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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    trs bonne expérience d'achat dans la boutique du CNIT

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par C N. *

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  • 5 / 5
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    Comme à chaque fous excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY T.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très très gentille et très sympathique et agréable MERCI Madame

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Pas d'attente Produit recherché disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité et conseils intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MINA G.

  • 2 / 5
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    2 messieurs pas tres accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Edith, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Convivial. Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 5 / 5
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    Une jeune fille très agréable, très professionnel et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.

  • 5 / 5
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    Très bonne service !

    Avis du , suite à une expérience du par AYNUR O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et dégustation proposée sur place

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Pour l accueil, la qualité des produits et les prix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Un excellent service client 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K.

  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse et personnel à l’écoute et très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    accueil et service très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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  • 5 / 5
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    Vendeuse extrêmement agréable boutique très propre et bien rangée.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA B.

  • 5 / 5
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    Présentation, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par E Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle boutique personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Jolie magasin... très gentille... à l'écoute...et bon conseil merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil et le thé de bonne qualité comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBINA M.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVANA M.

  • 4 / 5
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    Acceuil avec une dégustation, et vendeuse agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil souriant, explications produits claires

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NTHALIE A.

  • 5 / 5
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    Une vendeuse au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable Bien décorée Produits mis en valeur...bcp de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse sst bonne conseillère, elle a su répondre à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par Z O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien personnes sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 4 / 5
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    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille, qui prend le temps de conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ELINE B.

  • 5 / 5
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    Le vendeur est tjs agréable et polie

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.

  • 5 / 5
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    Beau magasin personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et prise en compte des souhaits. Conseils et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY B.

  • 5 / 5
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    Jai été très bien conseillé et la vendeuse était très agréable et pertinente dans ses conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par EVA R.

  • 5 / 5
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    Employée très gentille et m'a bien aidé à choisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Parfait accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    La jeune fille qui s'est occupée de moi, était d'une gentillesse, souriante et très professionnelle. Je recommande cette boutique qui est très agréable, il y a du choix, et naturellement le thé est très bon. Les échantillons remis à la fin de la vente permet de goûter des thés que je ne connaissais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et la vendeuse était parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE T.

  • 5 / 5
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    Super accueil, comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Parce que c est une belle boutique acceuillante avec un personnel compétent et sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 5 / 5
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    Je suis près de mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    sympha

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    vendeuse disponible et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 3 / 5
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    Je suis cliente depuis plusieurs années mais j’ai eu l’impression de ne pas être écoutée par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 4 / 5
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    Accueil , gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Conseil et proposition Boutique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, belle présentation des produits!

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil convivial

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    C'est une boutique élégante, accueillante. Doté d'un large choix de thé de bonne qualité et surtout d'une équipe sympatique et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS B.

  • 5 / 5
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    Des très bons conseils et des conseillères au top

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 4 / 5
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    Tout était presque très bien cependant; il y a eu pas mal d'attente avant une prise en charge, car la dame était toute seule pendant un long moment

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CECILE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Prix élevé et offre promo uniquement sur grosse quantité. Merci à la jeune fille pour son aide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et qualité du conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R.

  • 5 / 5
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    La boutique est très agréable et les vendeuses sont à l'écoute et nous conseillent sur les nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

  • 5 / 5
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    Vendeuse aimable, souriante e qui a su expliquer le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE D.

  • 4 / 5
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    Ordonnée, claire , choix

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 1 / 5
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    Plus de sac cadeau pour le calendrier de l'avent même pas offert un sac pour remplacer rupture Pas proposé dégustation thé Vendeuse qui ne connait pas ces produits

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Rien à redire juste on pourrait avoir plus d’échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil dégustation et explications des thes

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Jolie présentation, possibilité de goûter au thé, boîtes témoins, nombreux choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Aimable et professionnelle. De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    La qualité des produits et l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SERIGNE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE G.

  • 4 / 5
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    Bien mais petit, vendeuses occupées par un problème de code-barre manquant sur un thermos

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    L'accueil était chaleureux, les renseignements sont plus que satisfaisant et les produits sont délicieux ✨

    Avis du , suite à une expérience du par WILLOW P.

  • 5 / 5
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    Parfait, personnel disponible et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE I.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

  • 3 / 5
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    Accueil & prise en charge du client médiocre ...

    Avis du , suite à une expérience du par C O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très souriante et magasin très bien organisé et propre

    Avis du , suite à une expérience du par TULAY A.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    Parceque c'était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    2 vendeurs attentifs à la clientèle et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LOU T.

  • 5 / 5
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    personnel hyper agreable

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY P.

  • 5 / 5
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    Belle boutique Conseillère sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuses souriantes et de bon conseil et thé toujours aussi bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Personnels très gentil, orientent bien et possibilité de gouter avant d'acheter ! ca c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN R.

  • 5 / 5
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    Large choix, thés de qualité et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE G.

  • 5 / 5
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    Gentil et aimable personnel

    Avis du , suite à une expérience du par RUSLANA T.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

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