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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23744 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74467 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, beaucouo de choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELA N.

  • 3 / 5
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    Pas de conseil. Boutique en sous-sol, sans lumière naturelle

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    je trouve génial de pouvoir boire un thé ou une infusion kusmi tea en gare, et la personne en boutique était charmante !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FAZETTE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très professionnel. J'ai découvert les thés et leur préparation. J'y retournerai encore plus volontiers que le service est de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et bon conseil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Je le bois régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Boutique spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUISA R.

  • 4 / 5
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    Bien, sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable conseils éclairés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    vendeuse pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Service super sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était adorable et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Votre questionnaire trop long Si je mets 5 ça va de soi

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils compétents

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUEURITE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil aussi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    tout parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Magasin avec des bons produits et charmantes vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par B U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique agréable comme le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique qui a su me renseigner gentiment. Il m'a donné 2 échantillons en partant que j'ai bien apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 4 / 5
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    Boutique accueillante, propre et joliment rangée. Vendeuses aimables et souriantes. J'aurai juste apprécié pouvoir bénéficier de mon bon de réduction immédiatement ☺

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY Y.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils.. . Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 4 / 5
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    J’ai donné cette note à votre boutique pour l’accueil en boutique et en caisse, les conseils que j’ai pu recevoir, le choix des produits ainsi que le rapport qualité/prix de certains produits

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et convivial, échanges professionnels sur différents produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA R.

  • 5 / 5
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    Très nette

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 4 / 5
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    Agréable, disponibilité…

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Principalement, pour l'accueil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    J'en suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 1 / 5
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    Ma nièce s'est rendu pour moi en boutique, m'acheter une recharge de kashmir tchaï. La vendeuse était très insistante au téléphone, pour que je prenne une plus grosse quantité, alors que je ne souhaitais que 100g. Une fois raccroché, bizarrement il n'y avait plus de thé en vrac et ma nièce devait obligatoirement prendre la boîte qui de toute façon ne coûtait qu'un euros de plus, selon les dire de votre vendeuse. Je possède déjà la boîte et je ne suis pas fan de ce genre de pratiques.

    Avis du , suite à une expérience du par SIHEME G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Siheme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE B.

  • 5 / 5
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    j'en suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très aimable et m’a bien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable accueil top

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIANA C.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Vendeuses attentives et compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    La personne dans la boutique était disponible. Elle a répondu à mes questions. Encaissement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFFY L.

  • 5 / 5
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    Very professional and hrlpful, nice to ralk with consultant, shop is very clean and well maintained, great selection and variety of products

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseil très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Boutique bien achalandée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable, accueil sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, aimable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.

  • 5 / 5
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    ×××××

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Bonne tea !!

    Avis du , suite à une expérience du par O G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 4 / 5
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    Vendeuse agréable, jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 4 / 5
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    Petite boutique mais bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu par l'agent

    Avis du , suite à une expérience du par H D. *

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  • 5 / 5
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    Très très bon accueil de la part de la responsable de la boutique et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.

  • 5 / 5
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    toujours très bien accueilli!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique et pro

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Écoute et attention

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 4 / 5
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    accueil, rangement, propreté

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Professionnelle très agréable très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux . Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Car la vendeuse est très serviable, gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE B.

  • 5 / 5
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    Proximité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable Article souhaité en stock

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable , produits bien visibles ,on peut circuler dans les allées . Vente en vrac . Personnel agreable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE E.

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 2 / 5
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    Remise non appliquée

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que la remise n'ait pas été appliquée lors de votre achat. Nous vous invitons à contacter la boutique qui pourra vérifier et résoudre la situation rapidement. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    accueil agréable, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE T.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 3 / 5
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    Pas rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    La vendeuse etait tres sympatique elle nous a bien conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.

  • 5 / 5
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    Une super vendeuse nous a accueilli très à l’écoute souriante agréable c’est vraiment très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL T.

  • 5 / 5
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    Très bon acueuil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AFSHIN G.

  • 5 / 5
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    personnel très accueillant, qui connait votre nom et qui vous accueille avec hospitalite :)

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil par la vendeuse Disponible, souriante et très à l’écoute Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    PROFESSIONALISME, BON CONSEIL, AMABILITÉ .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, qui donne de bon conseil. Aimable et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    toujours de bon conseil et toujours très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA B.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil,les conseils,la richesse du choix,le magasin lumineux...tout y est...on y va par plaisir !!❤❤❤

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS M.

  • 4 / 5
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    Disponibilité de la vendeuse mais pas tjrs la bonne information ou quelques erreurs!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    J ai été très bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très cordiale

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympa de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FADELA B.

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