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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23404 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Bien accueillis et bien conseillés.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K.

  • 5 / 5
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    Excellente attention, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Equipe dévouée et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par TAMLIN G.

  • 5 / 5
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    la vendeuse a été très aimable, nous a dirigés de suite vers le produit recherché et n'a pas hésité à nous servir alors qu'elle fermait boutique, et avec le sourire !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.

  • 5 / 5
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    Accueil, choix

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Boutique aérée, et vendeuses disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M.

  • 5 / 5
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    Thé très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE S.

  • 5 / 5
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    Très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Bon conseil de l’écoute et dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN H.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et bons conseils Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et commande respectée

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Chaque fois que je commande je ne suis jamais déçu des produits. C'est un réel plaisir de boire du bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service client

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPPE B.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée, vendeur accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas encore le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 4 / 5
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    Parfait pour ce qui concerne la livraison et le délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 3 / 5
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    Vendeuses sur leurs téléphones...Pas spécialement à la disposition du client....

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable ainsi que le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE G.

  • 3 / 5
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    Manque le produit souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont très disponibles et agréable dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC G.

  • 5 / 5
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    L'accueil est parfait. La boutique elle même, colorée, accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.

  • 4 / 5
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    Boutique agreable et vendeuse a l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    I’ve been given great suggestions based on my previous purchases

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    Excellents accueil et conseils des deux vendeuses. Beau choix et réduction ancienne collection très avantageuse

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de Madeline et Mina. Madeline connaît très bien les produits, théière, infusions, thés et accessoires et a su nous conseiller dans nos achats.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, accueillant et de bon conseil. Passage en caisse rapide. Bons produits et accessoires utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    ERREUR de destination boutique Kusmi Tea Montparnasse Paris Gare très bon accueil et très bon renseignements. Je reviendrai dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de très bon conseil. Ils ont tout de stock, c'est génial.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA H.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil top

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEFA M.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
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    Tous est très bien indiquée et bien disposée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et conseil avisé

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 3 / 5
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    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GRACIA K.

  • 5 / 5
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    The assistant was extremely nice and kind. Shop is new nice and well organised.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA G.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE C.

  • 4 / 5
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    je découvrais

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Top ! Bonne communication et présentation du programme de fidelité

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très serviable et elle a répondu à toutes mes questions. Le thé proposé la dégustation était très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY R.

  • 5 / 5
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    Clair, intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 4 / 5
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    bon acceuil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil recherches conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès pour moi et équipe dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    La qualité du service est excellente, à la hauteur des produits vendus !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil puis recommandations du responsable du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 4 / 5
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    Site facile à prendre en main.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Bonb accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par I C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    je voulais commander la nouvelle, infusion alain ducasse en sachet, impossible de sélectionner ce conditionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans ce genre de cas, nous vous invitons à changer de navigateur, vider le cache de votre ordinateur et réessayer. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance dans votre commande. Merci pour votre intérêt pour nos produits ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J'ai déjà fait des achats en boutique il y longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 4 / 5
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    L'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R.

  • 5 / 5
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    Boutique, Claire et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 3 / 5
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    Trop long pour trouver un produit

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE D.

  • 5 / 5
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    Amabilité de l'accueil, empressement auprès de la clientèle, localisation du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA S.

  • 4 / 5
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    Très bonne et propre boutique avec beaucoup de choix de thés et avec un accueil très sympathique. J'enlève une étoile pour la jeune conseillère, pas ce jour-là, mais quelques semaines avant, même si ce n'est pas méchant, quand j'arrivais tout en disant bonjour, je demandais ce que je voulais et pour me dire "déjà vous avez fini votre thé", Déçue d'avoir entendu cela, j'avais tellement envie de repartir. J'ai, quand même acheté mon thé et vite repartie tellement j'étais très déçue. Ce jour-là, c'était deux autres conseillères sympas, l'autre n'étant pas là ce jour, j'ai pu prendre ce que je voulais sans réflexion. Voilà sinon bonne boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE W.

  • 5 / 5
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    jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Amabilité, magasin de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Bien présenté et l’accueil est convivial

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide Mise en valeur des produits Esthétique

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.

  • 5 / 5
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    très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Compétences

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours très agréable et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ASMA B.

  • 4 / 5
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    Accueil: Très bien Prévenance envers le client: très bien Magasin/lieu: très bien, propre, bien éclairé, couleurs neutres qui mettent les boîtes de thé en valeur mais presque trop "médical," genre salle d'op. Choix des thés: Très bien (très variés) Qualité des thés et al: bien Seul bémol: les prix/tarifs qui sont 1 peu élevés pour 1 outlet.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et très bons conseils, pas de forçage à l'achat non plus. Et toujours très bons échantillons !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    Amabilité et service client parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et parfaitement conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE R.

  • 5 / 5
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    site relativement bien fait, avec du choix et de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 1 / 5
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    Personnel très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnel très souriant, très accueillant, serviable, de bonne humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 5 / 5
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    excellent service et j’adore le Bb detou c’est mon favori depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Par ce que j'adore vos thés. Très bon thés

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Commande reçu vite , mais pas d’e-mail confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par NINA M.

  • 4 / 5
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    Magasin petit

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tempi di consegna giusti, qualità merce ottima.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETTA M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseillère ....

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA D.

  • 5 / 5
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    Bien reçue, vendeuse très agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Facile pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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