaptés à mes demandes

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par EVELYNE A.

• 4 / 5

  

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  Choix important bon accueil renseignements utile

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JOSIANE V.

• 5 / 5

  

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  L'accueil était parfait et j'ai reçu de très bons conseils.  

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ISSIAKA G.

• 5 / 5

  

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  Accueil aimable et efficace Disponibilité des produits demandés OK

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par DENISE G.

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  Bonjour Denise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très pro, excellent accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Accueil, boutique bien agencé , on trouve tout

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Elle a été très minutieux, facile à comprendre et a répondu rapidement à toutes mes questions.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par TOMOKO C.

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JOELLE J.

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  Bonjour Joelle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou suggestions, car chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL SYMPA, BONS PRODUITS

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FRANCOISE C.

• 3 / 5

  

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  Très bon thé

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FRANCOISE B.

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez appréciée notre thé. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BENEDICTE B.

• 5 / 5

  

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  Je reçois toujours de bons conseils Une boutique impeccable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FANNY B.

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  Bonjour Fanny, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours reçu de bons conseils et que notre boutique répond à vos attentes. Vos retours positifs sont précieux, et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience impeccable. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 3 / 5

  

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  Pas suffisamment de dégustation pour faire un choix

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE B.

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  Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  j'adore !!!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ARMELLE H.

• 5 / 5

  

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  Très belle boutique et personnel agréable et souriant de kon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SUSANA D.

• 5 / 5

  

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  bon accueil personnel très gentil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MONIQUE D.

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  Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Chaque retour est précieux pour nous et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. À très bientôt, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Jeune fille charmante et très bon conseil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MAGALI B.

• 5 / 5

  

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  Agréable à l'oeil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE NOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Grande variété de produits. Boutique agréable, lumineuse.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  La boutique est belle, on a envie de tout acheter avec ce beau packaging, les thes en dégustation, l’accueil et service efficaces.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, très bien conseillée par la vendeuse, très bons produits.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LOUISE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil , sourire et professionnalisme

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ARNAULD D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel aimable et disponible. Je reviendrais avec plaisir

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par EUGENIE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MAGALI C.

• 5 / 5

  

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  Top accueil avec une boisson

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LUCIEN C.

• 4 / 5

  

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  Boutique agréable très lumineuse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARYLINE J.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse était très disponible et très souriante.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CECILE B.

• 5 / 5

  

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  la dame qui m'a servie a été charmante, de très bons conseils et efficace!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LYDIA P.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie, collaborateur souriant et disponible

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTINE M.

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil sympa connaissance du produit

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN YVES G.

• 5 / 5

  

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  Acceuil tres bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE ODILE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FRANCIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANGELIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours très bon accueil..

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHELE C.

• 4 / 5

  

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  Personnel compétent merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARTINE X.

• 1 / 5

  

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  J’ai été déçue des conseils donnés. Je voulais acheter une tasse isotherme. J’ai demandé à la vendeuse si elle passait au lave vaisselle et si elle était étanche. Elle est allée vérifier, et m’a dit que oui. Sur la notice, il est bien inscrit qu’elle n’est pas étanche et qu’elle ne passe pas au lave vaisselle. Donner des fausses informations pour faire une vente à 30€ c’est dommage, car vous ne ferez plus de ventes avec moi.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience en magasin. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Il est essentiel pour nous que nos clients reçoivent des informations précises et fiables, et nous regrettons que ce ne soit pas le cas dans votre situation. Nous allons faire part de votre retour à l’équipe afin de prévenir ce genre d’incident à l’avenir. Aussi, nous vous confirmons que l'entretien de la tisanière se fait au lavable à la main, ne pas mettre au lave-vaisselle. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CARINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et sympathique

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SONIA J.

• 5 / 5

  

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  Reçu avec amabilité, fait gouter des nouveautés.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  J'attribue la note de 5 étoiles parce que je suis pleinement satisfait de ma commande

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JORDAN C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et produits bien détaillés.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par -DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et très bon conseils de la vendeuse très sympathique

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par TATIANA L.

• 4 / 5

  

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  Achat effectué

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SABINE -.

• 5 / 5

  

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  Le personel est juste super sympa et souriant.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LAURENT F.

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter sympathie et sourire. Cela fait chaud au cœur et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compètent merci

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Personnel sympathique Bon choix de produit

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHELE M.

• 5 / 5

  

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  Pour une raison quelconque, j'ai toujours du mal à trouver la boutique... mais sinon, c'est nickel à l'intérieur

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DAMIEN L.

• 2 / 5

  

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  Une vendeuse agréable et connaît don travail et l autre non

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARIANE C.

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  Bonjour Mariane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil d'une de nos vendeuses. Nous regrettons cependant que l'autre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et les partagerons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et sympathique, je suis déjà venue dans ce magasin et j'y reviendrais, à recommander

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANNE MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROBIN M.

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  Tres bon accueil. Belle présentation des produits

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JACQUELINE H.

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  Tout était impeccable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ISABELLE B.

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  Accueille très chaleureux et à l’écoute du client

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par M A. *

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  Excellent accueil et très bons conseils.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PIERRE S.

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  Personnel agréable

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FRANCOISE J.

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  L'accueil et le conseil sont au top

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  la boutique est très bien tenue, tout est bien rangé et signalé

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CECILE A.

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  Très bon accueil personnel très souriant et serviable.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FLORENCE B.

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  Propre et personnelle accueillant

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANNE-LAURE C.

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  Les conseillères sont top et sont toujours de bon conseils

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SIMON N.

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