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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23266 avis obtenus sur les 12 derniers mois

72719 avis depuis le 07/02/2017

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours très bon, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    le délai de livraison a été très court. les articles parfaitement emballés dans un carton très résistant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser, suivi pas à pas, livraison rapide et commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Rapide, soigné, par La Poste.

    Avis du , suite à une expérience du par KARSTEN S.

  • 5 / 5
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    Bon, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Commande facile a effectuer Click and collect pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    The vert à tombe subtilité des saveurs je suis conquise

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.

  • 5 / 5
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    Accueillant , donne de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site plante parfois

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Clair et précis. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et boutique agréable et bien rangée . La personne qui m’a conseillé était vraiment très compétente et très agréable. BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Site bien construit, préparation et livraison de la commande rapides. Produits conformes à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    J'adore les infusions, un peu cher mais elles sont de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 4 / 5
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    j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois , difficile de faire retour arriere

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    C'est très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par M O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Excellents thes

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Toujours au top j adore vos thes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits et bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite, je vais continuer à commander régulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par L A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil et services

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA J.

  • 5 / 5
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    accueil agréable, conseils avisés, choix important que pourrait on demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL M.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil, des conseils et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 01/03/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 4 / 5
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    Ce n est pas moi qui suis allée dans la boutique mais ce sont mes petits fils qui ont créent le compte mon nom

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.

  • 5 / 5
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    Parce que les deux vendeurs étaient charmants, à l’écoute sans insistance… vraiment deux chouettes personnes

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nancy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre efficacité et notre écoute. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 01/03/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Le personnel est très sympathique et les thés sont excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre message nous touche beaucoup ! Toute l’équipe met du cœur à rendre votre visite en boutique agréable et enrichissante. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, dégustation et bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN R.

  • 5 / 5
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    Je suis bien reçu et j y trouve ce que j ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    J adore la dégustation qu on nous propose. Personnelle tres gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 3 / 5
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    Pas très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseil

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Aucune proposition de dégustation et perte du bon d'achat car aucune relance et ne cherche pas à entrer les codes informatiquement . La boutique d'Aubergenville est bien mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Boutique et accueil trés agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne découverte

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Gentillesse vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute du client. Ils nous donnent de très bon conseils. Boutique bien agencée et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les vendeuses son agréable et serviables professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nadine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Les conseils de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE N.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE K.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LISA V.

  • 5 / 5
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    Accueil plus que parfait, vendeuse très accueillante et souriante et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Très agréable, le personnel super agréable et sympathique et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse était adorable et très serviable. Le service client était parfait et nous avons pu acheter notre thé préféré.

    Avis du , suite à une expérience du par ARENI A.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

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    Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 01/03/2025. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 3 / 5
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    Grand choix de produit mais accueil moyen

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciez notre grand choix de produit. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Le personnel esta magnifique. Aimable, accueillant et souriant ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.

  • 5 / 5
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    La boutique est bien agencée et la vendeuse était très accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Remy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Épicerie bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Fabrice, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, le vendeur était au petit soin avec nous, de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par N E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la vendeuse, agréable, souriante et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON L.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique, belle présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE Q.

  • 5 / 5
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    Very friendly staff, great information on how to brew correctly and the different mixtures, of course the great selection on teas but also accessories- Took again a great selection with me because as I drink a lot of tea I know they are worth the money- AAA

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS S.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    La vendeuse très sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter des conseils précieux et que son accueil chaleureux a fait la différence. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. À très bientôt pour de nouvelles découvertes autour de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Les vendeuses étaient de très bon conseils et à l’écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CECILLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, petite boutique mais grand choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE P.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils, boutique rénovée agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE W.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 28/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Jolie boutique, avec les produits qu'il faut.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE Q.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Car votre vendeuse a été très agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

  • 4 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    C est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Boutique très propre et agréable. Le personnel est attentif aux clients.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable avec de très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.

  • 5 / 5
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    sympathique, aimable, de très bon conseil. J'ai en outre appris avec beaucoup de plaisir qu'il y avait ENFIN un programme de fidélité Kusmi pour la Belgique :-). Depuis des années que je suis cliente, c'est une excellente nouvelle !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Un immense merci pour vos commentaires élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a pu vous conseiller avec soin et que vous êtes ravie du lancement de notre programme de fidélité en Belgique. Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous, et nous sommes ici pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de partager encore plus de moments agréables avec vous ! Belle journée. L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Parce que

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Bien reçue et bien conseillée .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 4 / 5
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    la vendeuse était aimable et m'a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Tout était vraiment bon. J'ai acheté du thé, gouté un peu et passé bien le temps dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAL B.

  • 5 / 5
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    Spacieux

    Avis du , suite à une expérience du par L R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super accueil et conseils La vendeuse adorable rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LYLA A.

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