Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu,bien renseigné, et très aimable avec le sourire..en plus du choix des les thés divers et variés..continuer comme ça...bon courage à tous et toutes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ALINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, très bien conseillée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MAGALI A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréable beaucoup de choix très bien accueilli et renseignée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par AGNES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil , les conseils et la disponibilité du personnel !! Sincèrement BRAVO !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par NATACHA T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai eu de très bons conseils Et conseillère très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MURIEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par VALERIE R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux vendeuses dont une occupée. J'ai demandé à être servie par l'autre vendeuse mais elle m'a demandée d'attendre. Beaucoup d'attente.... Sinon celle qui a bien voulu me servir était très bien.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien agencé et personnel agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par OCEANE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa et dynamique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par GILLES R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite, des produits que j’achète.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une 1ere visite, j’étais très satisfaite de l’accueil et des très bons conseils de la personne qui m’a servie. Je retournerai dans cette boutique pour faire d’autres achats.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MAGGY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est très agréable, je savais ce que je voulais le service à été très efficace, merci!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par LUCILLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bon conseil d'Alice pour une idée cadeau. Bonne présentation de l'avantage du compte client et des points.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette note est attribuée à la responsable de la boutique qui n’est autre qu’Élodie, elle m’a littéralement réconcilié avec la marque car avant je n’y allais plus à cause du comportement de l’ancienne équipe !!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve qu’il y a assez peu de démarche commerciale. Je suis une fidèle consommatrice et n’ai jamais aucun échantillon (sauf le jour de la mise en place de la carte fidélité) et assez peu de promotions/cadeaux.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MORGANE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, J'ai apprécié l'accueil et la patience du jeune homme. Petit bémol: les (jolis) sacs cadeau(x) sont payants. Pourriez-vous par exemple, diversifier les confitures à la vente? Le choix est trop limité (gelée à la fleur d'oranger). Cordialement.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par R H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par JOCELYNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillis et jolie boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MURIEL T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ALLISON P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par TANIA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et sympathie de la vendeuse qui est très agréable !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANTOINE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil Exposition des produits Manque un peu d’espace pour les produits annexes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ROLANDE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas trouvé de thé vert à la bergamote sans autre ajout . J’ai pris du blanc à la bergamote

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par HELENE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que j'ai été très bien reçue, et renseignée, et conseillée.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANNIE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse de très bon conseil, je suis complètement satisfaite de mon achat.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par HADIARA K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeur et vendeuse de tres bons conseils, et a l’écoute des demandes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par LOU L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeuse agreable mais qui ne connaissait pas tb ses produits et comme chaque fois pas de sac a la bonne dimension pour un cadeau c est genant

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande vendeuse sympatique et réactive elle a su répondre à mes attentes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par VALERIE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’accueil et les conseils.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CÉLINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANNE-MARIE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par NATHALIE I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par MARIE-LAURE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse agréable. Possibilité de déguster.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par HELENE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel disponible et efficace

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l’accueil, comme d’habitude d’Élodie toujours aussi chaleureux et agréable. Elle est vraiment à l’écoute du client et ça on aime 👍🏽 !! Par contre sa collègue Doha c’est du grand n’importe quoi, aucun accueil, pas avenante, répond à peine aux questions, on a vraiment l’impression de déranger avec elle !!!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par NAWEL C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Elle est spacieuse

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par SEVERINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bon conseil je recommande et petite dégustation offerte que du bonheur

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NOEL L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil peu aimable.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique propre et très bien accueill

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CÉLINE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien tenue, propre et bien agencée. La vendeuse très agréable, professionnelle et de bons conseils.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par CORALIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasin est très beau et le vendeur est de très bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par YANN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu de bon conseille des vendeuses.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil même si on ne m’a pas fait déguster l’infusion de Noël

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super conseils en boutique Conseillère attentive à notre demande top top top 👌

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LAETITIA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours aussi parfait merci encore

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VIOLAINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon services et surtout sourriant

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SIDNEY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne experience client

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ISANDRELLE I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  proche de chez moi

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par PHILLIPE R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel pas trés agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  Réponse de L F

  

  Signaler

  Merci pour votre retour La seule personne agréable fut une nouvelle vendeuse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle boutique. Produits accessibles

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs très souriants et agréable.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NAJET E.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle boutique et personnel très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur à l'écoute et souriant

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par KARINE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'amabilité de votre vendeuse.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ANDREA C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant mais il faisait trop chaud dans la boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LAURA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse et service parfait.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par BÉATRICE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VINCENT V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil et conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par DELPHINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique agréable et personnel souriant et professionnel

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par GILDAS F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEANINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien renseigné et très aimable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VALERIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil ,conseils, amabilité

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NADIA O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et conseils merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnes compétentes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et surtout de bons conseils. Notre vendeuse à été à notre écoute

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par KARINE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, efficacité, bons conseils, belle boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LEONIE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie boutique et bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SORAYA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil du personnel

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse était disponible et bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par DANIELA E.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de conseils Pochette cadeau payante...au vu des prix des produits achetés !! 2 mini échantillons, et encore il a fallu en demander, ainsi Qu 1 sac sinon j'avais mes grosses boîtes dans les mains....pas top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CELINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeuse agréable, boutique également

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par BEATRICE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil était de qualité. Je n'ai pas attendu longtemps avant d'être servi. Le vendeur était bienveillant et professionnel.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par V A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne ambiance

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par JORDAN O.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je souhaitais acheter des infusions conditionner dans des sachets individuels et à mon retour chez moi je constate que les sachets sont en vrac dans la boîte. La présentation pour mes invités n'est pas ce que j'attendais !!! Puis-je échanger ?

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous vous invitons à contacter directement la boutique ou vous rendre en vue de faire votre réclamation. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil pas très chaleureux

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par MARILYN M.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Marilyn, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse à soutenu que je n’étais pas enregistré dans le programme de fidélité. Elle était limite au niveau aimabilite 🙁

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NOELLE -.

  Réponse de kusmitea.com

  

  Signaler

  Bonjour Noelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin d'avoir plus d'information sur le programme de fidélité. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, efficacité, très bons conseils, belle boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LEONIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SYLVIE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et compétences !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VERONIQUE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel accueillant

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CHRISTINE S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bon produit

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEAN FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SARAH B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très utile

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SAREEN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour offrir un cadeau

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SABRINA K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bel accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CRISTINA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, très bons produits.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par FRANÇOISE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bel accueil et conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par AGNES Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, personnel à l'écoute

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ANNE W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil, très beau magazin.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par MICHELINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très gentille et très serviable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par RENAUD V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse était de très bon conseil quant au choix des coffrets

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par KAMARIA A.

Avis affichés par ordre chronologique