Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Personnel à l’écoute
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Bon site facile à utiliser
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Site facile d'utilisation. Les photos et les explications sont très bien faites.
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Très satisfait
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Tout est parfait !
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Très bien
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Très bon site
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Facile d utilisation Produits géniaux et super bons
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C’est parfait !
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Site fluide et intuitif.
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Très bien
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Peu d articles en promotion ventes privées C est dommage
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Bien
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Super 👍
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Site très clair
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Tout est ok
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J'aime beaucoup pour autant je trouve qu'il n'y a pas assez d'échantillons avec mes commandes merci
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Navigation sur site facile, délai de livraison respecté
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le site avait des problèmes de mise à jour pour afficher les promotions
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Commande conforme
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Rien à dire
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Bonne se,ection de thés
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site facile a visiter, commande livrée tres rapidement
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Parfait : rapidité et merci pour les sachets en ...
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Un peu déçu de n'avoir pas pu obtenir le thé que l'on préfère, le tsarevna qui n'est en vente que pour les fêtes de Noël.Il faudrait revoir ce problème car soulevé par plusieurs clients que vous risquez de perdre.
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J'ai profité de la promo
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Il faudrait faire une page dénomination ancien vers nouveau produit. Ex: thé vert saint Petersbourg a changé d'emballage et de nom comme il est passé bio. J'ai eu un doute et ai failli ne pas passer commande.
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Super bon site, très simple d’utilisation et performant.
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tres bien
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Beaucoup de choix et délicieux produits
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J'ai rapidement trouvé le thé en vrac que je voulais pour recharger la boîte de thé que j'avais.
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Facilité des recherches sur le site
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nnnn
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Navigation très simple
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Site marchand de navigation simple, panier, commande, et paiement très faciles d'utilisation, et livraison (colis, dépot, ...) sans aucun problème.
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site clair, commande arrivée rapidement sans problème ni erreur
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Très bien.
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Facile d utilisation
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Jamais déçue des thés et infusions kusmi
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Parfaite
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cela serait bien de nous donner des conseils d'infusion pour le thé glacé
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....
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Bon site de vente de thés et infusion en vrac, mais manque de stabilité dans l'élaboration des thés et infusions aromatisées de la marque.
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Navigation facile sur le site, on trouve facilement les produits recherchés. J’ai profité de promotions pour commander des thés que je ne connaissais pas! Livraison très rapide.
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Le site pourrais etre un peu plus intuitif,
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site agréable à parcourir, commande aisée ,produits de qualités à prix réduits
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Ras
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le site est agréable à regarder, rapide pour faire les commandes
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bien
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site clair et facile à utiliser; livraison rapide ;aucun problème
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Bien mais difficile de comprendre le système de réduction lorsque l'on achète plus de 100 grammes en vrac
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toujours aussi satisfaite de Kusmi Tea
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Parfait
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Site très explicite. Agréable et facile de le consulter
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Bien
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conforme a mes attentes
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Ras
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Contente que les produits soient Bio désormais. Site facile à utiliser
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Très satisfaite
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tout est OK
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ras.
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Commande complète, livraison dans les temps
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Toujours des articles manquants, c'est malheureusement récurrent.
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envoi rapide, produits excellents
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Professionalisme
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Super
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site sérieux
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Rapidite entre la commande et la livraison. Explications très proche de la réalité des saveurs des thes
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Site bien conçu.
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recherche facile, livraison trés rapide
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Sit avec beaucoup de choix
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tres satisfaisant
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Site bien ordonné, les filtres sont pratiques, notamment si on souhaite limiter la recherche à des thés en vrac et des recharges.
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Service rapide
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Assez agréable de naviguer sur le site
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Choix dans les thes en vrac , avec des remises c’est supe r
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Rien à dire parfait
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J adore leur thé et infusion
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Parfait
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Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et impeccable.
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La navigation est intuitive. Les informations que j'ai recherché étaient claires et pertinentes. Il m'a été facile de choisir et de valider ma commande.
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Très bien service rapide .Bien expliquer .
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Parfait
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Les thés sont excellents, les mélanges savamment dosés pour un plaisir maximal A tester et à goûter sans modération
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Site clair et efficace. Je recommande.
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Très bien
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Très bon de site, très belle marque, excellents produits
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Top. Attention de ne pas oublier d'enregistrer le code promo qui défile.
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Navigation très fluide et agréable. On trouve rapidement ce que l'on cherche.
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très bien
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Très bon site avec différentes saveurs de thé
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Pas du tout adapté aux écrans de smartphones. Informations imprécises sur les tarifs Cadeaux fidélité démotivants
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Site simple et pratique d'utilisation, bonne présentation des produits.
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Vous aimez les compliments à ce point ? Navigation internet easy Livraison : rapide Produits: suis accro !!!! J’aimerais des vracs plus grands …
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site accessible
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Aucun soucis
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Pratique
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Avis affichés par ordre chronologique