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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23518 avis obtenus sur les 12 derniers mois

73890 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN S.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande et pas de réponse du service client...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, bien que le suivi indique qu'elle a été livrée. Après vérification, notre service client vous a répondu le 2 janvier et est en attente des documents demandés dans cet e-mail afin de lancer une enquête auprès du transporteur. Nous vous invitons à vérifier vos spams ou courriers indésirables pour vous assurer d'avoir bien reçu notre message. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon site. Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 3 / 5
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    Vendeuse juste polie

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Site sympa, produits qui donnent envie de tout acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.

  • 5 / 5
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    Commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par LARA P.

  • 4 / 5
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    très belle accueil le staff est toujours professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO A.

  • 5 / 5
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    Tres bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel systématiquement accueillant et connaissant son domaine

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    Très bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très propre, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE B.

  • 5 / 5
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    Choix des thé et proximité du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 5 / 5
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    La jeune femme qui s'est occupé de moi était avenante, souriante, très agréable et de très bon conseil. Mon expérience est plus que satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Parce que nous avons été très bien accueilli, par une dame fort sympathique et aimable tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et reçu de bons conseils .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    C est grand clair beaucoup choix bel acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 3 / 5
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    Vendeurs pas toujours avenants

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très gentilles et des supers conseils à chaque fois. Merci à elles

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    De passage

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.

  • 5 / 5
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    L’accueil de la vendeuse est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 4 / 5
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    Jolis produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Une accueil super de la dame qui nous a servi

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le vendeur parle juste avec une autre vendeuse, il était assez froid. Il était pressé de realler parler

    Avis du , suite à une expérience du par T A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE H.

  • 5 / 5
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    L'accueil bienveillant et un service irréprochable de la vendeuse, bravo !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et professionnel. Très jolie boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super boutique merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très chaleureux et nous a impeccablement conseillé. J’ai découvert le Kusmi Tea, et suis ravie!

    Avis du , suite à une expérience du par MELIKE Y.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA V.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix . Jamais déçu. Personnel très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil & conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 4 / 5
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    Les produits sont faciles a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE M.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et conseil sur notre choix de thé

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil des vendeuses sur place. Très souriantes et professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.

  • 5 / 5
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    Vendeuses toujours agréables et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.

  • 5 / 5
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    Boutique et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 3 / 5
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    J’ai trouvé mon expérience assez neutre.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Vendeur agréable et vompetent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    Nombreux produits et sent bon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Nous avons dégusté une infusion nuit qui était délicieuse. Nous sommes repartis concquis . Bravo aux vendeuses 👌

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous avons reçu un très bon accueil. Les vendeuses sont très sympathiques et donnent de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LENAELLE L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse à été de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil ! Les vendeurs sont passionnés et connaissent bien leurs thés. Les thés ont le même goût à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINA C.

  • 5 / 5
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    Car bien renseigné et personnel agréable et souriant ce qui est très rare à l'heure actuelle. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.

  • 3 / 5
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    Dégustation du thé tiède.... Pas de promos qui me convenait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée pour mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien conseillée et ai trouvé deux thé qui correspondent à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, choix des produits soldes

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.

  • 5 / 5
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    Personne a l’écoute et ayant une connaissance des thes que l’on peut apprécier

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA U.

  • 5 / 5
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    Personnel au top! je recommande ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

  • 2 / 5
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    Personnel pas du tout aimable

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    personnel très agréable et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Personelle tres gentile

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THONNARD S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 1 / 5
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    Les vendeuses sont plus pré occupés à parler entre elle qu aux clients et quand elles s’adresse à nous nous disent «  attention le thé est très cher «  ce qui nous a amusé mais mon dieu quel manque de professionalisme…

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Corine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Propre bien rangé et super accueil Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Ma visite s'est très bien passée, le vendeur était très sympa, il a répondu à ttes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE W.

  • 5 / 5
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    Tjrs bien conseillée et le sourire est au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    vendeur très agréable, à l'écoute et patient

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par K G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Ayant une machine spécial t, vous arrêtez le partenariat avec Nestlé. Donc je ne pourrais plus avoir de capsules. Sinon acceuil très agréable et vendeuse à l'écoute de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Super boutique de thé,avec u personnel très sympathique et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 3 / 5
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    Parce que

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 4 / 5
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    The salesperson was very helpful but almost over the top helpful and was also trying to help too many people at the same time.

    Avis du , suite à une expérience du par SHARON S.

  • 5 / 5
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    Conseillères sympathiques et à l’écoute. La boutique est propre et bien rangée.

    Avis du , suite à une expérience du par BRITTANY S.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, conseil, choix.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 5 / 5
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    Disponible et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA K.

  • 5 / 5
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    Qualité et varietés des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA T.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et de bons conseils. Étalage propre et bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    Belle boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE -.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FEROUZ M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    Produits qualités

    Avis du , suite à une expérience du par GENET B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Belles présentations. Des offres intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    vendeuse souriante et disponible. Enseigne de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    Aucun accueil commercial

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Helene, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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