Blog Pour les entreprises

Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23594 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74467 avis depuis le 07/02/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Kusmi Tea À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 46318
  • 7668
  • 2195
  • 642
  • 775

Informations kusmitea.com

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçue et servie

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur est très agréable et conseille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne conseillère, gentille et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LEA L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix des produits, grande qualité, propreté impeccable, conseils de la vendeuse très compétente : souriante, accueillante (j'ai pu "savouré" un produit que j'hésitais à acheter et de ce fait, l'ayant trouvé délicieux, j'ai opté pour l'achat de ce dernier), petit plus échantillons offerts lors du règlement des achats. Vendeuse au top, merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BENOITE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse agréable et professionnelle, avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique très bien tenue et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur est particulièrement aimable, attentif et bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par H�L�NE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse de bon conseille et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil , dégustation offerte et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait et personnel serviable, je recommande à 200% service toujours excellent. Petit plus avec des cadeaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De Bonnes explications claires et surtout un sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une fois de plus je donne une bonne note pour la bonne information de vos produit par la vendeuse sur place merci encore à cette jeune fille qui nous a bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat rapide et personnelles très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service attentionné, boutique très agréable à découvrir

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conseillée par la vendeuse, dégustation offerte à mon arrivée, à l'écoute de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonsoir conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique claire propre nette et personnel de bons conseils très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin bien présenté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un service parfait, très bon accueil et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Gentille à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien accueilli ,dégustation et échantillons de nouveau produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, conseil

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil les personnes sont compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relationnel très sympa. Petite dégustation et sachets de thé en cadeau sont des petites intentions qui font toujours plaisir. Je recommande cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très sympathique , accueillante et très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience client !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai jamais été aussi mal servi dans une boutique Kusmi tea et en plus pas la responsable !!! Je suis encore choquée.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de retour est pris très au sérieux, et nous allons le remonter à l'équipe concernée. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Notre service client prendra contact avec vous pour en savoir plus. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréable. Produits bien présentés, aisément distinguables.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La fille était très occupé avec quelqu'un, mais moi j'ai entendue au caisse. C'est toujours comme ça dans cette magasin. Il y a jamais beaucoup de monde. Vous ne devez pas penser que vous devez faire vos courses rapidement, car le service est lent avant qu'on vous aide à payer.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Juste parce que j’aime

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RESEDA G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    vendeuse accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait du choix présenté et de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Votre collegue tres aimable, professionnelle et donnant de bons conseils. Le magasin est tres bien agence et tres propre

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien servie. Personnel aimable et compètent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui nous a servi était génial et de bon conseille ...la boutique est magnifique de plus les thés sont vraiment bon et je ne parle même pas du bubble tea ma fille adore merciiiiiii

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Franchement, je devais choisir un Mug pour une amie. Le muguet que je voulais était plein de poussière. J'ai du en choisir un autre malgré le fait qu'il n'avait pas de boîte carton d'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE P.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Jackie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience en boutique. Nous allons signaler ce problème afin d'améliorer la présentation et l'emballage de nos produits. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA L.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Zahra, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par C�CILE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAMOU T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère très gentille et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel absolument charmant , efficace . La boutique est en plus très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l’écoute, très agréable parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et prise en charge de la clientèle impeccable.... Pas d'insistance non plus Bref tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'accueil et les petits cadeaux de thé à découvrir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Elles sont bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les préposés étaient très sympathiques et instructifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréable bien située et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personne agréable et serviable qui ne pousse pas à la vente superflue.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parce que j'ai été très bien reçue et le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions sur les différents thés.

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, d'abord Kusmi sont mes thés et tisanes préférés. Ensuite les vendeuses étaient charmante, et celle qui m'a servie devait partir, mais elle a conservé son sourire et est restée pour m'éviter de rater mon train. Je l'ai bien appréciée. Merci réitéré à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse était très serviable. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par AISSATOU C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et très commode pour tout. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MENG KHEANG T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon Accueil et boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LILA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Connaissance des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore, livraison rapide. Le label impérial est vraiment mon thé préféré.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation simple sur le site et livraison rapide. Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    PRODUIT BON MAIS CHER

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accuei

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne présentation, accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne boutique, très bon accueil à chaque visite.

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vendeuses aimables, très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par S Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, bcp de choix et prix attractifs, nous sommes venus un lundi c était calme.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vendeuse agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LEA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle boutique et propre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable mais il ne nous a pas été proposé de thé en dégustation comme cela se fait habituellement dans vos boutiques

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Joelle, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une dégustation lors de votre visite. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une dégustation de nos thés. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, conseils et proposition d’une dégustation de thé.

    Avis du , suite à une expérience du par KAHALANIE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une étoile en moins pour cause d’emballage désastreux des recharges. Pourquoi ne pas utiliser les mêmes qu’en boutique ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil de la vendeuse qui a répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATY T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis une habituée de la boutique et j'y ai toujours été très bien reçu. Le magasin est impeccable et les vendeuses adorables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous appréciez le site. À bientôt pour une prochaine commande ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau site et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2026  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity