Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23668 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Boutique agréable , produits faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLLE M.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat avec un thé qui me ravie chaque hiver

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

  • 5 / 5
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    L'accueil est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille et à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était chaleureuse et m'a très bien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 4 / 5
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    bon lieu, bien accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Il y a de très beau magasin avec un bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY C.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    10 sur 10 propre spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique propre et bien rangée. Tous les produits étaient disponibles !

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et conseils très pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Donne de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils aux rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et souriant. De très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 5 / 5
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    très bon accueil la vendeuse Maessia agréable souriante de très bon conseil juste parfaite . très belle boutique propre et ranger

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE C.

  • 5 / 5
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    Bons produits et bons conseils. Et un très agréable accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Belle boutique, bien placée au centre de Chambéry, mais il est difficile de se garer pour aller chercher le thé.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bonne écoute. Un grand merci à Esther pour ses conseil et sa bienveillance ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Boutique accessible, propre Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA C.

  • 5 / 5
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    La dame était très à l’écoute, de bon conseil et disponible !

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE S.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 3 / 5
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    Respect à la vendeuse bien occupée et donc pas très disponinlem

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Le personnel present a été adorable et nous a tres bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    Ambiance chaleureuse, vendeuse agréable, à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 4 / 5
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    la vendeuse a fait son job, par contre de passage à Strasbourg j'aurai aimer récupérer le cadeau anniversaire, malheureusement ce n'était pas possible, parce que 3 jours trop tôt, habituellement c'est durant le mois anniversaire qui permet ce geste commercial. cela m'a déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE W.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très accueillante et courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Il s’agit de petits cadeaux bien présentés et qui doivent être de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Très contente d’avoir trouvé le produit que j’étais venue acheter car il était en rupture sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par LINA S.

  • 5 / 5
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    Magasin bien tenu et la vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et très poli

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
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    Dès notre arrivée nous avons été bien accueilli et avons été bien orientées sur les choix que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

  • 3 / 5
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    Belle boutique, mais l’accueil n’est pas toujours très chaleureux,

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable. Infusion offerte. Choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 5 / 5
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    Tres clair et très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Dégustation de différents thés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 5 / 5
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    la vendeuse etait tres agreable et à notre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    J’ai eu un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 2 / 5
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    Rupture produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julie, Nous sommes navrés que le produit que vous souhaitiez soit en rupture de stock. Cette situation peut survenir en raison d'une forte demande sur certains articles, et nous comprenons votre déception. Sachez que nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner nos stocks rapidement. Nous vous invitons à vérifier régulièrement notre site ou à vous rapprocher de votre boutique la plus proche pour être informé des disponibilités. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bon accueil avec le sourire et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.

  • 5 / 5
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    L'accueil et les recommandations

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.

  • 5 / 5
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    Hôtesse respectueuse et aime son métier. Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    conseils et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    La boutique est très joliment achalandée. Une dégustaiton m'a été proposée. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Produits parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bon service client ! Vendeuse très agréable ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KEALLY G.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de bon conseil. Boutique assez petite mais très bien agencée.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Délais rapides et emballages soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Jamais rien à redire ! C'est niquel !

    Avis du , suite à une expérience du par LANA G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, comme quand tout est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu le colis avec 8 jours de retard. C'est problématique pour un calendrier de l'avent. Sans excuse ni dédommagement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anthony, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de votre commande, en particulier pour un calendrier de l’Avent, où chaque jour compte. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ce retard est exceptionnel et peut être lié à une forte affluence lors de cette période. Nous allons également faire une remontée auprès du transporteur pour comprendre et résoudre ce problème concernant le délai de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier un éventuel geste commercial pour vous exprimer nos regrets. Merci pour votre compréhension et pour nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très agréable et les produits sont de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Bon accuel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 5 / 5
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    C'est mon thé préféré .

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, boutique propre et achalandée, thés et infusions de qualité, échantillons offerts lors de l'achat : je suis ravie de ma visite !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Precis

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    J’adore votre thé noir et tisanes originales

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.

  • 4 / 5
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    Très bon thes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Un choix de thés qui laisse rêveur !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, pas de problème lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Site agréable et simple

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent. J'adore votre thé Anastacia. J'aurais aimé avoir d'autres échantillons pour en découvrir plein d'autres

    Avis du , suite à une expérience du par AMA M.

  • 4 / 5
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    Très bien mais mais il manque un peu plus d'attention pour le client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 5 / 5
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    La conseillière etait très utile.

    Avis du , suite à une expérience du par ALLY H.

  • 4 / 5
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    Parce que j ai déjà fait remonté que les sachets étaient troués mais rien en retour ...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, magasin spacieux et aère

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Boutique très sympa le thé est trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et souriant. Les vendeuses ont le sens du service et sont rapidement disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, la dame été très sympa, juste un peu long en caisse mais la dame été seule

    Avis du , suite à une expérience du par MAITÉ D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante, spontanée et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et de bon conseil. On a envie de rester ds cette boutique Je la recommande . .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

Avis affichés par ordre chronologique