Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE CECILE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse etait tres agreable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par T B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très pro malgré le monde dans la boutique et le fait qu’elle soit seule !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par AMEL N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe incroyable, toujours au top, rarement vu un service client si bon

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SALIM H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé sur les divers thé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique sympa, service parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NADIA M.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre boutique et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils et la patience de la vendeuse. (Pour un buble tea). J’aimerais que la boutique propose une infusion glacée ou deux sans sucre en plus pour un pris inférieur à celui du buble tea…

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELISE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et la patience de notre vendeuse. Votre suggestion concernant l'ajout d'infusions glacées sans sucre à des prix plus accessibles est très appréciée et sera prise en compte dans nos réflexions futures. Nous nous engageons à toujours améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre retour positif et constructif ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, bons conseils et les produits sont top !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARYLENE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve la vendeuse pas très accueillante. Etant une fidèle cliente je n’ai meme pas eu le droit a gouter un thé ni des conseils. je lui ai demandé un petit échantillon du the d’Alain Ducasse mais elle m’a dit que ça ne se fait alors que dans une autre boutique on me l’a deja fait. quand je parle d’echantillon je parle d’une petite pincée.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SANDRINE S.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, Merci pour votre message et votre fidélité à Kusmi Tea. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous apporter quelques précisions : les échantillons de thé en vrac ne sont effectivement pas proposés, pour des raisons d’hygiène et de gestion des produits. Si vous en avez déjà reçu, cela a été fait à titre tout à fait exceptionnel. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur et que vous n’ayez pas pu bénéficier d’un moment de découverte comme vous l’espériez. Votre retour est important et sera partagé avec l’équipe concernée afin d’améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience plus agréable. L'équipe Kusmi Tea,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien reçue, bien conseillé. Personnel souriant, attentif à nos besoins.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MAGALI G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillée

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYLVIE H.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien conseillée et que cela a contribué à votre expérience avec notre marque. Votre appréciation est une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines découvertes ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseil au top

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Great service and explanations!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par RADENKA K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nouvelle boutique et qq hésitations du personnel quant aux produits en vente .. mais vendeuses agréables et à l écoute ... 👍

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous comprenons que des hésitations concernant notre nouvelle équipe sur les produits aient pu vous gêner, et nous apprécions votre patience à cet égard. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable et attentif. Votre avis est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci encore de partager votre expérience ! Belle journée. L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable, vendeuse très professionnelle

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE LAURENCE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et très bonne équipe

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEREMIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique clair et agréable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par VALÉRIE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre boutique a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir une expérience d'achat agréable. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bon accueil, prise en charge et conseils.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CÉDRIC T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALMA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillie et conseillée

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FLORIANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client, agencement, produits

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par HENRIETTE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Henriette, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous retrouver bientôt. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, très bons conseils

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CÉLINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous avons hâte de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe de Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La boutique est toujours aussi agréable. Le fait de pouvoir déguster des thés avant de les acheter est un plus.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHARLOTTE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, dégustation proposée, présentation des nouveautés

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par HELENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil exemplaire

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GERARD T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personel agréable et de bon conseil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHANTAL C.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir, Bine à vous, l'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La boutique est agréable, les choix est là, et les coffrets cadeaux joliment présentés, sauf... que les boîtes ne sont empilées pas dans le coffret avec la marque devant. Et que l'on ne peut pas ouvrir le coffret (ou qu'une vendeuse le fasse) pour les ranger correctement. Pour offrir c'est un peu dommage...

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SOPHIE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable et nos coffrets joliment présentés. Nous comprenons votre déception concernant le rangement des boîtes et la possibilité d'ouvrir les coffrets : sachez que votre remarque nous tient à cœur et nous l'examinerons pour améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  Réponse de Sophie M.

  

  Signaler

  Merci de votre retour. Je ne pensais pas que mon avis était parti car j'ai arrêté la procédure lorsqu'ai vu que l'avis était public, pensant initialement qu'il s'agissait d'un sondage de recueil d'avis à votre seule destination. Mon intention était de vous avertir sur ce point de progrès et ne voulais pas rendre cet avis public. Car je suis satisfaite de la qualité de vos thés.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous souhaitons que nos avis soient publiques afin que tout nos clients puissent bénéficier des commentaires de leurs pairs. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre communauté de clients fidèles et adorateurs de thé. A très bientôt. L'équipe Kusmi!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours irréprochable en terme d’accueil, conseil et service client.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANNE LAURE N.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Anne Laure, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, c'est toujours un plaisir de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin attrayant, large choix, conseils benefiques et accueil très sympa

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par RUDY B.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Rudy, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin attrayant et que notre sélection ainsi que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction est notre priorité et votre encouragement nous pousse à continuer à offrir un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, beau choix, magasin très propre. Dommage que les tarifs soient aussi peu accessibles

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La boutique est très belle avec des jolies couleurs un bon rangement et des employés au top souriant et toujours là pour nous conseiller

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par AMEL R.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Amel, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre boutique ainsi que le service de notre équipe, qui s’efforce de toujours vous conseiller avec le sourire. Votre retour nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, belle présentation des produits

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE-HELENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que tout est parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout parfait avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils 👍

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par VALERIE F.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Très bien conseillé. La personne qui nous a conseillé était très agréable, à notre écoute et connaissait bien la gamme de produits.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de choix et de mise en valeur des produits

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SIBA S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle boutique mais deco trop sobre au rayonnage trop linéaire

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STÉPHANIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les employés sont très accueillants et aidant. Une boutique très agréable où aller faire ses achats.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SARA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SARAH I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PIERRE-LOUIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Service très rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique agréable.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BENEDICTE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Benedicte, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse très gentille, a l'écoute

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARINA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite propre et agréable. Personnel agreable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BARBARA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour l'accueil, la disponibilité et les bons conseils

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LASAR A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour l'acceuil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTOPHE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce qu’on m’a offert une boîte de sachets de the

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STEPHANIE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour le service et la qualité des thés

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GABRIEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel au top à tous les niveaux 👍👍👍

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et de très bons conseils

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, rapide efficace et très aimable. Large choix de produits je recommande.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super personnel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SARA K.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire sur notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive nous réjouit. Nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil au top et conseil de qualité

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JUSTINE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Justine, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre accueil et nos conseils ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient l'expérience que nous leur offrons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse très agréable très bonne conseillère

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très aimable et disponible

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NADIA H.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mal renseignée, il a fallu que je fasse M commande en ligne

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse très accueillante. Belle boutique

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse agréable et sympathique qui conseillé très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par - -.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel au top

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ELODIE G.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences, car chaque retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuses agréables et de bons conseils

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par OLIVIER D.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Olivier, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous offrir des conseils appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service client de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GABRIELLE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Gabrielle, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe. Vos commentaires nous inspirent à continuer à offrir un service de qualité, car votre satisfaction est ce qui nous motive le plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous ! A très bientôt. L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donne cette note car comme toujours les produits sont super, et l'accueil et toujours magnifique dans la boutique Kusmitea du Muse

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PRISCILLA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère de vente toujours agréable, souriante et répond à mes questions

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli , personne souriante

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DOMINQUE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et boutique très agreabl3

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par AXELLE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Axelle, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin accueillant

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu la malchance d’être reçu par une vendeuse vindicative et agressive. D’habitude les vendeurs sont extrêmement serviables. DOMMAGE ! …

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation désagréable avec notre équipe, car notre objectif est d'offrir un service chaleureux et accueillant. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre service habituel, et nous travaillerons à améliorer nos standards pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité d'accueil. Proposition de découvrir leur thé de moment. Conseils avisés et personnel très pro, serviable et sympa.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CLAUDINE E.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. À très bientôt dans notre boutique pour découvrir encore plus de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  achat de thé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PEGGY Q.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis venue acheter une recharge de thé matcha de 100g et ce format n’existe plus. Je suis très déçue car c’était très pratique.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURA A.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception face à l'indisponibilité du format de 100g de notre thé matcha, qui était effectivement très pratique. Votre retour est précieux, et nous l'apprécions. Nos équipes travaillent constamment à améliorer nos offres, et vos commentaires nous aident dans cette démarche. Cordialement, L''équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et très bon conseille

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuses très sympathiques !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par TIMY A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, la personne en charge de ma demande est très aimable compétente et d'excellents conseils.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon service

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANNE CLAUDE S.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Anne Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cela nous ravit de savoir que notre service vous a satisfait. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de fournir une expérience mémorable à nos clients et vos retours sont une source précieuse de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YVES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très attentive et acceuillante

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LYNWEN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de créer une expérience agréable pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueille et bien conseillée

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par EMMANUELLE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très sympathique de bons conseils et à l'écoute.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NADIA B.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super agencement et super vendeuse

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement de notre boutique et que notre vendeuse a répondu à vos attentes. Vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir cette expérience chaleureuse et accueillante. À très bientôt pour une nouvelle découverte de nos thés ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir conseil, accueil chaleureux

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTELLE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service conseil choix offre

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillee

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CORINNE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BEATRICE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable,bien situé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANNIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lumineux, bien rangé et propre

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VICTORIA D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme déjà signalé lors d’un précédent achat, le problème est l’équipe sur place pas assez efficace

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette boutique est très accueillante et le choix est très important.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUELINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, excellent

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super nous sommes arrivés 10 minutes avant la fermeture mais nous avons été très bien accueillis bien conseillés C'est vraiment super

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SEVERINE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Severine, Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis et conseillés même à la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos boutiques ou en ligne ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et personnel acceuillant

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NADIA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent Accueil

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin super agréable et vendeuse ultra compétente et tellement agréable.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que l'accueil est toujours parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien conseillée

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOY B.

Avis affichés par ordre chronologique