Évaluations clients
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Accueil agréable et conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très bon acceuil et très gentil conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Propre et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOEL L.
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Bon accueil avec dégustation de thé. Très bien conseillé et à l'écoute, même quand il y a du monde.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, même en période d'affluence. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir une expérience chaleureuse à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle dégustation ! L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Un accueil toujours agréable les conseillères à L écoute au top
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et attentif, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon thes, du choix et accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE G.
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Personnel aimable, proactif et arrangeant, merci !
Avis du , suite à une expérience du par SIXTINE P.
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Très bon accueil personnel sympathique boutique bien achalandé. Très jolie boutique.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Accueil toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Parce que c'est toujours un plaisir de passer dans cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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J'ai reçu un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par COMLAN B.
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Vendeuse charmante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Accueil agréable boutique pratique d’acces
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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La boutique est agréable et accueillante, on s'occupe bien de nous, on nous fait goûter un thé ou une infusion.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d'offrir une expérience chaleureuse et conviviale. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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L' accueil et l'assortiment!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Hôtesse sympathique et disponible, alors que je suis arrivée en fin de journée .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Accueil agréable mais j'ai été déçue de ne pas trouver les filtres que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CARMINO C.
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Parfait Bons conseils Magasin très agréable ainsi que la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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Accompagnement très bien Cependant le terminal de paiement n'est pas adapté j'ai payé en sans contact et le fait de mettre la carte sur l'écran ca a fait un don non voulu.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Antoine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors du paiement. Nous prenons votre remarque en compte et allons vérifier ce point pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Conseillère très accueillante, dégustation de thé
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Accueil professionnel et souriant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Pour la gentillesse et les bons conseil de la personne qui ma servie
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Accueil super les filles sont cool on rigole bien et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre personnel. C'est un plaisir pour nous de servir nos clients et de veiller à ce que chaque expérience soit agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou suggestion. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Brigitte M.SignalerMerci
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE J.
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la vendeuse est très réservée avait un chariot plein elle a pas proposé de m' ouvrir la porte
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Super accueil, bonne disponibilité des produits, jolie petite boutique et personnel adorable.
Avis du , suite à une expérience du par IRIS B.
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Des avis professionnels et appréciés !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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magasin parfait, accueil parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Très bonne service et très bonne qualité de produits
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA M.
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Bon accueil. Service rapide et petite infusion à la fin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Servir 300g de la fin du pot est devenu chose fréquente dans cette boutique hélas
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Michele, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous nous efforçons toujours de garantir une expérience positive à nos clients, et vos remarques seront prises en compte. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Qualité d'accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Accueil sympathique de la part du vendeur. Explications claires. Dégustation offerte. Présentation claire des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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j'avais fait une commande click and collect. Elle était prête très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAILA W.
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Conseils avisés et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Les conseils sont toujours très bien et j'apprécie beaucoup que les conseillères connaissent parfaitement les produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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La vendeuse ne m’a pas demandé si j avais un compte fidélité Après l encaissement je lui est demandé une facture pour ma société Elle m’a dit que c était impossible Alors que d habitude il n y aucun problème ??
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Veuillez svp contactés une Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Choix limité en thé noir vrac, je souhaitais acheter du Grand Yunnan, il n’était pas disponible en vrac lors de mon passage. Le vendeur est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité du Grand Yunnan en vrac et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre vendeur. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fatima, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la belle note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre principale motivation, et nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service. Nous vous souhaitons de délicieuses moments de thé ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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La vendeuse est génial ! Super pro et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MELODY F.
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personnel a l'écoute et très agréable !!
Avis du , suite à une expérience du par JADE L.
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Très bonne accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Très accueillant tes et personnels au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE MARIE R.
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Magnifiques conseils et thés délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCIA A.
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Les vendeu(ses)rs sont toujours de très bon conseil et à l’écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Bon accueil et échange avec la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Personnel très agréable et aidant
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec soin et attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons constamment de partager ces moments chaleureux. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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vendeur accueillant et de bon conseil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martine, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
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Vendeuse très polie agréable et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Très bel accueil et du personnel attentionné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Agréable , de bon conseil , boutique propre et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable et que nos conseils vous ont été utiles. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité, et votre reconnaissance nous touche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Equipe accueillante agréable, boutique propre ordonnée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Bon accueil, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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Très bon accueil avec le sourire la gentillesse et la patience très bon conseil pour mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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Boutique agréable, la vendeuse est venue me renseigner de suite.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE L.
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Un accueil chaleureux avec le sourire et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
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Accueil agréable, magasin propre et bien disposé.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Un peu distant les 2 garçons et pas au courant du cadeau … j ai plusieurs mails l attestant ..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Belle boutique et très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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Bon accueil, conseils adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
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Le vendeur a été de très bon conseils et a su me diriger vers les nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI T.
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Personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant. Dégustation du thé du jour avec quelques explications. 2 sachets offerts pour découvrir de nouvelles saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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le personnel est très sympa et je trouve toujours ce que je veux
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Excellent accueil et Excellents produits !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.
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Personnel et boutiquetrès agréables
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Déçue de ne pas avoir eu d’échantillons qui me permettent de découvrir de nouvelles notes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Toujours bien présenté pour les commandes
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Serveuse hative de finir sa journée.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gaelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Commande conforme, très satisfaite ***
Avis du , suite à une expérience du par EVA G.
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Très bon accueil beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH T.
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Bon accueil, boutique sympa
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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3 sachets percés dans une petite boîte
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Un contrôle qualité strict de chaque sachet est effectué en fin de ligne de production afin d'éviter toute non-conformité. Nous regrettons donc que la boîte dont vous avez fait l'acquisition n'ait pas bénéficié d'un contrôle à la hauteur de nos exigences habituelles. Ce type d'incident est toutefois très exceptionnel. Afin de faire remonter ce problème à notre service qualité, pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter le service client et indiquer le n° de lot de la boîte concernée aussi envoyer une photo des sachets. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Aimable et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Je suis très satisfaite, aussi bienpour la présentation et que l’ensemble des thés et des infusions
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Très bien. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Accueil très chaleureux serviable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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ce n’est pas la première fois que je commande, jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Très bon the, livraison rapide ..un peu cher toutesfois
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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personnel très sympathique,souriant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Liliane, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service sympathique et serviable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Je crois avoir payé de trop. 2 paquets de 200g de thé (menthe et immunité) 1 boite de 100g = 80 euros ! C’est un fois à la maison que j’ai trouvé cela cher ! Mais je n’ai pas de ticket !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. .Nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Vous pouvez néanmoins contacter le service client en cas de besoin. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE C.
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facile de commander sur site.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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J attends toujours mon ticket de caisse. Sinon la vendeuse a été agréable
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
Avis affichés par ordre chronologique