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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23498 avis obtenus sur les 12 derniers mois

73870 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat , vendeuse très agréable, bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Quel accueil chaleureux et merci pour la dégustation ! Conseil et aimabilite dans la même boutique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était vraiment gentil et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Vendeur toujours agréable, à l’écoute des demandes clients. Très souriant, c’est toujours un plaisir d’y venir acheter son thé

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 4 / 5
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    Oui tout à fait

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE G.

  • 3 / 5
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    Erreur de la conseillère, elle me précise que le thé blanc est le thé contenant le plus de théine que tous les autres. Apres vérification de sources diverses, c'est le contraire!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli, bien servi et toujours agréable de goûter de nouveaux thé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par BOZENA P.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, personnel serviable, souriant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    Très belle équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Qualité du service et gentillesse de votre employée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique propre et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLINE T.

  • 5 / 5
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    Trés bien conseillé! Personne disponible et à l'écoute de nos gout et attente si bien que l'achat d'une machine à thé c'est fait automatiquement ! bravo à la jeune femme que nous avons vu tres pro!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    un magasin bien rangé et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, très bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ILEM F.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil professionnel par la charmante vendeuse, dimanche en fin de matinee , merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA M.

  • 5 / 5
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    vendeuse top

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et respectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

  • 3 / 5
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    J’étais perdue dans l’affichage des promotions

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et boutique bien rangée et visible

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Super accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des vendeurs et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très aimable et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA C.

  • 3 / 5
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    au moment des soldes très peu de thé sont soldés que des thés coffrets de Noel

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, disponibilité des produits et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    amabilité, clarté, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 4 / 5
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    BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse disponible, donne de bonnes informations

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    Les filles de la boutique sont hyper sympa ! Et la boutique est bien achalandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante, bien engencé,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.

  • 5 / 5
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    Le personnel disponible et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KHEIT L.

  • 5 / 5
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    Propre, bon accueil et bien agencé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon service et sourire du personnel 😀

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    Personnels très sympathiques, boutique agréable et très bien tenu. Découverte de nouvelles saveurs chaque fois que je passe chercher mon thé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    J'ai attribué cette note car j'ai était très bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'accueil était très agréable, les conseils donnés étaient justes et précieux, la boutique était très belle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE C.

  • 4 / 5
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    J'étais bien servi, la vendeuse est très gentille et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique. La vendeuse était accueillante et a répondu gentiment à mes questions. J'ai pu déguster le thé du moment. Et la vendeuse m'a donné plusieurs échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN C.

  • 5 / 5
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    Très bien rangée Très propre

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande propre, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA B.

  • 5 / 5
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    Site clair, pratique intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable. ma très bien orienté j'adore ce quelle ma fait découvrir

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par NINA H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - Prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 5 / 5
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    Très bon site, sérieux avec de bon produits. Il y énormément de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer sur le site,très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit et des délais de livraison. Le service client est très réactif et arrangeant suite à une erreur dans ce qui a été reçu. Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 5 / 5
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    À chaque visite très bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ne donne aucun avis

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 4 / 5
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    J’ai trouvé ce que je cherchais, mais j’en trouve le prix un peu trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE I.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, clair et bien rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA K.

  • 5 / 5
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    Le site est facile a comprendre, ma commande s’est bien passée .

    Avis du , suite à une expérience du par CANDY M.

  • 5 / 5
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    Site lisible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.

  • 5 / 5
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    Les produits sont toujours de bonnes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    J'adore les produits et l équipe très accueillante et apporte de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    L'accueil y est agréable et avec le sourire. L'Équipe a une très bonne connaissance des produits et est de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Promotion faciles à trouver Bonne ergonomie du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    adorable boutique! vendeuses agréable et polis

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de souci avec le site sur mon gsm

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 4 / 5
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    Le site est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    J'adore cette boutique sur the village

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANABELA B.

  • 5 / 5
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    merci pour les sachets cadeaux code promo

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas eu ma commande alors que cela fait 13 jours que j'ai commandé. J'ai fait un mail au service client. Je n'ai toujours pas eu de réponse. Je me suis déplacée en boutique et toujours rien non plus. C'est un cadeau et je n'ai toujours pas pu le donner.

    Avis du , suite à une expérience du par PHUONG N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Phuong, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectué des vérifications et votre commande apparait bien mais suite à une anomalie du site elle n'a pu être transmise à la boutique. Nous avons transmis le cas vers le service concerné. Le service client prendra contact avec vous afin de vous confirmer la disponibilité de la commande à la boutique. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de phuong n.
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    Merci pour votre retour. Je serai dans le quartier du Marais ce jeudi matin. Est-il possible de débloquer la situation d'ici là ? Je vous en remercie par avance.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite , envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.

  • 3 / 5
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    Le site est assez facile que ce soit pour la navigation où pour trouver des éléments dont on a besoin. Cependant, je suis assez déçue car lorsque j’ai passé ma commande, on m’a demandé si ce que j’achetais était un cadeau afin de laisser une note dans le colis. Même si j’ai coché la case et si j’ai écrit le message qui aurait dû être mis dans le colis, ça n’a pas été le cas. Je n’ai rien reçu avec alors que c’était pour un cadeau. J’aimerais également faire la proposition de proposer que les éléments soient emballés avec du papier cadeau même si c’est pour un prix puisque je pense que cela serait utile pour les clients lorsqu’ils veulent faire un cadeau et l’avoir tout prêt lorsqu’il arrive comme cela est possible dans d’autres boutiques.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 3 / 5
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    Le thé white berries reçu cette fois n'a pas le même goût que l'identique reçu par le passé (goût mentholé qui n'existe pas dans la composition du thé white berries) ?????

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    super boutique!

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonnes infusions. Livraison rapide. Leurs produits sont de qualité, bio et délicieux. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produits conformes à la commande et thé de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC P.

  • 5 / 5
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    super conseils! j'ai bien cette boutique vendeuse souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute de ma clientèle et aimable et d'une certaine dose de patience

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 5 / 5
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    belle expérience découverte

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La boutique est grande et l’accueil est toujours chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 4 / 5
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    Bien reçu et bien renseigné. Attention au forcing si on ce renseigne c’est pas pour acheter forcément Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 3 / 5
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    Parmi les personnes qui étaient dans la boutique, j'ai remarqué que j'étais la seule à qui une infusion n'avait pas été proposée. Ni de proposition d'aide d'ailleurs !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa et des bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CARLINE B.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très sympathique et souriante. Elle était disponible et avait la bonne distance. Je me suis sentie à l’aise dans la boutique et j’étais ravie d’y faire mes achats. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATLINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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