Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Très bon site, je trouve facilement ce que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison pratique quand on a pas le temps de passer en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien vendeuse disponible aimable
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique agréable et personnel aussi
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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La vendeuse était sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMAA C.
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNIE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Très bon accueil, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La jeune hôtesse qui m'a reçu a été à l'écoute, très souriante et m'a très bien conseillé. L'accueil est agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA R.
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Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA M.
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connue et fortement appréciée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par LIJIANG N.
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L’accueil et les conseils (et conseillères) sont là pour nous guider et accompagner. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SIMON N.
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Vendeur connaisait parfaitement son travail et vraiment sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Très bon accueil très bon conseil à pris le temps de tout bien me détailler et m’expliquer les différents thés . J’ai pu déguster aussi les nouveautés. Bonne professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Toujours bien rangée et le personnel est très serviable sans être oppressant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Dégustation proposée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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personnel très gentil et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ELISA G.
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Accueil très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Pourquoi n’est il pas possible d’acheter un petit sachet de thé, je n’apprécie pas cette façon de pousser à la consommation en proposant une réduction sur un achat en plus grosse quantite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la taille des sachets de thé et le sentiment de pousser à la consommation. Nous transmettrons votre remarque à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience client. L'objectif est de proposer des formats adaptés à tous les besoins, et nous espérons que cela évoluera dans ce sens. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou suggestion supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bon accueil par le jeune homme à la boy
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
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Boutique agréable. Bien tenue .Vendeuse à l'écoute et professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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La boutique est dysan et très bien présentée et avec beaucoup de couleurs différentes et du choix sur plusieurs thés et accessoires 👍👏🤩
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.
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accueil courtois et pro dégustation nouveauté conseils pour mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par HAMID G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE W.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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petite promotion sympathique sur le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Vendeuse agréable , produits très bons . En revanche nous avons normalement 2 échantillons offerts, ce qui nous permet de découvrir de nouvelles saveurs, mais je n’en ai eu qu’un . Et le mieux serait d’adapter ces échantillons au client . Je ne bois que du thé vert et j’aurais aimé en découvrir un nouveau que je n’ai jamais goûté
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE L.
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Bon accueil et toujours très agréable d’aller chercher mon infusion 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Au top comme d'habitude. Choix des saveurs validé. C'était 1 cadeau la destinataire était aux anges. Donc Merci et à bientôt pour le prochain commande 😉
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
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Parce que le tee est incroyable
Avis du , suite à une expérience du par - -.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE U.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Pour la gentillesse et professionnalisme de la jeune femme qui m'a conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA S.
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Visite agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Boutique Propre, vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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Très bon accueil. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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J’adore et je ne trouve plus à la réunion ou très très peu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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J ai été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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site bien conçue bug par moment fin de commande on nous,demande si nous voulons (DES) échantillons . autant ne pas proposer le service si pour une commande à 150euros Kusmi offre 2 sachets (je trouve cela ridicule)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Conseillère très gentille et à l'écoute. Magasin très propre. Produits disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Très bon site! Même choix qu’en boutique !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Toujours un très bon accueil, dégustation et nouveautés. Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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décevante en comparaison des précédentes .
Avis du , suite à une expérience du par MONA G.
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Toujours des nouveautés merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Il est dommageable de ne proposer que des sachets de 100gr. Il faudrait prévoir un deuxième conditionnement pour des commandes avec des qté plus élevées : 500gr par ex
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.
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Bien servi rapidement avec le sourire, merci à la jolie vendeuse de grand var.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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La vendeuse était très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA K.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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SITE SIMPLE DE NAVIGATION
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Tres bonne service!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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J'aime beaucoup une grande partie de leurs thés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très belle boutique avec des employés bienveillantes et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Employée très compétente, à l'écoute et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE S.
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Boutique ouverte sur la galerie : bruyant
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ACCUEIL PRO ET AGREABE
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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pour le choix des thés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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La vendeuse connait et fait très bien sont travail
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Très bon accueil, cadre chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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Je trouve que la qualité du service n’est plus à la hauteur des prix pratiqués : - accueil moyen - conseil inexistant (j’ai découvert le thé octobre rose en vitrine en sortant) - il n’existe plus d’indications de conseils, de température et de temps d’infusion depuis de nombreuses visites déjà lorsque vous achetez des thé en vrac. Avant il était indiqué sur le sachet, le degré de température de l’eau ainsi que le temps d’infusion recommandé.. Je veux être très déçue de mes dernières expériences clients
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com en cas de besoin. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERELL J.
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Ils sont pas accueillants
Avis du , suite à une expérience du par TOLGA K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Tolga, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE S.
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Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Toujours bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA S.
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Bonjour, reçu commande en point relais, rapide. Déçu de ne pas avoir d'échantillons,pour goûter d'autre produit.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Délicieux thés
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE K.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LELIEVRE A.
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Site très accessible. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DONATIEN D.
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Très belle théière en fonte. Livrée dans les délais et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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possibilité de déguster le produit, informations données claires
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.
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Pas généreux pour les échantillons qui permettent de goûter d’autres variétés
Avis du , suite à une expérience du par NICKY D.
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Super j'adore fluide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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accueil aimable
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site. On trouve facilement ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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rapidité de livraison, produit parfaitement conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Site ergonomique avec des onglets qui permettent d'aller directement à notre choix de produits. La mise en avant des offres du moment est bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Je trouve ce que j'ai besoin, à proximité, et un accueil très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.
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Bonne expérience client, des promotions interessantes sur les produits que j’aime
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA B.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Il était dit : 3 produit de la gamme "bien être" commandés et une gourde à 5euros Hors j'ai commandé 3 produits et je n'ai pas reçu l'article à 5 euros
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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Pratique et rapide d'utilisation. Très bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Avis affichés par ordre chronologique