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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23668 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE T.

  • 4 / 5
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    J"ai trouvé tout ce qu'il me fallait

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuses ou vendeurs toujours très sympathiques !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse disponible et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à chaque visite et les vendeuses sont de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée et personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ATIKA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.

  • 5 / 5
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    vendeuse très agréable bons conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 4 / 5
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    Boutique sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    succulent le thé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 4 / 5
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    Petite boutique cocooning

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.

  • 2 / 5
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    Plus d’échantillon plus de sac pas de proposition de dégustation. Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Celine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Beaucoup de choix Équipe à l’écoute de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil Très bon service merci 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien rangé et vendeuse au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.

  • 5 / 5
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    Accueil et service toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    accueil parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Bien rangé et tous les produits disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, proposition de dégustation du thé du moment, vite servie.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.

  • 5 / 5
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    qualité du service!!!!! Dame très agréable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la boutique, des conseils et des achats

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel souriant, à l écoute et de bon conseil!

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil qui y est fait en toutes circonstances, toujours accueilli avec le sourire et la dégustation du jour. Le personnel aimable y est pour beaucoup dans le bon fonctionnement de la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    je cherchai un nouveau thé de Noel et je l'ai trouvé : Tsarevna mais en rentrant chez moi, j'ai réalisé qu'il n'était pas bio comme le Tchaï of Tiger. Dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Cadeau secret santa

    Avis du , suite à une expérience du par FERDINE H.

  • 5 / 5
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    Acceuil parfait ... Très bien conseillée Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    L'accueil, les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNIC Q.

  • 1 / 5
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    La vendeuse n’était pas très commode alors que les vendeuses de cette boutique sont souvent sympa et accueillantes.

    Avis du , suite à une expérience du par WADII D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Wadii, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    car la personne qui m'a conseillé, une femme je ne connais pas son nom... m'a très bien conseillé, a été vraiment à l'écoute de mes besoins et à même réussi à le faire acheter des choses dont je ne pensais pas réellement avoir besoin :) .

    Avis du , suite à une expérience du par INES L.

  • 5 / 5
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    Dès lors ou l'accueil c'est de qualité. Peu m'importe la qualité des produits du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l’équipe présente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY S.

  • 5 / 5
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    Acceuil et conseils parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 3 / 5
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    Je trouve extrêmement dommage qu'on ne puisse pas réutiliser les sachets de thé en vrac quand on se réapprovisionné. C'est un petit geste écologique qui se généralise!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Accueillant et bienveillant donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ELIO I.

  • 5 / 5
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    Personnels agréables et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils excellents

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VAL?RIE S.

  • 5 / 5
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    Livraison pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ILÉNA M.

  • 4 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Site très clair, facile et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINA S.

  • 3 / 5
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    Accueil agréable mais il n'y avait pas le thé vert japonais que je souhaitais acheter...

    Avis du , suite à une expérience du par O S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais rapidement, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 3 / 5
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    je suis passe vers 14heures le jeudi 5 /12/ 2024 d'habitude ont pouvez gouter le thé de noel, cette année pas de dégustation la vendeuse pas agréable un peu deçue de l'acceuil cette année mais j'ai quand meme acheter mon thé parce que j'aime le thé KUSMI

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon accueil et disponibilité de la commerçante

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil 1 thé offert Boutique bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE B.

  • 5 / 5
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    personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Belle boutique avec du personnel très agréable et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 2 / 5
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    Accueil très moyen, aucune proposition, j’ai acheté le produit que j’étais venu chercher comme dans un supermarché.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie et j’ai trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par les 2 vendeuses, conseils adaptés à ma demande. Souriante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Equipe toujours aux petits soins. De bons conseils, de l'écoute et des sourires.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 4 / 5
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    Aucune nouvelle suite à l'information donnée (mon colis est arrivé partiellement ouvert avec une boite abimée)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLINE S.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile, présentation des thés claire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas d’avis

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA D.

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très satisfaite je commande depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.

  • 5 / 5
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    Site fluide

    Avis du , suite à une expérience du par BELLIOT V.

  • 5 / 5
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    Très beau calendrier avec de belles découvertes

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Une très grande variété de thés pour tous les goûts.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE N.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait commande prête très rapidement . Accueil parfait en boutique. Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 4 / 5
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    livraison rapide mais je n'ai pas encore gouté les thés

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO C.

  • 5 / 5
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    Simple pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    très contente de macommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA L.

  • 5 / 5
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    J'apprécie vraiment la qualité des thés kusmi .je les consomme depuis plusieurs années maintenant et apprécie la variété de leurs saveurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

  • 5 / 5
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    Très belle boîte. Les thés dont délicieux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Agréable à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par INES D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.

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