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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Excellent service mais pas d’échantillons correspondants à mes goûts…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 3 / 5
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    Mes points n'ont pas été doublés en boutique alors que j'ai acheté un calendrier de Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 5 / 5
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    personnel très gentil et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ANISA K.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie avec des hôtesses souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse à l'écoute et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, belle boutique, le choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 4 / 5
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    Accueil sympa et professionnel. BoN contact de vente bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par H J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante. Magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Accueil impeccable. Mais visite trop courte pour juger plus.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE D.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté pour 75 € de produits, et la vendeuse m'a proposé un sac de Noël. Elle n'a pas dit que le sac serait vendu 0.60 €, je trouve que c'est mesquin de ne pas prévenir le client et je trouve aussi anti commercial que Kusmi facture un sac alors que j'ai quand même dépensé pas mal chez vous....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Dommage que l'on ne puisse pas déguster.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    La personne nous a très bien accueilli et conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 4 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ELOYSE D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et souriant. La personne, a pris soin de ne pas donner le fond de pot en thé, mais d'ouvrir un lot nouveau, ce qui est appréciable. Lequel thé est toujours aussi constamment bon, ce qui n'est pas toujours acquis dans ce métier. Je recommande donc !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 2 / 5
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    J'ai acheté 600g de thé. J'aurais du,selon votre offre beneficier de 20% et de boîtes gratuites. Hélas plus de boîtes rupture de stock!

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de vous trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Pour cette formidable vendeuse pétillante souriante et de bon conseil merci à Julie !

    Avis du , suite à une expérience du par LINA M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable passage très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA W.

  • 2 / 5
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    Accueil à revoir! J’ai connu plus chaleureux dans cette boutique d’atlantis.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 2 / 5
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    Pas commerçantes les employées

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Agréable,vendeuse a l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    tres bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    …….

    Avis du , suite à une expérience du par YAHOR B.

  • 3 / 5
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    Pas de choix d’échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très. Reçu et je satisfaite depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Achat calendrier de l'avent

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par YVON T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.

  • 5 / 5
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    Équipe très attentive et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    trés bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par THEA R.

  • 5 / 5
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    L’équipe est aux petits soins. Le local est propre et bien tenu. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.

  • 5 / 5
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    Accueil très bon , conseils adaptés à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, dégustation, bonne présentation du thé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Le personnel tres accueillant et joviale.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil vraiment très chaleureux, les vendeurs était vraiment très sympathiques et de plus c'est vraiment une très belle boutique qui propose pas mal de choses, il y a du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable, petite dégustation de la collection Noël.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien conseillée et reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel charmant et très professionnel, les thés proposés sont d’une qualité exceptionnelle. Ce magasin est à recommander pour tous les amateurs de thé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très chouette accueil et bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, bons conseils. Dégustation de produits pour Noel

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.

  • 5 / 5
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    On a un peu attendu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très souriante très agréable rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Accueil moyen. J’ai eu le droit à l’article de présentation sans qu’on me demande si ça me gênait, sans geste commerciale. J’ai pris mon article et je suis parti pour ne pas les déranger plus longtemps !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable, de bons conseils. Magasin propre, bien rangé et bien approvisionné.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse qualifiée et très gentille. Très bonne qualité de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉE P.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. La jeune vendeuse m a conseillée, fait goûter le thé du moment et à été parfaite :)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse professionnelle et agréable, elle m'a très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par KEZIAH R.

  • 5 / 5
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    Accueil, amabilité et sourire de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA D.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique, la vendeuse a été très aimable et il y a du choix

    Avis du , suite à une expérience du par PIA S.

  • 3 / 5
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    Le choix en cadeaux est limité (1 seul coffret cadeau pas le choix de la couleur de la tasse . Verre sapin obligatoire c bientôt Noël .🎅

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Les 2 vendeuses s’occupent bien des clients

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTE N.

  • 4 / 5
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    Aimable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    conseillere

    Avis du , suite à une expérience du par LORYS L.

  • 5 / 5
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    L’accueil et le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.

  • 5 / 5
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    Pour la qualité des produits proposés et l'amabilité des vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Belle présentation générale de la boutique, beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    L’accueil,le conseil sur les différents produits

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et vendeuses très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil, joli produit, thé excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Acceuil sympathique et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Pour l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE L.

  • 5 / 5
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    pour l accueil et la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 2 / 5
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    Serveuse d'une extrême lenteur

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Lucile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendeuse gentille magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et la disponibilité du personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,bons conseils,

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'accueil et des explications reçues.

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    نوعية الشاي ممتازة والطعم رهيب والموظفين العاملين يتحلون بأسلوب جداً لطيف شكراً

    Avis du , suite à une expérience du par HASAN K.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie. Les vendeuses sont de très bons conseils, chaleureuses et dynamiques. Je découvre la marque, je n'oublierai pas leur accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne accueil et excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHA L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille et très professionnelle, à l’écoute, qui explique et expose ses produits sans forcer à l’achat. Magasin très beau et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE Q.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, choix important, conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 4 / 5
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    Hôtesse accueillante et bien attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA -.

  • 4 / 5
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    Professionnalisme de la jeune femme qui m’a conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE U.

  • 5 / 5
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    Une vendeuse très gentille et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.

  • 5 / 5
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    Super accueil et excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 4 / 5
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    Très bonne et agréable présentation des produits, et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    accueil parfait, à signaler de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par LISE S.

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