Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

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  Accueil sympathique Choix et variété des produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MARTINE M.

• 4 / 5

  

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  Employée sympathique, souriante et avenante

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. On a vérifié à la caisse si je n'avais pas droit à un petit cadeau suite à mon achat et fantastique, c'était mon anniversaire, j'ai donc reçu une petite boîte à thé de mon choix ! J'étais très contente ! Merci !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par NADIA S.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Conseiller agréable et professionnelle

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par KATIA G.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et magasin agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par SANDRINE Z.

• 5 / 5

  

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  Parce qu’elle est tisane, elle est vraiment parfait personnel aussi Franchement, très satisfait des résultats je recommande 100 %

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ELVISA B.

• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage qu'il faut Dépenser 20 euros mini pour avoir son cadeau d'annif

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par GAEL V.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et super conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils accompagnés d'une petite dégustation

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Bien organisé disponibilité des vendeuses

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par SIOIR M.

• 4 / 5

  

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  Accueil, service parfaits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ROSELINE L.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est agréable et serviable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par JOCELYNE L.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique même si on pourrait souhaiter un échantillon quand on fait un achat consequent( 300g de thé en vrac )

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par GIS�LE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux.de plus très bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur était très aimable et accueillant, toute comme la vendeuse qui m’a encaissée par la suite

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par LEA M.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et belle présentation des produits pour Noël

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Service très agréable, très bonne qualité et diversité des produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par LAURINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANNE CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Petite tisane offerte et explications données pour m’aider à choisir

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par VERONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est accueillant et parle avec professionnalisme du thé.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par STEPHANIE O.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité, personnel à l'écoute et qui connaît bien les produits.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CAROLINE I.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique, bien rangée, très bon accueil, hôtesse agréable. Parfait 😊

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CHRISTELLE A.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais donc ras

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par FLORIAN T.

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses aux ptis soins merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ASMA F.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ELODIE C.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par PRISCILIA G.

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique, facing produit bien fait, on a envie de tout acheter ! Vendeuses très agréables

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par AURORE S.

• 5 / 5

  

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  Une hôtesse conseillère de vente a été disponible après avoir renseigné d autres clients et à répondu à mes attentes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et personnel sympathique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par C W. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très chaleureux. Les vendeuses reconnaissent leur client et sont toujours de bon conseil.bravo!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par SYLVIE B.

• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par AXELLE H.

• 5 / 5

  

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  personnel serviable et super gentil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MERIEM S.

• 5 / 5

  

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  Personnelle souriant et accueillant

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANNE R.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par LYDIE J.

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses nous renseignent bien et sont aimable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par SYLVIE V.

• 4 / 5

  

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  Car ça me convient bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par AGNES A.

• 5 / 5

  

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  Accueillant , proposition de goûter 2 produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MARIA L.

• 5 / 5

  

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  Bien localisée et bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARIE PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Cette boutique Kusmi tea offre une expérience client exceptionnel ! Après toutes ces années, c’est toujours un plaisir de choisir et recommander votre délicieux thé.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ALEXANDRE K.

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l’écoute et agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Le Service l accueil étaient bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CHRISTELLE B.

• 1 / 5

  

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  J’avais acheté du Thé pour offrir , la prof avait déjà ce thé a presque 10 eur , je l’ai rendu pour me faire rembourser ,la vendeuse, n’a pas voulu me rembourser, la politique du magasin fait que le remboursement n’est pas autorisé, elle ma un peu force la main a acheter autre chose, j’ai achete autre chose en rajoutant 5 eur, je trouve cela scandaleux ,étant vendeuse, j’ai trouve la vendeuse pas du tt commerciale et aucun sens de respect , surtout quand ce matin en allant faire mes courses je vois que dans les grandes surfaces ce Thé est a moitié du prix cela ma rendu encore plus furieuse et inadmissible que le fabriquant vende plus cher sa marque que dans le supermarché, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin .

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par SABRINA S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  La vendeuse est adorable. Même en cette période de fin d'année, où elle était débordée toute seule à gérer la boutique, la foule de clients, elle n'a jamais perdu son sourire et sa patience. Elle est d'une grande aide dans le choix des thés et roiboos. MERCI

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MARIE-SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, excellent rapport qualité prix. Pour faire plaisir et SE faire plaisir 💟

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ELODIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CAROLE R.

• 5 / 5

  

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  accueil propreté accès facile prix corrects

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par S F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par BÉATRICE W.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par DENISE B.

• 4 / 5

  

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  On est plus tôt bien servi

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par KIYOKO O.

• 3 / 5

  

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  Je cherche un cadeau à moins de 10 € la vendeuse me propose quelque chose à 20 € Comme je n'y connais rien c'est un peu compliqué mais bon le budget demande n'y est pas

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé une bonne écoute de ce que je voulais

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CARLOS R.

• 1 / 5

  

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  J’ai fait un click and collect parceque j’étais pressée. Arrivée labas la vendeuse me dit que je ne peux pas vous laisser partir parceque le logiciel m’indique que vous. N’avez pas payé. Je lui montre mes paiements avec ma carte sur mon compte elle me dit non je dois appeler le service info il y a un bug. Bref j’ai passé 30 min à attendre.. c’est la pire expérience de mes achats je ne retournerai plus chez cette boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par D F. *

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  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vendeuse à votre écoute et de bons conseils Très bien achalandée je conseille

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Principalement pour l accueil vraiment très agreable des 3 jeunes filles. Un

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  jolie boutique pleine de couleur

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil avec le sourire très gentille vendeuse

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CAMILLE H.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses toujours très agréables, à l'écoute et qui reconnaissent leurs clients.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CLAUDE V.

• 4 / 5

  

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  Pas 5 car je lui ai dis que je n'ai pas reçu l email pour mon anniversaire mais elle n'a pas trouvé de solution et ne m'a rien donné

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  vendeuse disponible et compétente, boutique agréable et bien aérée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par SONIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellent conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par A K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique très bien organisée.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Simplicité, conseil et gentillesse du personnel

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par HERVE L.

• 4 / 5

  

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  Luminosité, attractivité

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Conseil :)

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par NANCY P.

• 5 / 5

  

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  personnel et boutique BIO accueillants

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MONIQUE N.

• 3 / 5

  

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  L'accueil n'était pas parfait, je suis venue une première fois en disant bonsoir et je n'ai pas eu de réponses (vendeuse sur son téléphone) Heureusement la deuxième fois on m'a vu

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par O P. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du the et biensur de l'accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par KARMEN V.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnel agréable toujours le sourire et les explication claires sur les produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par FATHI M.

• 5 / 5

  

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  Souriante, toujours une solution, toujours une dégustation. Merci Doriane

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  A chaque visite je suis très bien accueillie et aidée. Je ressors toujours avec la sensation qu'il y a des personnes qui aiment réellement leur métier et ça me redonne un peu d'espoir (en plus d'avoir un excellent thé que j'emporte avec chez moi).

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CHLOE V.

• 5 / 5

  

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  Produits et vendeurs de qualiter

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ERWAN D.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs étaient super agréables et disponibles

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MATHILDE B.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très gentille et le thé est délicieux 😋

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ACELY E.

• 5 / 5

  

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  Amabilité de la jeune vendeuse. Beau choix de produits pour les fêtes.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeuse prenant le temps d expliquer la composition des thés et infusions

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique et personnel très accueillant et sympathique.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par NATHALIE D.

• 4 / 5

  

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  Dommage la promo souhaitée n était plus disponible

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par SABINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par BERTILLE M.

• 5 / 5

  

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  Personnelles très sympathique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MORGAN D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARILYN B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel très serviable.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MICHAEL A.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est attentif aux envies des clients et la boutique est agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ARIELLE R.

• 5 / 5

  

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  L’accueil excellent et la gentillesse des vendeuses

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  J’y suis allée pour un cadeaux à offrir et je n’avais aucune idée de quoi prendre comme thé. On m’a directement proposé un thé qui es le dessert préféré de mon amie, le vendeur a su poser les bonnes questions afin de me proposer une thé qui pouvais correspondre. Cela m’a épargniez de beaucoup de choix difficiles donc merci à cet employé basé sur Caen. Je tiens à dire qu’on étais assez compétent et très aimables ! Très bonne expérience.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par HADIL T.

• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très agréable, à l'écoute, et de très bon conseil Je reviendrai

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Accueil et sourire de la vendeuse

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique et personnel très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Super top accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par PASCALE R.

• 5 / 5

  

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  Boutique propre, agréable. Personnel aimable et accueillant.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bons conseils.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par MYRIAM M.

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  Agréable et personnel aimable qui nous conseille

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compétences

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par B B. *

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Avis affichés par ordre chronologique