Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très mauvaise expérience avec vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuse chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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À la recherche d’infusion agrumes, fruits rouges, j’ai trouvé assez rapidement ce que je cherchais. La visite du site est pratique et j’ai profité des promos. le conditionnement en vrac me satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.
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Pour la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.
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Satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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On trouve tout
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site fonctionnel, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Navigation et commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE B.
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La commande est arrivées très rapidement, produits très bon et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Produits au top et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Bonne comprehension du site mais pas tres clair pour la livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par CUNEO M.
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Boutique agréable, bien agencée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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facile d'accès aux produits, à la commande, expédition dans les temps, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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commande facile à passer. Bonne rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DEDENIS D.
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Très facile de découvrir les produits et de passer commande de thés de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Très satisfait, envoi rapide et soigné, articles conformes et j'ai reçu deux échantillons.
Avis du , suite à une expérience du par NACER S.
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Site un peu fouilli, par contre le livraison super. Très rapide, .
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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Ravie de ma commande comme toujours, efficace et rapide ! Les goûts sont formidables 😍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Un très large choix de produits proposés et de très bonne qualité ! J’adore !
Avis du , suite à une expérience du par LORÉNA H.
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lien pour commander pas toujours évident
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Thés d'excellente qualité, livraison rapide tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALANTINA B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'utilisation, produits biens emballés et protégés
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F.
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Navigation fluide et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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J'ai l'habitude d'y aller. Reste juste les points fidélités, jamais accessibles, mais ils nexsontvpas fautifs!!!
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
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Le site est plutôt bien, mais la recherche pourrait être améliorée, quand on cherche du vrac c’estun peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Personnel très agréable. C'est un plaisir de venir dans votre boutique. Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par LORENA C.
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Bon accueil mais présentation boutique pas terrible. Il ne dispose pas de sac pour le thé en vrai de plus de 100g. Pour 500g de thé, 2 échantillons donnés. C'est peu.
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Excelente vendeuse! Très aimable!
Avis du , suite à une expérience du par CATALINA H.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE H.
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Disponibilité des vendeuses. Leur posture excellente. À l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Merci pour les conseils de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Nonchalance des vendeuses. Impression de les déranger lorsqu’on leur demande qqchose. Absence de conseils Je ne pense pas y retourner ….
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Accueil et facilite d’accès
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Conseils et attention à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Passage rapide. J'ai été très bien accueillie, renseignée, et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Pas trop accueillant le magasin Mais la vendeuse très gentille
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA S.
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Toujours satisfaite de ma visite et excellent thé!
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
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ACCUEILSOURIANT EXPERIENCE DU GOÜT
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Magnifique accueil de la jeune fille qui m'a reçu
Avis du , suite à une expérience du par AICHA Z.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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La personne qui m'a servi était très professionnel et d'une gentillesse cela fait plaisir .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.
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Très jolie boutique beaucoup de choix. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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L'accueil est simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY S.
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le personnel est très sympathique et on retrouve facilement ce que l'on souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.
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accueil agréable et vendeuses à l'écoute de nos gouts, ne force pas à l'achat comme dans d'autres boutiques, je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Super accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par MONICA E.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Très bon accueil, petite dégustation offerte😋
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.
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Choix varié, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par - V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Excellent service et thé, je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA I.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RODICA R.
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50€ de dépensé en décembre et achat que de 11.34€ et s entendre dire que non désolé nous ne pouvons pas vous offrir votre cadeau d anniversaire. Il n y a pas à "offrir"puisqu il faut 20€ d achat. Je trouve cela petit et s entendre dire par le manager que les règles sont les règles et qu elles sont claires... à votre avis qu ai je ressenti? Une expérience client très décevante
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lydie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Produits de qualité et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA I.
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Très bon accueil et bien conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE G.
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Très bon accueil dégustation et conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Super boutique et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DALIA S.
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J.aime cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH Z.
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Vendeuses très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CELIA G.
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Très bon accueil, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Produits delicieux et vendeuses très sympas ☺️
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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The personnel spoke a very good English and was able to help me with all the questions, thanks to them!
Avis du , suite à une expérience du par RINAT T.
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Vendeur sympathique et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Quel plaisir de passer s approvisionner dans cette boutique Bon accueil conseillère pro À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Vendeuses et hôtesses de caisse très agréables et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.
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Accueil parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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Personnel très aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Gentillesse du personnel et les très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Personnel très aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Super accueil et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par X X.
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Vendeuses très agréables
Avis du , suite à une expérience du par CELIA G.
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Suite au passage au magasin de Romans marques avenue la vendeuse nous a fait goûté et trop trop bon
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.
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C'est mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n'ai pas attendu et j'ai eu un super cadeau avec mes points d'achat
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Très bon accueil et conseil judicieux pour mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Excellent accueil, conseils .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE Z.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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la boutique est plutôt riche, j'y ai trouvé ce que je cherchai et de bons conseils, une conseillère agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.
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Bon accueil comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par HELDER LEANDRO P.
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Bon accueil, comme à Liège.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Accueil très sympathique. Conseils très pertinents
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETHE C.
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The employee at the shop was very helpful and nice.
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL M.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Avis affichés par ordre chronologique