Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bon accueil mais produits chers
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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très attentif à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE B.
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MAGASIN DESIGN, LE VENDEUR TRES AIMABLE, LES PRODUITS SONT DE QUALITE, ON PEUT DEGUSTER
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Amabilité disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Le personnel est toujours à l'écoute et connaît très bien les différents thés.
Avis du , suite à une expérience du par YAISA R.
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Bon accueil! Bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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paeceque tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE A.
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Boutique agréable et vendeuse très bien aussi
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Très bon accueil. Dégustation et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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Très bonne accueil et très bons conseils de la part de la Vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.
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10/10, très bon accueil et service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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La vendeuse était très agréable très à l’écoute très compétente
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Un accueil très agréable et une vendeuse pleine d'attention et de bons conseild
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Très bon accueil. Excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ELENA D.
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Personnel très agréables et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Boutique propre, super accueil, échantillons fournis top !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
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Très belle boutique. Personnel très aimable. Prix un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE Q.
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service et conseil parfait: très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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TOUT ÉTAIT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.
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Personnel compétent, fort accueillant et sympathique mais n’a pas été en mesure de répondre favorablement à mon attente suite à votre offre client reçue par mail (petite boîte offerte, échantillons, etc…) en raison de rupture de stock. ! Je suis très étonné que votre service de réapprovisionnement en boutiques ne suive pas vos annonces publicitaires à destination de vos clients. De plus il n’y avait plus de thé Sencha en vrac. Le personnel de la boutique de st Lazare n’est pas responsable de cette mauvaise note qui a pour cause le dysfonctionnement de vos réapprovisionnements. Un geste commercial de votre part serait bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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vendeuse très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Magasin professionnel. Personnel, accueillant et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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Les infusions sont naturelles et non pas pleine d'arôme. Je ressens parfaitement le gout de la menthe ou des épices selon le thé choisis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Personnels sympathiques et explique bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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La perfection n existe pas
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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attention aux prix affichés inférieur à 1 € du prix payé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Satisfaite 😌
Avis du , suite à une expérience du par LILA R.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Le personnel manque de bienveillance et de politesse surtout les stagiaires
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Aérée et bien placée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE L.
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Pas vraiment le goût auquel je m’attendais
Avis du , suite à une expérience du par CHERIE S.
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Merci à Agathe (je crois que c'était son prénom désolé si je me trompe) pour son accueil et accompagnement !
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA T.
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Boutique agréable,personnel souriant,compétent, gentil.Bons produits.Grande variété.Le reve
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.
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une gentillesse des vendeuses et de trsè bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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La vendeuse Julie il me semble qu'elle s'appelle comme ça c'est un amour je suis venu de base pour 1 boîte de the j'en suis ressortie avec 4 et un conseille super bien elle a su capter mes envies mes besoins merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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site ergonomique et engageant, mais attention aux offres promotionnelles fallacieuses
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Le site en tant que tel, très bien. Au moment de ma commande, il y avait une promotion affichée sur le site concernant l'achat de thé en vrac (20% de remise + boite offerte). Je n'ai pas eu le droit à ce promotion au moment du paiement. Je n'ai jamais eu de retour du service client au mail que j'ai envoyé à ce sujet. Sincèrement déçu du service client au regarde de la qualité du reste des services et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Satisfaite de ma commande ! Livrée rapidement dans un contenant adapté ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.
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Très bien et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vendeuse connaît parfaitement ses produits et a donc pu m’apporter des conseils personnalisés en accord avec mes attentes. Je ne bois généralement pas de thé mais lors de ma première visite on m’a gentiment fais goûter une infusion. Je suis donc revenue pour prendre un coffret découverte après ses conseils. Je reviendrais volontiers surtout avec le froid qui arrive !
Avis du , suite à une expérience du par SANAA A.
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Très contente du site et des offres proposées.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par DOMI L.
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Boutique très bien tenue. Accueil impeccable, personnel poli et courtois, possibilité de dégustation, grande variété de thé et infusions, en sachets ou en vrac. J'y trouve toujours ce que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par I J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DORIS O.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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J'ai apprécié l’accueil, les conseils et l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHA N.
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J'adore vos infusions et les emballages individuelles, ainsi que le fait d'avoir des coffrets uniquement avec les infusions...Je pense que vous êtes aujourd'hui les seuls sur le marché"
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE W.
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aucun problème. Personnel avenant, disponible et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Tout est mis en valeur, site facile d’accès et clair. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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tres à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
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Grand choix,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Accueil et conseils impeccables !
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse très accueillante . À repondu à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.
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Très bon accueil, bons conseils, beau emballage de Noël
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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Vendeuse à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
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Très bon accueil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Super service, super vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MAMY R.
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Très bien reçu par la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Accueil chaleureux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA I.
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la conseillère etait très bien
Avis du , suite à une expérience du par XANDRINE A.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA T.
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Personnel compétent et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Personnels très agréables et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO L.
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Le personnel est très agréable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.
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Vendeur accueillant, et, répondant à mes attentes pour offrir un cadeau à un membre de ma famille !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Très bonne accueil et des sachets de dégustation nous ont été donnés.
Avis du , suite à une expérience du par PENELOPE W.
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Vendeuse très très agréable,souriante,donne de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Gentillesse de l'accueil. Courtoisie et compétence pour me guider dans mon choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE A.
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le personnel n'était pas très motivé. le thé proposé à la dégustation n'avait aucune saveur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE C.
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Accueil chaleureux avec une dégustation de Thés de Noël. Équipe souriante et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T.
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L'accueil est excellent, tout comme le conseil client et la fidélisation. De plus, les produits Kusmi Tea sont d'une grande qualité et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARJORY S.
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employée agréable, renseignant parfaitement le client
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L.
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Excellent accueil et magnifiques produits.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bon accueil et connaissance
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Accueil chaleureux et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Bon conseil bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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trop cher
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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accueil, disponibilité, conseils et boutique très agréable aussi
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Bon accueil, conseillere sympa et boutique agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Accueil souriant, professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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l’accueil très sympathique, échanges engagés. le top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE R.
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Je n'ai pas compris pourquoi j'ai perdu tous mes points fidélité et que je suis repartie de zéro avec seulement mes achats d'hier comptabilisés .
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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ENVIRON 2 FOIS SUR 3 le thé english breakfast en vrac est en rupture et sommes obligés chaque fois de racheter des boites
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Je venais attirée par la promo de 20% et le cadeau de la boîte. Or les vendeuses n'avaient plus de boîte (rupture de stock). Je trouve que dans ce cas, il devrait y avoir une alternative de cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Accueil toujours sympathique et bienveillant!👍
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
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La vendeuse était à l'écoute et serviable
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ASMA F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique