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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23594 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74467 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Facile de s'y retrouver, bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 2 / 5
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    Site internet pas facile d utilisation. Certes je ne suis pas une experte en informatique mais j ai dû m y reprendre à plusieurs reprises et finalement prendre des thés presque au hasard

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY V.

  • 4 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation et fan des produits

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD M.

  • 4 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 1 / 5
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    Trop d’emballages

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les emballages. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à réduire notre impact environnemental et à améliorer nos pratiques en matière de durabilité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Anne G.
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    bonjour merci pour votre réponse mais vous me teniez déjà le même discours le 150723, je vois que rien n'a changé ; cela me pose problème de vendre du bio et de négliger cet aspect environnemental, je trouve cela dommage pour une entreprise comme la vôtre ; cdlmt ag

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  • 5 / 5
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    navigation facile, bonnes explications sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très facil

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LINA M.

  • 4 / 5
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    Site agréable et facile d'utilisation. Quelque soit le montant de la commande, toujours 2 échantillons avec des sachets en nylon, c'est pas le top...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits et du traitement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 3 / 5
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    9 boîtes achetées , 2 échantillons…franchement?!

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Romy, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le nombre d'échantillons. Sachez qu'il est indiqué sur le site que vous recevrez au moins deux (2) échantillons offert dans votre commande. Cette information est disponible dans la rubrique "Condition des offres". Nous allons faire remonter cette remarque afin d'améliorer notre service. Merci de votre fidélité et de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Navigation simple et rapide, bons produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 4 / 5
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    Vendeuse à l'écoute et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LORINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VASCONCELOS R.

  • 5 / 5
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    Site régulièrement mis à jour. J’amais eu de surprise sur l’indisponibilité d’un produit. Simple de fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 4 / 5
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    Navigation un peu trop longue pour retrouver ce que l’on désire qualité très bonne livraison très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours bien accueillis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité des thés, très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DELIA D.

  • 5 / 5
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    Traitement de la commande efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Site fluide,arrivée rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et souriante et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Vendeuse agréable qui ne pousse pas à l’achat.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bons conseils et une dégustation gourmande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
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    Gentillesse et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse charmante qui m'a proposé de déguster les thés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 3 / 5
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    Attente longue et personnel pas trés sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très belle boutique personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE T.

  • 5 / 5
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    Très bien. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Bonne ambiance. Bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Accueil, choix, boutique bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bonne connaissance des produits. Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    La gentillesse de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par NORA B.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très grand choix de produits!

    Avis du , suite à une expérience du par LISA C.

  • 4 / 5
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    Jolie boutique. Personnel aimable, à l'écoute. Beaucoup de choix. Thé bio...et tout cela a un prix, un peu élevé. Mais bon programme de fidélité pour compenser.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Belle endroit Conseillère de bon conseil et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.

  • 4 / 5
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    Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par HAIDAT O.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil dans cette boutique et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et excelkent acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par R P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA J.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.

  • 5 / 5
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    La diversité des produits sont tellement bons. Nous adorons déguster ces thés. Je recommande ! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et beau choix de thé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère, accueil parfait, très belle boutique et très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE I.

  • 5 / 5
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    Bon accueil boutique très bien agencée et très bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil : petite boisson à l'arrivée, et surtout bons conseils et gentillesse de la responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE N.

  • 5 / 5
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    accueil agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et très aimable ; commande préparée et rapide à récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 4 / 5
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    Magasin bien achalandé et personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    J'adore la vendeuse hihi et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très avenante, très souriante et très agréable. Le magasin donne envie de s'y aventurer. Et surtout, le thé est délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA T.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Pour la gentillesse vue chez le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuses professionnelles et à l'écoute ! Bravo à elle ! A titre information : Je suis aller à Kusmi Tea de Carré Sénart le 18 septembre vers 17h.

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA B.

  • 5 / 5
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    Acceuil et recommandations impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 3 / 5
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    Déçue de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et de bons conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE N.

  • 4 / 5
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    Satisfaite, sauf manque de petit échantillon deciuvrir thé..

    Avis du , suite à une expérience du par MICH?LE V.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillis…

    Avis du , suite à une expérience du par NAPUA T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Essentiellement à cause de l'accueil que nous avons reçu en cette boutique de l'Ile Saint-Denis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 3 / 5
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    Boutique pas toujours bien approvisionnée

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour assurer un approvisionnement régulier en boutique. N’hésitez pas à vérifier la disponibilité des produits en ligne ou à contacter la boutique avant votre visite. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bons conseils donnés par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 3 / 5
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    Accueil moins agréable que dans d'autres magasins Kusmi tea

    Avis du , suite à une expérience du par MARY C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Mary, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour la qualité d'accueil et pour la présentation des produits. Employé très impliqué, à l'écoute du client et qui donne l'envie de consommer. Bravo c'est une boutique formidable et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK P.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et vendeuses sympatiques

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL T.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Bel emplacement , facile a trouver, propre , bel éclairage Vendeuse sympathique , de bon conseil , bel accueil, pas " envahissante". On apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique et un acceuil tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil . Vendeuse très agréable et les p'tits sachets de thé en plus c'est top pour le bureau...😍👌🏾

    Avis du , suite à une expérience du par TAHINA P.

  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse, produits bien présentés Accueil cordial

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable très propre accueil aimable et conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'accueil vraiment chaleureux accompagné de conseils plus que pertinents! Ca fait plaisir!

    Avis du , suite à une expérience du par LANA T.

  • 5 / 5
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    Boutique très bien rangée très agréable, personnel bienveillant et de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LEA-MORGANE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse souriante et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux !

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et boutique top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était souriante et accueillante. Elle a su très bien me conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 5 / 5
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    Pour son accueil

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Les prix ne sont pas toujours très intéressants pour de l'outlet

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.

  • 5 / 5
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    J’ai impression que la boutique est plus spacieuse même si elle est moins profonde que la précédente des 4 temps. Les thès avec les déversoirs apportent un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et bons conseils sur le thé Japonais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    J’ai été bien accueillie et conseillée sur mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA V.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

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