Évaluations clients
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Très bon accueil, conseillère très agréable, une dégustation proposée à chaque fois et des produits au top 😊
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUIGINA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Luigina, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Cela fait plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service exceptionnel sont reconnus. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes autour de nos thés. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil chaleureux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Parce que je prends du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par MARCIA A.
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Personnel accueillant serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Boutique propre. Personnel attentif
Avis du , suite à une expérience du par SUSANA A.
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Personnels très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Vendeuse très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RAMATOULA K.
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La vendeuse était adorable et donnait de bons conseils :)
Avis du , suite à une expérience du par WILLOW R.
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C'est propre, la vendeuse était agréable et efficace, j'ai trouvé ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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excellent vendeur très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Les vendeurs sont de bons conseils et très sympathiques. Pour une fan de thé et de KUSMI tea je suis très satisfaite de mes achats !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE-ANNE Y.
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Toujours Filling mauvais avec cette responsable de magasin. Elle connaît un peu les produits depuis 1 an . Elle n écoute pas assez le client qui a une culture du thé et qui connaît vos produits . J acheté à Lyon ou gare de l est qd je peux , toute autre atmosphère avec des pros du thé !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Christine M.SignalerIl s agit d une vendeuse, trentenaire la responsable je crois..
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On ne m a pas prévenu pour le don lors du paiement par carte et j ai payé 2 euros de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été prévenu pour le don lors de votre paiement. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Aussi, nous vous invitons à contacter directement le service client afin de trouver une solution à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Magasin agréable. Super vendeuse. Bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre vendeuse a pu vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt pour une nouvelle expérience chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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J aime ces produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.
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De bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Accueil agréable et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Entretien parfait à l'écoute efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Avis du , suite à une expérience du par ELIZAVETA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elizaveta, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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Accueil très froid
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Bon accueil et toujours bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par VéRONIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos équipes ont su vous renseigner avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KADIATOU S.
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Très bon accueil. Personnel serviable. Bon choix de thé.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Je ne peux qu'adresser des compliments : accueil excellent, propositions de dégustation, de conseils, etc... sourire constant c'est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Produits chers. Quelle ristourne est appliquée pour etre à marques avenues
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Accueil chaleureux, renseignements donnés pertinent. Création de mon compte le jour même de mon anniversaire, j'ai eu droit à mon cadeau. J'enlève 1 étoile parce que mon ticket de caisse n'est pas visible sur le site: "404 not found"
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Excellents mélanges, équipe pro
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Super les kids fidélité !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre programme de fidélité ! C’est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir des expériences mémorables, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Excellent accueil, compétence la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE Q.
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Accueil, sourire et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Très bon accueil Proposition d'une dégustation
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE V.
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J'ai eue de très bon conseil de la part de la vendeuse qui m'a sévis. Elle est très professionnelle et connaît bien les thés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne-Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller avec professionnalisme et vous faire découvrir nos thés. Votre satisfaction est notre priorité, et ces retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Avec toute notre gratitude, L'équipe Kusmi Tea
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Très agréable, personnels très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.
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Accueil chaleureux et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE B.
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Boutique au top mais pour la 2eme fois , le thé en vrac bb détox est en rupture de stock... Je me suis donc tournée vers une commande internet Pour bénéficier des promotions. j'ai trouvé le site très peu intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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disponibilité des vendeuses, mais on ne m'a pas proposé 1 dégustation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Très bon acceuil et conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA L.
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Excellente attention au client
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO G.
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Bonjour Très belle boutique, personnel agréable souriant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FHARISA G.
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Très agréable tres a l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MIKHAIL D.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE Q.
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Qualité des produits et vendeuse pro et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bon accueil et professionnalisme concernant le conseil.😁
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX D.
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Très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles créations. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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accueil très agréable et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Accueil et accès
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Bon conseils et beaucoup de choix avec la qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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La vendeuse était très disponible, à l'écoute, et très patiente. J'y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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L’accueil très chaleureux, bon conseil et bonne écoute !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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vendeuse un peu molle
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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Super accueil avec une conseillère très gentille et de supers conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par AMDRA B.
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Bonne accueil et bien renseigné pour le thé
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Très bon accueil, conseils personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Erreur sur la facturation et ne nous fait pas profiter des offres (Ne nous en parle pas) et quand on demande nous dit que nous ne rentrons pas dans les critères
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation et les offres disponibles. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre communication et nos services. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos impressions, elles nous aident à mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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boutique propre et les vendeuses sont polies et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA C.
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Personne très aimable, informations complète, accueillante
Avis du , suite à une expérience du par CIGDEM T.
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Très bon accueil et aide aux achats
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christiane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous aider dans vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Parce que le thé est excellent
Avis du , suite à une expérience du par TELLY G.
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Super accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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Peu mieux faire accueil et prise en charge client
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Le service à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Après avoir donné mon avis sur le site, l’accueil était correct mais froid. Apparemment mon avis n’a pas été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre accueil vous a semblé froid. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une expérience plus chaleureuse à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Pour une 1ere visite, j’ai été très bien accueilli par le vendeur (un jeune homme) et cela est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par LETICIA J.
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Accueil au top, disponibilité et conseils avisés, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Accueil et qualité
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA O.
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L'accueil ainsi que les conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Aucune réserve.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à la vendeuse pour ses conseils sur le chaï et ses astuces concernant le lait végétal ! GO VEGAN !
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Chez Kusmi Tea, nous sommes toujours heureux de partager notre passion pour le thé et d'encourager des choix respectueux de l'environnement. Votre enthousiasme est vraiment apprécié. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J'ai été bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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La serveuse est compétente. Ce qui est pas tjrs le cas.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
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Un très chaleureux accueil, plein de bons conseils et de découverte, l'hôtesse absolument charmante malgré l'heure tardive.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Toujours trèq bien accueilli et conseillé. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Parce que je n'ai rien à redire; accueil, sourire, conseil .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Satisfaite de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien vendeuse sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeuse sympathique. C'est toujours notre objectif de vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Boutique agréable et conseillère sympathique et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère de notre boutique ainsi que l'accueil de notre conseillère. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Au plaisir. L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse serviable et souriante, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Très bon accueil bon conseil et belle dégustation
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Amabilité, gentillesse, conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Acceuil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil agréable chez Kusmi Tea. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs qui reflètent notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager d'autres moments chaleureux ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil. Bonne dégustation et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Conseillère de vente très sympathique et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN R.
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Accueil toujours agréable…
Avis du , suite à une expérience du par JEHANNE H.
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Accueil impeccable Vendeur disponible pour informations sur les articles. Bon Rangement
Avis du , suite à une expérience du par ANNONCIATA M.
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La personne qui nous a reçu était très agréable, très à l'écoute et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par ELAIA L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Avis affichés par ordre chronologique