Évaluations clients
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Manque de professionnalisme et de sourire.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Enseigne de qualité avec beaucoup de choix de thé. Accueilli avec le sourire et professionnalisme par la charmante vendeuse Séverine qui a su me Guider et conseillé. Sébastien L
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par LEILA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accuei
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique accueillante , claire Domage que les produits souhaités ne soit pas présent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Très bon accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin propre et chaleureux, vendeuse très gentille et de bons conseils. C'était la première fois que nous venions avec mon compagnon, nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin ainsi que les conseils de notre équipe. C’est un véritable plaisir de savoir que vous envisagez de revenir nous rendre visite avec votre compagnon. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir encore plus de nos thés. À bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Il y avait le thé que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA D.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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La jeune femme, qui m'a servie, à été très efficace et très souriante
Avis du , suite à une expérience du par B�DRA Y.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour B�dra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil très agréable et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bien, bon accueil, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christèle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Une vendeuse très professionnelle et super sympathique. Le thé est très bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHAELLA R.
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Rapidité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Le : Le personnel répond toujours parfaitement aux attentes du service client. Le - : La boutique est trop ouverte sur l’extérieur et exposée au froid , les températures ne donnent pas envie de s’y attarder.
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe répond à vos attentes et nous apprécions votre reconnaissance de notre service client. Concernant l'agencement de notre boutique, nous comprenons que l'exposition au froid puisse être désagréable, et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et les personnes on répondu à mes attentes. Merci à elles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes et vous a offert un bon accueil. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil Vendeuse très agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA B.
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Accueil tres moyen
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pauline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Toujours très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée, car c'est notre priorité de vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de délices Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, chaque retour est précieux pour nous. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très gentille et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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très bien reçu !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Vendeuses très accueillantes et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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L'accueil et le conseil très agréable. Magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Boutique bien, accessible et vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique accessible et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos retours positifs font chaud au cœur et nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Belle boutique , bien rangée ou nous pouvons retrouver l'ensemble des thés de la gamme Kusmi Tea.
Avis du , suite à une expérience du par MARWAN D.
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La conseillère clientèle était très sympathique gentille et répondait parfaitement à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ADEM S.
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Bon accueil bon produit magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil, la qualité de nos produits et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuse à l écoute, sympathique et très bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous conseiller de manière sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour chaleureux nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours bien conseillé et très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par CANDY G.
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Je suis toujours satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par MELIA K.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MIHAELA Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un bon accueil, car cela fait partie de nos valeurs essentielles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Boutique très agréable. Dégustation de thé possible et conseil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre boutique ainsi que la dégustation de nos thés, qui nous tient à cœur. Votre reconnaissance de notre professionnalisme est très précieuse pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à partager notre passion pour le thé ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que cela a contribué à une expérience positive avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil, donne envie de revenir
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
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Un bon accueil et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre large choix de thés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Accueil excellent ! Hôtesse fort sympathique et très à l'écoute, qui a su nous conseiller parfaitement et trouver ce qui nous convenait dans la gamme de vos produits. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et pour vos éloges concernant l’accueil de notre hôtesse. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous conseiller avec soin et trouver le produit idéal pour vous. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir notre engagement envers un service client de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Site facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ELINA R.
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Gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre service. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs, et cela nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir encore beaucoup de moments de plaisir autour de nos thés. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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site très façile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
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Une Vendeuse très accueillante et m’a très bien conseillé ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous conseiller efficacement et vous offrir un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement,
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Pratique et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alexandre, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Simple, rapide
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Professionnalisme, sérieux et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Très bon en bouche
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés vous apportent une expérience agréable en bouche. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de créer des moments de plaisir et de partage à travers nos créations, et votre évaluation nous motive à continuer dans cette voie. Très cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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site bien fait et rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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Très bonne expérience, site fluide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Parce que j' adore le bon thé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez notre thé. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité qui répondent à vos attentes. Votre enthousiasme nous inspire chaque jour à continuer de vous surprendre avec des saveurs uniques. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon thé bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Offre promotionnelle pour la tisanière très intéressante, je ne l'aurais pas acheté sans ces conditions.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Le personnel est toujours agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Bon site rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Le site est clair. On trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Excellent service , bonne communication. Rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Site très clair et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Qualité toujours au rdv
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Tout est impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE F.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE V.
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Aucun problème tant pour commander que pour suivre le colis 😀 C'est très facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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toujours très bons, jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
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J'ai trouvé facilement ce dont j''avais besoin et les catégories sont bien distinctes !
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.
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Le site est assez bien fait. Les prix ne sont pas avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.
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Accueil conseil dégustation
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre accueil, nos conseils et notre dégustation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Kusmi Tea. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de nos thés savoureux ! Sincèrement, L'équipe Kusmi Tea
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Bons produits, mais un peu chers. Bonne idée de proposer des recharges pour les boites, c’est plus économique quand même…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Site très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
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Très satisfaite. Juste une petite remarque sur l emballage du thé en vrac...plastique🫣
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Livraison rapide, accès facile aux produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Navigation aisée sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Site très bien fait. J aime bien le fait que même si on commande 300g on a 3paquet de 100g, c est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YAËLLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Site agréable, produits bien identifiés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
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service impeccable et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.
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Paquet explosé. Recomposé par la poste. Pas de protection dans le carton. Emballage du théâtre bio en vrac dans des sachets plastiques. Un scandale !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes désolés pour cet incident. L’état de votre colis ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com avec des photos du colis endommagé afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Site intuitif et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par CALISTA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACKARRYA F.
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Beaucoup de choix de thé en vrac ou sachets et infusions Temps de Livraison respecté avec sachets de dégustation c est très
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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parce qu'elle est agréable et que j'ai été bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Avis affichés par ordre chronologique