Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La gentillesse à me répondre et à essayer de satisfaire toutes mes demandes.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Hôtesses très accueillantes Très souriantes et de très bons conseils

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par BEATRICE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top par le vendeur très compétent et adorable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Choix et conseils de la vendeuse

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DOMINIQUE F.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par LAURENCE L.

• 4 / 5

  

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  très serviable, avec le sourire. Mais a du mal à comprendre les offres envoyées par internet

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRÉDERIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et très à l écoute

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Pour l'accueil les échanges avec très cordiales avec le personnel les conseils et aussi les dégustations de thé.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Thé en vrac disponible permettant de réemployer les boites en fer

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Pour la vendeuse qui a été adorable et très professionnel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOANA W.

• 2 / 5

  

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  Les vendeuses parlent beaucoup trop, quand on est à gare de l'est c est pour prendre le train on est pressé. Donc la vendeuse qui parle pour ne rien dire au lieu de s'occuper de son client. C est dommage! Car habituellement c est efficace et rapide

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par HOUDA M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Houda, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable, serviable et de bon conseil. Merci

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ALLAN B.

• 5 / 5

  

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  Bon service!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DOUNYA S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et boutique bien fournie

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par VINCIANE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme du personnel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par YVAN M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par EMILIE S.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très compétente et sympathique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANNE M.

• 5 / 5

  

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  J'adore l'accueil que nous avons eu a la boutique. Super souriante et aimable et de bon conseils.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DILEK A.

• 5 / 5

  

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  Un excellent magasin de thé ! Le service était tout simplement parfait : la personne sur place nous a accueillis avec un grand sourire et a répondu à toutes nos questions avec une vraie passion pour son métier. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle maîtrise parfaitement son sujet, en donnant des conseils très précis. Une très belle expérience, je recommande vivement !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SUTIMA S.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute des clients

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  vendeur sympathique et comptétent

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FABIEN D.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du nouveau volume des boîtes métalliques!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DOMINIQUE G.

• 3 / 5

  

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  Les meilleurs produits ne sont pas soldés où sont indisponibles ! Pas top !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ELISABETH H.

• 5 / 5

  

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  Bien accueillie, conseils pertinents

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LAURA D.

• 4 / 5

  

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  Efficacité, bon accueil, boutique un peu petite et échantillon du produit acheté parmi les 2 offerts (peu pertinent d’essayer un thé qu’on vient déjà d’acheté)

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LEONIE P.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs vendeuses sont super!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par COLINE S.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu de bons conseils.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur est passionné par son métier et c'est très rare de rencontrer ce type de vendeur donc je mets la note maximale

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par C�CILE T.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et souriante

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par PATRICIA T.

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DANIELLE G.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MAGALI G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique, commande récupérée rapidement.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et pour le temps accordé ! Disponibilité, propositions et sourires 🙏

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par KATIA T.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LUIZA M.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top à l'écoute très pro.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CORALIE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARIE JOSE V.

• 5 / 5

  

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  Boutique attirante

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillée vendeuse agréable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Bons accueil et conseils.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANNIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et de bons conseils pour un cadeau

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et de bons conseils

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GERALDINE B.

• 5 / 5

  

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  Très polie et professionnel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par REBECCA P.

• 5 / 5

  

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  Le jeune homme serait très sympathique.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  superbe vendeuse

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NAILA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par N H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil - choix et qualité

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par M W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par INES C.

• 5 / 5

  

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  Très propre

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANNE MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil avec le sourire. Très bon conseils

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par B M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vriendelijk personeel! Niets is hun te veel om een duidelijk woordje uitleg te geven . Enkel spijtig dat het allemaal in de Franse taal is .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ERICA V.

• 5 / 5

  

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  Bien accueillie

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et grand professionnalisme

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très bien reçu quand je vais dans cette boutique.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  acceuil tres chaleureux - bonne présentation - dégustation appréciée- conseils excellent

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très serviable, accueillante et de bon conseil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Les thés et tisanes st excellents, les boîtes sont jolies, le personnel sympa, magasin agréable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil, agréable, nous avons dégusté un thé. J'y retournerai

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JOËLLE V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Service parfait et conseils appropriés.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse avec de bons conseils et qui m’a beaucoup aidé dans le choix de mes thés

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DOMITILLE A.

• 5 / 5

  

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  Bien aimabl

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ELIO I.

• 5 / 5

  

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  Claire, bien organisée, personnel très aimable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Présentation des produits, agencement, accueil clientèle

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  L'accueil y est toujours chaleureux et bienveillant et le conseil très avisé L'équipe est très disponible

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Chouette accueil et belle boutique !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JOSETTE C.

• 5 / 5

  

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  Boutique bien située et personnel aimable et de bon conseil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FREDERIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très gentil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel, choix des produits

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BÉATRICE N.

• 2 / 5

  

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  l'accueil n'a pas été très chaleureux. la vendeuse a continué à vaquer à ses occupations sans me demander si j'avais besoin de renseignement.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FRAN�OISE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont accueillantes et le thé était extra

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux de bons conseils

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARTINE T.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Vendeuse très sympathique et bons conseils ! A parfaitement ciblé ce que je voulais.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICIA G.

• 1 / 5

  

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  0.50 payer sans demander pour la cagnotte des hopitaux

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par L H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Accueil, choix, propreté et qualité

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NELLY C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Merci

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique bien placée et personnel très serviable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CELINE R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ROMAIN K.

• 1 / 5

  

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  Les - 15% n'ont pas été appliqués sur mon achat de 200g de thé noir Anastasia.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SYLVIE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette situation concernant l’application de la remise. Afin de vérifier et régulariser votre achat, nous vous invitons à retourner en boutique avec votre ticket de caisse. Notre équipe sur place se fera un plaisir de vérifier votre achat et trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par DOUNCHALH V.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Bien accueillie et servis vite

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  L'équipe est toujours accueillantes, avec petit thé à goûter 😇

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par KASSANDRA L.

• 5 / 5

  

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  Service et conseils au top, vendeuse juste parfaite

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SETVEN H.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. La vendeuse a pris soin de nous accompagner et de nous proposer des thes

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ALISON M.

• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et très bon conseil

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MAUD S.

• 5 / 5

  

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  Bien bon conseil et personnel agréable , qui dit tjs bonjour

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NADIA B.

• 5 / 5

  

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  c est une très très belle boutique les responsable de la boutique sont tres gentie

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NAWEL R.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui m’a servi était assez jeune et très sympathique. En plus de ça, j’ai eu le droit à deux échantillons de thé que je ne connaissais pas ce qui m’a fait très plaisir et la boutique est aéré et agréable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LAURITA L.

• 4 / 5

  

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  Boutique un peu trop petite quand il y a du monde

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par V G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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