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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Staff were very helpful and friendly. The store was very clean and tidy

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 3 / 5
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    Grâce aux belles réductions du black friday j ai pû acheter du thé jamais goûté

    Avis du , suite à une expérience du par LISE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.

  • 1 / 5
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    Pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christian, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Boutique agréable où l’on est bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçue et accompagnée lors de mon récent achat en boutique. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA H.

  • 5 / 5
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    la vendeuse était gentil,

    Avis du , suite à une expérience du par TUGBA A.

  • 5 / 5
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    super conseils de vente

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.

  • 5 / 5
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    The sales person was fantastic, very helpful and friendly. 5 stars for her.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA FRANCISCA S.

  • 5 / 5
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    Boutique très jolie et chaleureuse! Les thés et infusions sont très bien présentés, que ce soit en format boite, sachet, ou le magnifique présentoir de vrac!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIENNE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE W.

  • 5 / 5
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    Trsè bonne vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil, beau stand

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 3 / 5
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    Situation

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Pas de vendeuse dans la boutique quand je suis rentrée , j aurais pu me servir et repartir tranquillement

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marlène, Nous sommes désolés pour cette expérience inattendue. Nous accordons une grande importance à la sécurité et au service client dans nos boutiques. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée pour améliorer notre accueil. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.

  • 5 / 5
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    Serveuse très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE P.

  • 5 / 5
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    Bons conseils comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.

  • 5 / 5
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    Accueil au top ! Bons conseils avec le sourire J ai oublié un sac et la vendeuse me l a gentiment gardé au chaud

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Personnel très attentionné. Ravis de nos visites dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    service attentif, tres belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 5 / 5
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    Un service á la hauteur des thés avec grande précision et encore plus de gentillesse. Merci et à bientôt!

    Avis du , suite à une expérience du par KLAUDIA F.

  • 5 / 5
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    L’accueil, dégustation et aménagement du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, aimable et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et beaucoup d'explications

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Très aimable, à l écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MARIJO L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique avec une petite dégustation d’infusion en prime! Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, amabilité et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse Betty très professionnel et agréable avec de très bons conseils et surtout souriante. De l'accueil à l'achat je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    ttes bon accueil super conseillère je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.

  • 5 / 5
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    Rapide professionnel sourire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 5 / 5
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    accueille et service sympathique comme a chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 4 / 5
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    La boutique est très agréable ainsi que le service Le vendeur est à l écoute et propose aussi les nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par MICH�LE D.

  • 5 / 5
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    Serviable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    TRE BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 2 / 5
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    La commande click and collecte n'était pas correcte malgré la vérification de la vendeuse. Heureusement que j'ai vérifié moi même avant de quitter le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez pu la vérifier avant de quitter le magasin. Nous allons sensibiliser nos équipes afin de renforcer les contrôles pour éviter ce type d’incident à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Sympathique accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KAMILA J.

  • 5 / 5
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    Un très bon acceuil comme toujours et toujours un excellent service client

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillantes avec une petite infusion de noel bien chaude offerte dès notre arrivée Souriantes et gentilles, très agréable moment Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE Q.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis toujours bien accueillie et que j'aime beaucoup les produits !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    beau magasin et magnifiques articles les thes sont devenus trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses étaient agréables, sympathiques petite infusion en cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO F.

  • 1 / 5
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    j'ai demandé 2 thés vrac de 150g pour lequel la vendeuse m'a promis 30% de remise. quand j'ai ouvert le sac chez moi , il y avait 2 thés vrac de 200g avec une remise de 20%. Ce n'est pas correct, j'ai aussi beaucoup attendu car la vendeuse a interrompu la préparation de ma commande pour répondre aux questions d'une autre cliente. voila je ne pense pas revenir dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bien agencée, personnel très sympathique et à l'écoute des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.

  • 5 / 5
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    L’accueil et le services étaient parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable dans laquelle on aime passer du temps pour demander des conseils et découvrir de nouvelles sortes de thés. Le personnel y est très accueillant et à l' écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Super, vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je vais dans cette boutique faire mon plein de thé régulièrement dans l’année et ca se passe toujours très bien ! Les vendeurs sont sympas, le thé est trés bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

  • 5 / 5
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    Très grand choix Prix doux

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 5 / 5
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    Un monsieur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Lors de mon passage à la boutique le lundi 25 novembre 2024 la personne qui m'a conseillée a était particulièrement aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.

  • 5 / 5
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    la jeune femme extrêmement agréable et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse professionnelle et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLOEY C.

  • 5 / 5
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    Outre la variété de thés et des produits dérivés et leur qualité,c'est l'accueil des hôtesses et leur sourire qui fait,chaque fois,de mes visites,un moment de plaisir !!!bravo et merci à elles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon renseignement sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante Propre on s’y sent bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Personnel présent mais pas de forcing Professionnel, à l'écoute, souriant et sachant conseiller en fonction de nos besoins et de nos goûts.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très propre

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Efficace, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE R.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien accueilli par la vendeuse du mardi 26/11/24 matin. Boutique très bien rangée.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Beaucoup de choix et très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    L'accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Tres bonne qualité, prix grand variété de produits bio

    Avis du , suite à une expérience du par TORRONTERA F.

  • 5 / 5
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    Thé Tsarevna bio

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.

  • 5 / 5
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    Un accueil de qualité, une vendeuse souriante et à l'écoute. Elle fut de très bon conseil et d'une bonne vibe. Je recommande, :)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.

  • 3 / 5
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    Pas assez de vendeuses pour nous renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Commande passée aisément le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil , personnel très souriant et donne des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bons conseils A chaque fois, on est chouchouté !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais et l'accueil était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 5 / 5
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    Belle boutique avec de bonnes offres promotionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

  • 5 / 5
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    Conseillère clientèle adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NOAH C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très à l écoute. Très bons conseils . La tisane de noel était excellente!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI O.

  • 3 / 5
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    Bon accueil...mais déçue par l emballage du thé de Noël qui manque de classe.... heureusement j ai gardé une ancienne boîte beaucoup plus chic

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Boutique avec des employées très accueillantes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bons conseils pour mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable, de belles offres

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    l'accueil, le choix des produits, son emplacement et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA P.

  • 4 / 5
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    bon accuei

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE K.

  • 3 / 5
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    Pas trop sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEZEIA A.

  • 5 / 5
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    J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTE G.

  • 5 / 5
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    pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHOEBE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Trés clair et fluide j'adore les produits

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE N.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable, proposition de boisson, conseil sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Merci à Kusmi Tea

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE E.

  • 5 / 5
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    personnel de très sympathique et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

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