Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un vendeur a l écoute et sympathique connaît son produit les composition agrémenté d’anecdote sur l histoire du thé

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par M J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Disponibilité

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VANESSA D.

• 5 / 5

  

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  accueil agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par PATRICIA Y.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et courtois. Disponibilité des produits et très bon conseiller.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien n accueil et très bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CARINE L.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SOPHIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par AMALIA L.

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits et un accueil sympathique et très efficace.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par FRANÇOISE R.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Mis à part que c'est la deuxième boutique où on ne me propose aucun échantillons, ni de dégustation. Je reste donc encore une fois, un peu déçue.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VALERIE H.

• 5 / 5

  

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  Accueil, disposition du magasin, conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LAURE L.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité, conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NATHALIE V.

• 5 / 5

  

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  L'amabilité de votre équipe et la qualité de vos produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par MARIE-ASTRID C.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bien conseillé..je retournerai dans ce magasin.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par - 6.

• 5 / 5

  

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  ambiance

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par AUDREY R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, dégustation du thé de Noël ! J'ai trouvé tout ce que je cherchais, jamais de problème de stock !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CAMILLE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ,personnel ,conseils et dégustation

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse présente m’a tout de suite prise en charge et a été très agréable et efficace dans ses conseils.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SARAH S.

• 2 / 5

  

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  Pas le même accueil qu'avant,2 échantillons pour 43 € achat Moyen moyen

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par EMILIE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  Réponse de Emilie M.

  

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  Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par BENEDICTE A.

• 5 / 5

  

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  Du conseil, des produits de qualité et du choix. Personnel attentif et aimable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CLAUDINE V.

• 5 / 5

  

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  propre clair bien agencé personnel hyper dispo

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LINE W.

• 5 / 5

  

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  Qualité personnel, conseil et dégustation

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil et bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par FLORIAN M.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, souriant, de bons conseils.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par AUDREY C.

• 4 / 5

  

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  Lors du paiement sans contact il m’à été prélevé 1 € supplémentaire pour une association sans mon accord. Le sans contact s’est déclenche sans opération de ma part. C’est la 1ere fois que je rencontre ce souci dans un commerce

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  J'adore cette boutique depuis longtemps, leurs thés et infusions sont délicieux et je trouve toujours mon bonheur.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par PAULINE B.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, réponse à mes questions, vendeuse sympa ... Merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NELLY S.

• 5 / 5

  

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  bon accueil disponibilité du vendeur

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et j'ai été très bien renseignée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils de la vendeuse en boutique.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par VALENTINE R.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JULIETTE V.

• 5 / 5

  

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  La sympathique vendeuse !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel vendeuse très sympathique et compétente qui a su me conseiller dans mes achats super expérience

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MAELISSE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique propre et vendeuses très sympathiques et polies !!! 🤩 cela est très agréable et respectueux, d’autres enseignes devraient prendre exemple 😅je reviendrai avec grand plaisir ! Merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

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  Les employés sont toujours gentils et l'atmosphère est très agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par DEBORAH D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et sourire de la personne au comptoir en poste ce dimanche 15/12 à 10h00.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable avec des vendeuses du niveau d'une boutique de luxe.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par FREDERIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Compétence et amabilité du personnel, choix varié avec possibilité de sentir les produits, conditionnement en vrac

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LIONEL R.

• 5 / 5

  

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  Les vendeuse sont top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. On m'a rappelé que j'avais droit à un petit cadeau car c'était mon anniversaire il y a peu, et on m'a donné un joli sac pour le coffret que j'ai acheté.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SYLVAIN A.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, disponibilité des produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par JULIE J.

• 5 / 5

  

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  Les conseils et l’accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  je connais, et apprécie, depuis plus de 40 ans le thé Kusmi

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  bon accueil et bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARLENE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnel sympathique et de bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  vendeuse souriante, et de bon conseil ! merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les hôtesses sont tellement gentilles, excellente équipe 8

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne boutique, grand choix

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par EMILIE M.

• 3 / 5

  

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  Personnel jeune avec un certain manque d'expérience. Beaucoup d'attentes alors qu'elle était 3 en boutiques. Nous ne sommes pas habitué à cela.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un accueil irréprochable, un vrai bonheur.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NATHALIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et jolie boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ANNE-MARINE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, professionnel et disponible.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par AURELIEN R.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏼

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FLORENCE D.

• 3 / 5

  

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  Accueil mitigé, homme venu seul en boutique et un manque d un bon accueil, de chaleureux. Pourtant client régulier de la boutique.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par GERMAIN G.

• 5 / 5

  

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  Sur conseil d'une amie.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAETITIA S.

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil et conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par C�LINE P.

• 5 / 5

  

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  très bien en tous points : réponses aux questions, très bon accueil, conseillères souriantes.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAETITIA A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par V�RONIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Peu de conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAURENCE K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l’ecoute

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et boutique bien achalandée mais la circulation devient difficile dès qu'il y a un peu de monde. La file d'attente a la caisse coupe très vite le magasin en 2.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ARIANE G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  Tres belle boutique .le personnel est tres gentil et a l'écoute des clients

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NADINE S.

• 4 / 5

  

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  La gérante est au top et malgré beaucoup de monde gère bien la boutique et les clients …

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FABIENNE G.

• 4 / 5

  

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  Tjs très bien accueilli et son de bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CLARISSE H.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CÉCILE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien située et très agréable. Personnel très sympathique.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu avec de très bonnes explications sur les différents Thé

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEAN LUC M.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil,donne toujours de bons conseils. La boutique est acceuillante !.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SONIA R.

• 5 / 5

  

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  C'est une très belle boutique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par C�LINE M.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable. Vendeur très sympathique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par KARINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de l hôtesse. Disponible malgré un monde fou dans le magasin

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  L'accueil est vraiment très très sympathique,les renseignements aux top.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil, organisation de la boutique et conseils appropriés

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse des vendeuses, très bons conseils et thés divins!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ESTELLE R.

• 5 / 5

  

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  Super endroit je recommande vivement

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ANNE-SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par AGNES G.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et prix avantageux… donc à bientôt

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRANC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SANDRA P.

• 5 / 5

  

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  Boutique très sympathique

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEROME G.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARIE ODILE L.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable et bon accueil!

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très attentif, boutique bien agencée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par E J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil malgré le monde

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par CLEMENCE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l'écoute

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FREDERIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons produits

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MICHELE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARINA G.

• 1 / 5

  

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  Je suis allée pour acheter 200gr de thé, la boite se finissant j ai insisté pour dire que je prendrais que 100gr ça me suffisait… au final je suis partie avec 300 gr au lieu de 200gr demandé … je n’ai pas acheté la boite car je ne voulais pas dépasser mon budget et je suis repartie avec 34 euros de thé … achat plus que forcé, je ne retournerais pas dans cette boutique je me sens volée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par EMILIE R.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon conseil, personnel chaleureux et très aimable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Accueil agréable

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JULIE P.

• 5 / 5

  

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  Boutique très propre et rangée Super accueil : équilibré, ni trop ni trop peu Bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par NATASHA C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympa

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par ROMARIC A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, de bon conseil sans forcer à l'achat.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par GAELLE T.

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