Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Jolie boutique et un accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien placée et très bonne Acceuil et très bon Choix !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 4 / 5
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    Très satisfait des produits et de l'accueil. Par contre le prix du thé minceur !! Très surfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Très belle. Boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Parfait Grande gentillesse des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel aimable. Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    pour la qualité de l'ambiance charmante ainsi que pour la qualité du produit : thé et accessoires à thé

    Avis du , suite à une expérience du par LUIZA S.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu à faire à une super vendeuse ,agréable ,souriante, disponible enfin très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Recommandations par les hôtesses du magasin exceptionnelles , j’ai été conquise ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    J' ai été guidée par une agréable jeune fille qui m'a renseignée sur le thé qui m avait été signalé par un message de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Dinne de bons renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil des vendeuses Disponibilité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JAN S.

  • 5 / 5
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    Très très bon accueil. Professionnel et commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personne très agréable et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

  • 5 / 5
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    visuel de la boutique attrayant donnant envie d'y entrer. hôtesse souriante et à l'écoute de nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE Y.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et énormément de choix Je reviendrai plus souvent

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.

  • 5 / 5
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    Magnifique accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Habituée du magasin et des produits qui sont de qualité. Vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MELODY D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARION N.

  • 4 / 5
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    Accueil, très agréable et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons conseils et accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 3 / 5
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    Beau magasin , ambiance agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Produits magnifiques.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Accueil, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ V.

  • 4 / 5
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    Correcte, mais manque de clarté sur l'offre du moment (-20% ET VOTRE BoÎTE à THé OFFERTE) : pour bénéficier de la promo il faut prendre la même variété de thé et ce n'était pas dis clairement... J'aime varier les plaisirs...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Accueil et conseils, à l'écoute du client. Disponibilité même en fin de journée

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XXXX X.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec des conseils pertinents. Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant et la boutique est attirante.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, personnel attentif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Souriante et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GERMAINE N.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 4 / 5
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    Boutique bien approvisionnée avec produits qu’on ne trouve pas ailleurs Per si on El agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE O.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable mais pas souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 3 / 5
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    Boutique agréable mais vendeuse pas très généreuse sur les échantillons et la dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 3 / 5
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    L’accueil pourrait être plus chaleureux et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    J’adore l’espace et la boutique ! Tout est bien disposé et donne envie , la vendeuse était très gentille aussi :)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHRINA H.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUR�LIEN L.

  • 5 / 5
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    Toujours très bon accueil De bons conseils Allez y

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 5 / 5
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    Car je suis toujours très bien accuellie

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon produit bonne accueil, petite dégustation pour connaître les goûts de Noël super

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON F.

  • 4 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Choix, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse aimable, boutique lumineuse, packaging des produits sympas

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    On m'a proposé une tisane ou un thé ; on m'a conseillé sur le thé en sachet que je recherchais;

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite tant au point de vue accueil que conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Disponible et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE L.

  • 5 / 5
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    super à l’écoute donne de bon conseil super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINEZ L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    De bons produits à des prix Outlet!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Personne accueillante et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE E.

  • 5 / 5
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    Il y a de tout, pour les amateurs de thé..Et on peut acheter en sachet ou en vrac.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil Vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL J.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, hôtesse discrète mais à l'écoute et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    l'amabilité, la disponibilité et la connaissance des produits de l'équipière

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Boutique attirante. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN H.

  • 5 / 5
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    Intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par HOUYAME C.

  • 5 / 5
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    Site facile de navigation pour moi qui ne suis pas trop internet Et la couleur est conforme à la photo du site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.

  • 3 / 5
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    En tant qu'acheteur nous rentrions dans votre boutique pour le calendrier aucune interaction avec le vendeur hormis le paiement dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Site très simple d'utilisation, commande livrée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.

  • 2 / 5
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    le couvercle est déformé à la première utilisation !! j attends vos directives.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés d’apprendre que le couvercle de votre boîte de thé est déformé à la première utilisation. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com et transmettre une photo du produit afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Site très bien fait,navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme d'habitude .

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 4 / 5
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    Je ne commande mon thé que chez vous et je ne changerai pas. Par contre, je n’ai pas eu d’échantillons. Sympa pour découvrir d’autres parfums. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par GRIMONT M.

  • 5 / 5
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    Déjà commandé chez kusmitea et jamais déçue. De très bons thés

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE K.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et conseils, bon choix de thés.

    Avis du , suite à une expérience du par HELEN B.

  • 3 / 5
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    MOYEN VOIR PLUS BAS

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site intuitif qui donne envie de tout acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 3 / 5
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    J’ai déjà répondu… Très déçue de la commande vrac où le the est servi dans des sacs plastiques. Pas ecoresponsable. Et il était dit que pour 300g de vrac était offert une boîte vide. Et bien non…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Un bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.

  • 5 / 5
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    Pas encore ouvert le calendrier de l avent.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 4 / 5
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    la livraison comprenant des sachets individuels de 100 gr est très astucieuse pour ne pas laisser le thé perdre de sa saveur . Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.

  • 2 / 5
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    Pas reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Camille, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous venons de consulter le site de notre transporteur avec votre numéro de tracking CF556935042FR, celui-ci indique que le colis a été mis en retour expéditeur le 13/11/24 suite à un problème d'adresse. En effet, le 06/11/24 Colissimo indique vous avoir demandé un complément d'adresse, malheureusement sans nouvelles ils ont mis le colis en retour. Nous avons procédé au remboursement de votre commande vous le recevrez sur votre compte bancaire, pour palier à ce désagrément nous avons offert un code de remise qui vous permet de bénéficier de 15% sur votre prochaine commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.

  • 5 / 5
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    Mon achat et l’attention portée à mon besoin étaient à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

Avis affichés par ordre chronologique