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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et lumineux

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 1 / 5
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    Bonjour, j'étais passé le 21/12 à la boutique de QUAI DES MARQUES, j'avais acheté 3 pots à 14.9euro. j'avais également acheté un infuseur boule 5cm (celui à 3,43 euro), la vendeuse m'a donné un qui était dans une armoire derrière elle et elle m'a tout mis dans le paquet spécial noel à 0.60 euro. Je rentre chez moi, et j'avais vraiment hâte d'utiliser ENFIN le diffuseur que j'attendais depuis, et à ma grande surprise je retrouve la pâquet que j'ai jamais touché ou vérifié en boutique VIDE!!! Moi qui habite loin, et qui n'arrive à passer là bas que par occasion, j'étais vraiment contrariée et déçue. On paie 51 euro pour trouver en plus des trucs qu'on a payé vide!! Trop mécontente

    Avis du , suite à une expérience du par O H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, magasin clair,bien organisé coloré J ai eu en cadeau des échantillons grâce à la mise en place de la carte du magasin. Merci l équipe super accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Tres bel accueil et excellents conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse gentille, agréable, disponible et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA G.

  • 5 / 5
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    Le magasin est vraiment très bien tenue, difficile de ne pas y trouver son bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE K.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très gentille et de super conseil ! Très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse souriante, agréable et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et conseils avisés de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 3 / 5
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    The trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Achat fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'info, apparament c'est mon cadeau de Noël Oups ☺️☺️

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Commande passée très rapidement, la livraison est très bien suivis on reçoit un mail à chaque étape de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALÉXIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    Site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par I L. *

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  • 5 / 5
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    parce que

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Régularisation d'une erreur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par MELYNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec une dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, vendeuses souriantes et attentionnées, coffrets cadeaux jolis et toujours la qualité Kousmi.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA K.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Commande simple et navigation fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par ETHEL O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et service parfait, la vendeuse est très prévenante.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 4 / 5
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    j'ai trouvé ce que je voulais facilement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique personnels pro et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA D.

  • 5 / 5
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    Personne très accueillante. Dommage que vous deviez fermer ce magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    La boutique est bien achalandée, les vendeuses agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA B.

  • 3 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA T.

  • 3 / 5
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    Je suis allée en donnant mon nom car j’avais un compte (je l’ai répété et épelé plusieurs fois) et mon compte n’a soi-disant pas été retrouvé, je pensais donc que je m’étais trompé et que je n’avais pas de compte. Le lendemain j’y retourne et mon compte est retrouvé du premier coup ? Donc j’avais bien un compte 😅

    Avis du , suite à une expérience du par DINA R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 5 / 5
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    Le personnel de la boutique est très sympathique, accueillant et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MAYA R.

  • 5 / 5
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    Super accueil en boutique et toujours de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse incroyable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO F.

  • 5 / 5
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    La personne qui m’a servi était très aimable avec moi

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    C'était bien

    Avis du , suite à une expérience du par D K. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge chaleureuse, réussi, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par G K. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.

  • 5 / 5
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    Jaime les produits de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    J ai été bien accueilli . On m a proposé une dégustation que j ai bien appréciée .

    Avis du , suite à une expérience du par SIGRID A.

  • 5 / 5
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    Tout était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    La boutique est très agréable et le personnel est très souriant, avenant et d'une grande gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 4 / 5
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    Les produits sont très bons mais ne pas offrir aux clients l’emballage cadeau que l’on m’a facturé 60cts d’€ sans le préciser et s’en apercevoir au moment de régler .. c’e n’est pas un geste commercial en cette période de fêtes . Voilà je voulais le souligner .. les thes sont de qualité rien à dire sur les produits et l’originalité de la boutique ainsi que l’accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    personne tres aimable et attentive

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    C'étai bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, boutique bien achalandée, conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très sympathique boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE L.

  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu. Bonnes explications dur le thé

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueilli en boutique. Les deux conseillères de vente ont été à l’écoute, m’ont parfaitement renseigné, et ce, jusqu’à l’encaissement.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M.

  • 5 / 5
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    accueil irréprochable, vendeuses disponibles et à lecoute

    Avis du , suite à une expérience du par TONY C.

  • 5 / 5
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    J'ai mis cette note car tout est parfait boutique et personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et excellent thé

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Et des conseils adaptés à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du personnel présent Disponibilité et sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA M.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et vendeuse à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE L.

  • 4 / 5
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    Je savais ce que je voulais, je n’avais pas besoin de solliciter l’équipe. Accueil agréable et gestion rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par V N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante propre et bien rangée Personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Staff très sympa, la boutique est bien désignée (esthétiquement et fonctionnellement)

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE K.

  • 5 / 5
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    Dégustation offerte sur place, personnel agréable et possibilité de sentir les produits

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA G.

  • 5 / 5
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    qualité du service et de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 4 / 5
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    Satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil. Bon conseil. Vendeuse très agréable et connaissant les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très sympathique et agréable la personne

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    j'ai eu des renseignements précis et qui ont répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils et personnels souriant, sympathique et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Magasin très bien achalandé et propre. Je ne connaissais pas ce magasin ni les produits et manque de conseiller pour cette période. Bon Accueil en caisse. Satisfaite globalement.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 3 / 5
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    Vendeur peu à l’écoute, continue la conversation avec ses collègues

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du monsieur qui était là.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    L accueil est parfait . Les conseils sont bons

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et à l’écoute. Équipe réactive et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant, agréable et accueillent. Toujours bien accueillie. Merci pour les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILY B.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et choix varié.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LEA S.

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