Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , bons conseils , sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    J’ai été très déçue car la vendeuse (une jeune femme que je voyais pour la 1ere fois) m’a d’abord indiqué que j avais 2 bons d’achats puis elle s’est aperçue de l’un était périmé depuis la fin novembre. Or, il me semble avoir acheté du thé avant cette date et la remise ne m’avait pas été faite … Dommage car j’aurai doublé mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 2 / 5
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    Un emballage vide en présentation de ce que je souhaite et erreur d'emballage du produit fourni. J'en conclus un certain manque de rigueur.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Dommage que le thé vert à l'amande était en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Parce que vos produits sont très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Personnels sympathiques et explique bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Équipe très accueillante, magasin propre.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.

  • 5 / 5
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    Accueil disponibilité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon à cueilli très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis et conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

  • 5 / 5
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    Boutique très belle et employée souriante

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique, vendeurs experts, sympas et serviables, délicieux thés

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    Plutot bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Boutique très propre et un accueil très agréable bien conseillee

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.

  • 5 / 5
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    j'aime cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueillie, bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil et la disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    A l’écoute et bon conseils surtout souriante merci vélizy2

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE I.

  • 5 / 5
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    Conseillère de vente aimable et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.

  • 5 / 5
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    Boutique est très chaleureuse, il y’a tout un panels de thés disponibles et le personnel est accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par LIAM B.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait avec une très agréable jeune fille.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    C'est mon magasin habituel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Agreablement accueillie et conseillée pour l'achat du thé de Noel Très belle boutique que je visite au moins tous les ans

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    La qualité et la beauté du packaging produits.

    Avis du , suite à une expérience du par Y L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil, qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.

  • 5 / 5
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    très bien acceuilllir

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 3 / 5
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    Boutique avec beaucoup de produits mais aucun conseil entant aller en ligne !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Boutique agreable. Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 4 / 5
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    accueil agréable, boutique agréable mais dans un centre commercial, c'est dommage. je préférais la boutique en centre ville.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil... une dégustation de thé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.

  • 5 / 5
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    Amabilité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personnel à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le personnel est toujours très gentil et nous aide quand on a des questions. Je viens toujours avec plaisirs dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Accessibilité , gentillesse du personnel quelle que soit l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil toujours chaleureux, échange agreable, ça donne toujours envie de revenir

    Avis du , suite à une expérience du par YULIYA G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.

  • 5 / 5
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    accueil agréable et toujours très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans une nouvelle boutique très belle

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    L'accueil chaleureux, la compatence des employés et le choix des thés de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Accueil et lieu agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très poli (« Bonjour Madame ») et attentif dégustation de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.

  • 5 / 5
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    Jamais dessus de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM F.

  • 3 / 5
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    La vendeuse n’a pas proposé de nous conseiller elle est resté derrière la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympa et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 5 / 5
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    Good vibes

    Avis du , suite à une expérience du par RITA A.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique et à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    PERSONNEL AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.

  • 3 / 5
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    Contente, bien servi mais je trouve que c'est cher

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par V H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le vendeur était fort sympathique 😁

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible, aimable, connaissant les différents thés proposés

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Compétence et accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par JO�LLE S.

  • 3 / 5
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    Décidément je n ai pas de chance! Le vendeur n avait plus d’échantillons de thé à me donner!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE K.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, très bon accueil , bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Magasin organisée et une jeune demoiselle qui efficace dans les explications et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NASSERA B.

  • 4 / 5
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    Peut mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOS� V.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique avec une vendeuse souriante, avec des conseils produit et échantillons pour découvrir.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et des bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON G.

  • 3 / 5
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    For a tourist the saleswoman you have don’t explain to much, they even offering try one in specific or something, so I just pick up myself

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour l’accueil et la tenue de la boutique mais aussi les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 3 / 5
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    Pour la simple raison que le vendeur qui s'occupe de ma mère n'a pas demandé s'il y avait un côté et qu'il n'a pas indiqué sur mon conte alors que l'on avait fait la demande 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.

  • 5 / 5
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    l'accueil , les explications et les bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CELIE A.

  • 5 / 5
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    Accueil et qualité produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 5 / 5
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    Excellents produits et un très bon avvueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé pour mes cadeaux 🎁

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil attentionné et amabilité Sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PASCALE D.

  • 5 / 5
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    vendeur très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai tjs pas reçu mes points sur mon dernier achat du mardi 10 décembre. La Manager de la boutique qu'elle a demandé à la maison mère de faire le nécessaire mais plus d'une semaine d'attente, je n'ai tjs pas vu les modifications sur mon comtpte

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Charmant accueil boutique très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai l'habitude d'aller dans cette boutique assez souvent. Le personnel est accueillant. Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Belle boutique produits reconnus accompagnement-conseil un peu juste

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Offert le thé de noël ! Ce qui me l a fait acheter. Vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Super boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très aimable. Par compte le magasin n’est pas très visible, il était mieux placé aux 4 temps

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

Avis affichés par ordre chronologique