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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23668 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    L’accueil et le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 3 / 5
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    Déçue lors de ma visite. En plus, je n’ai pas c pu bénéficier de ma remise de 5 euros annoncée par mail. La vendeuse m’a dit : la prochaine fois…☹️ Peu de propositions de sa part et de souci clientèle. Hâte d’une prochaine fois avec une meilleure expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Une attention distinguée, des promotions pour membres effectives et avantageuses.

    Avis du , suite à une expérience du par KLAUDIA F.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HAUDE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuses adorables et souriantes, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    gentillesse et professionnalisme du personnel, promotion sur le thé en vrac

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W.

  • 5 / 5
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    L'accueil de votre vendeuse et votre trés jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Merci pour l’accueil et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACELINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    La boutique à Rouen est très bien placée, et la présentation des produits est très agréable à regarder.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.

  • 5 / 5
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    La personne qui s'est occupée de moi était vraiment très gentille et agréable. Merci beaucoup à elle

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.

  • 5 / 5
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    amabilité écoute proposition

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    joli boutique, bien agencée, du choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable Bon conseil Ne force pas à l’achat Boutique bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA M.

  • 2 / 5
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    Aucune amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnel toujours agréable et la responsable et son équipe son très professionnel et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par NORAH Z.

  • 5 / 5
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    Accueil proprete courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 5 / 5
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    J'ai rencontré une responsable qui venait d'arriver de Lyon très sympathique et une jeune femme en formation également charmante.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Pour la qualité de l'accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Très sympathiques, pro et de bon conseil. Surtout, vraiment à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Boutique propre accueillante et vendeuses professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA A.

  • 5 / 5
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    L'accueil était parfait, ni trop envahissant ni trop peu. Et le thé dégustation à l'accueil fait très plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA G.

  • 5 / 5
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    Personnels sympathiques et explique bien les différents produits

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 3 / 5
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    Accueil deplorable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse souriante serviable et très sympathique ! Je reviendrais très prochainement 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ELA H.

  • 5 / 5
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    Bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil, très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 5 / 5
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    La personne présente était très agréable et de très bon conseil. Les produits sont toujours excellents

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Jolie boutique au grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable, la vendeuse de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 5 / 5
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    Calendrier de l'avent

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils interessants. Équipe à l’écoute ,

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien situé bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Très gentille vendeuse et de bon conseils. Belle expérience the.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, j’ai pu goûter et j’ai été très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par GERLADINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    Une belle boutique avec de très bons produits et une superbe équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA E.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    J'ai été extrêmement bien accueilli et conseillé par une charmante hôtesse !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL O.

  • 5 / 5
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    Très bon cueillette et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, réponses détaillées à toutes nos questions (qu'est-ce qu'un thé blanc ?) bref un vrai conseil par une personne aimable et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu des réponses à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, vendeuse agréable Dommage je n'ai pas eu d'échantillons il n'y en avait plus...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréables et horaires larges.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE P.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par B�N�DICTE K.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil, sourire, chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 2 / 5
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    Pas d’informations sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julian, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANY G.

  • 5 / 5
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    Facile pour passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Belle boutique. Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA A.

  • 5 / 5
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    Tout premier j'adore de thé, j'étais bien reçu et conseil très bien je félicite votre personnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 1 / 5
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    La personne qui m à servi était très désagréable. Je suis très déçu s est la première fois que cela arrive et j espère que ce sera la dernière fois. Cela pourrait remettre en question mon retour dans la magasin. Pourtant je suis une cliente régulière.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Aurore, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et vendeuse à l’écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    pas encore utilisé, trop tôt pour donné un avis sur la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 4 / 5
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    bel accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil vendeuse présente mais pas envahissante. Endroit propre et joli

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA S.

  • 4 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
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    Site au top ,de très bons thés

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix de thes et infusions. Pas assez d’infos sur le parrainage. Site un peu brouillon

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    le site est compréhensible et facile pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    thés variés et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Site fiable et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par K G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOS� V.

  • 5 / 5
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    Tous les produits sont bien présentés ce qui facilite la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

  • 5 / 5
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    Site clair, produit de qualité, service client impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site et fluide,la li eaison rapide et bien protégée. Rien à redire ,parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Des thés et des infusions savoureuses

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    L’accueil était très agréable. On nous a proposé une dégustation dès notre arrivée ce qui nous a aidé à choisir. Les vendeurs sur place étaient au petit soin. Seul bémol, le prix que je trouve un peu excessif bien que le produit soit qualitatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, pas d'attente, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et toujours souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    une vendeuse très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par RAISA S.

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