Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le site est très interessant
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Site relativement facile a utiliser
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tres.clair lisible
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Parfait, facilité de navigation
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Site très ludique
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Bonne présentation
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Le site est clair et pratique à utiliser.
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Commande de produits soldés pour offrir et faire plaisir. Tous les produits sont toujours appréciés.
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De très bons produits, de belles boîtes aussi
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Très facile à se retrouver, interface intuitive et agréable à utiliser.
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Tout s'est bien passé, envoi très rapide et bien emballé. Les boîtes en parfait état. Ravie.
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Très facile d'utilisation
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Très facile de navigation et clair
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On peut voir toute la gamme c'est intéressant en plus indication de disponibilité
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Clair, facile à lire
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Navigation laborieuse sur smartphone
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Top
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Très clair
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Plus d’explications sur les ingrédients et le naturel du produit Sans gluten, sans lactose, sans sulfites…
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Je préfère quand même aller en magasin mais étant donné que j'ai déménagé et que le magasin est trop loin donc je l'achète sur internet. Vous devriez ouvrir un magasin à ALBI. Cordialement. Merci
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Rien à signaler d'autre que ma satisfaction en tous points
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Très bon site tout est clair
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Parfait : qualité et délai
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facile d'utilisation et très pratique.
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Très bien et claire
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Livraison très rapide, envoi très soigné
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Parfait
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C'est très facile de trouver son thé favori et les conseils de préparation sont très utiles.
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Top
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Navigation aisée sur le site et présentation conviviale Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je ne peux rien dire car la commande a été effectuée, payée et non livrée
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Isabelle; Nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Le suivi de livraison informe que le colis a été livré le 15/06. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas; Belle journée à vous, Laura de l'équipe Kusmi
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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Difficulté pour atteindre le paiement de la commande. Mail pour avoir de l'aide : zéro retour! Cela a fonctionné au bout de 4 jours et ce n'est pas la 1ere fois que ça m'arrive sur ce site. Dommage
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Manquent peut-être qlqs conseils d'utilisation?
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trés bon
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Très bien
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Facile à utiliser
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Les prix sont abordables, les thés proposés sont très variés et ils ont un goût exquis
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Tres bon produit/conforme…..livraison rapide site correct10/10 bravo à toute l’équipe 👍🏻🤗
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simple
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Très bien fait
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Xxxxx
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facile à utiliser
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Très satisfait
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Satisfaite
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Je suis très satisfaite de ma commande les produits sont de très bonnes qualités et la livraison rapide
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Site facile d utilisation, commande envoyée rapidement.
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livraison très rapide
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Très bien
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Très correct
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Très bien
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Beaucoup de choix et de bon goût
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Parfait
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Clair et facile à naviguer
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Très facile ,
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Très bien
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tres bien
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Le site est facile à utiliser, les photos des produits sont très bien, cependant le choix du vrac ou boîte n’est pas toujours proprosé
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bien emballé,peu faire mieux pour trouvé un plus petit carton =pour notre planète qui souffre .
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Du mal à trouver les thes que je cherche
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Cela fait au moins 8 ans que je bois du thé Kusmi tea et jamais déçu
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Très bien
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Très pratique.
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Très clair
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Le site web est OK, j'ai toujours des problèmes sur ce site...
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Très bien fait
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Satisfaite
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Bien mais il y a moins de choix dans les cadeaux du kusmi club et on ne trouve pas toujours le produit voulu sur le site
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il y toujours place pour être meilleur
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Facile d'utilisation
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Colis conforme à la commande
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Jamais déçu ! J’adore
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Impec
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Je suis très satisfaite des produits Kusmi. Très large choix de thés, très bons et surtout presque tous bio ! La présentation des thés sur le site est très agréable et lisible. De plus, la marque fait souvent des ventes promo, ce qui est très appréciable par les temps qui courent...
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Nickel !
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BIEN
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Earl grey intense m'a convaincue d'abandonner le café, excellent pour démarrer la journée et dans l'après midi au gré de mes envies ce sera Bouquet o flowers, Polonais, mon mari sera Kashmir chai, St Petersbourg... toujours une dizaine de variétés toujours à disposition de notre famille. Kusmi tea est inégalable
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Rapidité
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Le site Kusmi Tea est très agréable. Le choix des produits satisfaisant. Le délai de livraison très appréciable.
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Comme d’habitude la réactivité est vraiment top. Par contre je déplore ne plus pouvoir acheter mon thé en vrac, c’est une question écologique.
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bien
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Très bien, promo 30% bien agréable car prix élevés
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tres bien
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....
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Colis livré très rapidement - Articles bien protégés au niveau de l’emballage - Le plus très appréciable : quelques échantillons de sachets de thé
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Pas de soucis site intuitif par contre première fois que je reçois mon sachet vrac ouvert mais le service client à résolu mon souci en m en faisant renvoyé un
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pratique et clair
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site bien fait.
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Rapide et bon rapport qualité prix
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Facile d'accès, commande facile à passer.
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Navigation sur le site parfait. Envoi soigné. Paquets impeccables.
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Impeccable. Tout s'est bien passé. Échantillons pour tester, ce que je ferais. Remise faite si on commande plus. Il y a un magasin proche de chez moi, dépositaire, mais ne veulent pas commander pour 4 boîtes seulement et pas aimable et plus cher surtout. J'achèterai donc sur le site désormais. Je recommande mon achat sur le site. Reçu assez rapidement quand même.
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très bien ras
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RAS
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Toujours très satisfaite des produits et du packaging.
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parfait!
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joli site - mais gros manque d'info sur les retours.
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Très satisfaite
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J'ai bien reçu ma commande je suis très satisfait merci beaucoup à bientôt
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Avis affichés par ordre chronologique