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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23744 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74467 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    La vendeuse qui m’a reçu aime vendre ses produits et les connaît. C’est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bon renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    X raisons

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil de la vendeuse. Très bonne vente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, bien accueille et renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 3 / 5
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    Car j'ai pris des sachets mousseline alors que je ne peut pas les mettre en boîte à thé car pas de détails du goût si j´ai pas la boîte originale

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Nous comprenons votre situation. Il est vrai que les sachets mousseline ne comportent pas les détails présents sur les boîtes originales. Nous vous invitons à conserver les emballages d’origine ou de mettre les produits dans différentes boites à thé. Toutefois, nous ferons remonter l'information auprès du service concerné afin d'améliorer le conditionnement des produits. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Les vendeuses présentent très bien leurs produits, nous avons eu la chance de goûter le thé pour Octobre rose.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA L.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil et boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    L’accueil et les conseils étaient parfaits. La personne qui s’est occupée de nous ainsi que celle à la caisse étaient très agréables et souriantes.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçue et conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE Q.

  • 5 / 5
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    Très bons conseilles de la vendeuse, aimable et qui prend le temps d’expliquer l’origine de la marque mais aussi les températures d’infusions pour les différents thés et infusions. Une vendeuse qui aime ce qu’elle vend - cela fait toute la différence ! Merci et au plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par IWONA L.

  • 4 / 5
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    Très bonne boutique, mais beaucoup d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, boutique propre et bien achalandé.

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse super agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    Employée extrêmement compétente et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NASSERA L.

  • 5 / 5
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    Accueil très satisfaisant, des conseils de qualité, des offres promotionnelles intéressantes...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable et très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    Thé très bon Vendeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.

  • 5 / 5
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    fxfcghvgh

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Boutique et Personnel agréables. A l'ecoute des besoin des clients !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant - à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GINA S.

  • 5 / 5
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    Très bien servi et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 2 / 5
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    Mauvais accueil, bâclé

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.

  • 5 / 5
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    Conseillère très aimable,bon acceuil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et compétent. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil, de bons conseils pour le choix du thé selon vos goûts, personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Conseils particulièrement adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Hôtesse accueillante et agréable très à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E.

  • 1 / 5
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    Erreur d'achat vu juste après le règlement Aucun remboursement accepté et obligation de racheter qqch de plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Delphine, Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré. Malheureusement, les remboursements ne sont pas acceptés après le règlement en boutique, mais nous comprenons votre frustration. Nous allons toutefois fait remonter votre retour auprès du service concerné. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Service rapide Conseillère très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par MASCHA V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils produit pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très agréable. Je suis toujours bien conseillée. Je passe toujours un bon moment à chaque visite

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas trop attendu longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par MALITOUFA M.

  • 5 / 5
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    Boutique très propre très bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par BOUTAINA B.

  • 5 / 5
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    Conseillère accueillante.Magasin propre et bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 3 / 5
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    Accueil très froid

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Courtoisie, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIA D.

  • 5 / 5
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    Toujours un excellent accueil et conseils de la part du vendeur dans cette boutique de Polygone

    Avis du , suite à une expérience du par ZINA F.

  • 5 / 5
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    Parce que l’accueil est chaleureux et la personne attentive à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Bcp de choix et accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très professionnelle et très aimable, de bons conseils et très attentive aux clients, les thés qui ont été conseillés sont délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseil, dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par PENELOPPE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et de la diversité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin, ce n'est pas la première fois que j'y achète, j'ai tout aimé, je reviendrai certainement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.

  • 5 / 5
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    Qualité de vos produits (ainsi que variété), le petit thé d'accueil que l'on achète ou pas et l'accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W.

  • 5 / 5
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    Produit excellent et accueil agréable 💙

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable d’excellents conseils qui connaît ses produits et ce dont elle parle et qui propose, va plus loin que juste « bonjour, merci, au revoir ». Expérience qui donne vraiment envie de revenir 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS U.

  • 5 / 5
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    Bon accueil qui donne envie

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA V.

  • 5 / 5
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    Super boutique, chaleureux et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Symphatie du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par RAHNIA T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bien conseillée par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses étaient adorables

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE V.

  • 5 / 5
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    Top cette boutique, les vendeuses sont toujours très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA A.

  • 5 / 5
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    Vendeur impeccable ,souriant boutique propre claire lumineuse bien pourvue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 3 / 5
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    rapport qualité prix trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil avec le sourire 😃

    Avis du , suite à une expérience du par SELMANE B.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et beaucoup de choix dans les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 5 / 5
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    Mes produits préférés sont toujours au même endroit et le personnel ets toujours agréable et souriant. L'emplacement est parfait pour que je puisse refaire mon stock en rentrant du travail.

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRELINE A.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    Achat efficace et avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, ainsi que le professionnalisme. Pas de vente forcée. Excellente vendeuse (asiatique)

    Avis du , suite à une expérience du par AXLLE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite entièrement

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil, très belle boutique et le thé est excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par MELODY H.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. J’achète très souvent le thé detox en vrac. Déçue de n’avoir pas la possibilité de cumuler la remise de 15 ou 20 ou 30 % sur l’ensemble des thé detox. Bonne acheteuse pour Kusmi Tea.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et dégustation de thé avant achat

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et de vons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et souriant bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Votre vendeur est de bon conseil c'est important aujourd'hui ! Il n'hésite pas à vous présenter d'autres saveurs de thé et de les vous faire découvrir en échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable, pleine de bons conseils. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Belle boutique , personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon conseil!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil de la part de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA W.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, aide aux choix, Conseillère disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et rapidité de l’achat.

    Avis du , suite à une expérience du par BINI D.

  • 5 / 5
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    La boutique est très jolie, la vendeuse m'a fait goûter la nouvelle gamme puis m'a conseillé sur mon choix. Elle m'a proposé de faire la carte de fidélité. C'était une belle expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par LEJLA H.

  • 5 / 5
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    J'adore tout le thé KUSMI . Le personnnel ils sont serviables et aimables et très gentils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHEHRAZADE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,très chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.

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