Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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DEPUIS QUE JE COMMANDE PAR LE NET JE NE SUIS PAS DECUE LA COMMANDE ARRIVE COMPLETE ET DANS LES TEMPS
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Totalement satisfaite - Rapidité de livraison et des saveurs de thé incroyables - Je connaissais déjà et je ne peux qu'être élogieuse à l'égard de Kusmi Tea
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J'ai bien reçu ma commande,le colis était bien emballé.
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Accessibilité du site facile, rapidité de réception de la commande.
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Commande et livraison bien exécuté.
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Très bien
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Très facile pour passer commande, et livraison rapide !
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Site à la portee de tous, qui donne les spécificités de chaque thé.... dommage que les frais de livraison cia le domicile soient aussi élevés
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Très pratique
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degré de satisfaction commande
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T'es fluide et bien présente on arrive à bien comprendre avec la photo des ingrédients
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Colis ouvert lors de la livraison et il manquait 3 boites
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Site très pratique, un bon suivi de la commande et l'emballage était parfait
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Rapide et efficace !
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Livraison rapide
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Très bien
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Simple, clair et pratique.
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Très bien
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rapidité, qualité et rapidité d'envoi. rien à dire
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Très bien
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Impeccable
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Parfait et rapide
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....
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Au top comme toujours.
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Commande facile à passer et livraison arrivée à la date prévue
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commande bien arrivée , très rapide ; tout est ok
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Le thé incroyable comme d’habitude, obliger de commander sur le site car magasin fermer et malheureusement envoyer dans un sachet en plastique alors que d’habitude en magasin c’est dans un sachet en carton (car j’avhete en vrac) mais bon
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Un site clair, rapide pour passer commande. Une livraison rapide et dans un carton bien emballé.
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Parfait ! Et Merci !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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site agréable
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RAS commande facile livraison rapide il n’y a plus qu’à déguster
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Rien à signaler
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DANS L'ADRESSES DE LIVRAISON BIEN PRECISER LE BATIMENT.MERCI
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Livraison rapide;
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RAS. Navigation ok.
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Site clair, précis et envoi très rapide.
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livraison rapide et sans aucun problème.
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Très bien
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Très satisfaite , reçu très vite , ,
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Contente mais dommage de ne pas avoir un cadeau quand la commande est conséquente.
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Efficacité et professionnalisme
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en dehors des périodes de fête le service de commande est conforme à mes attentes
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Commande parfaitement conforme. Livraison dans les temps. Bien préparée, le vol is n'était pas endommagé. Totalement satisfait
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Commande rapide efficace. Click and collect parfait à Gare du nord. Équipe hyper sympa
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Envoie rapide, soigné. Je recommande.
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assez rapide pour la livraison,toujours un peu cher e tpas assez d offres promotionnelles
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rapidité, efficacité
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Très bien continuez merci
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Très bien, site facile d'utilisation
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Je trouve cette marque très bien mais juste un peu cher
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ARTICLE BIEN EMBALLE
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très bien
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Bonjour Pouvoir conserver nos préférences perso en mémoire est ou serait une bonne chose. Mais également conserver en mémoire ce que l'on a pas apprécié. De cette façon on pourrait goûter et ne pas racheter les mêmes. Des infos persos de manière à ne pas influencer vos autres clients. Belle banque de données au bout d'un moment. Aussi pour vous. Bonne journée. Didier
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Je suis une grande amatrice de thé, tout ne me convenait pas, mais les trois thés que j'ai commandé avait du goût et le Rooibos aux amandes est simplement sublime. Je recommande à 100%.
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Parfait
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Impeccable. Expédition rapide
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Livraison rapide et soignée !
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Produits faciles à trouver, livraison rapide.
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Bien je suis contente de ma commande. Serait-il possible d’avoir en plus grande quantité avec des promos sur les prix ?
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C'est la troisième fois que je passe une commande. J'ai été satisfaite les deux premières fois, mais déçue pour la dernière. En effet, j'aurais souhaité recevoir ces sachets emballés individuellement selon leur appellation tels que les autre fois (sachets plats et non coniques). Même en fouillant sur le site, la recherche est plus compliquée que les autres fois.
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Très bien et bien envoyé Mieux qu’en boutique
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Parfait
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Rien à signaler
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de très bons thés et beaucoup de propositions de goûts
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Pas de problème parfait rapide Rien à redire
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Site agréable et navigation simple.Commande facile à faire.
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Très à l'écoute et personne au magasin très sympathique
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Livraison rapide
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Bonjour, Les frais de livraisons sont extrêmement élevé, je ne sais pas si je vais passer une prochaine commande. j'attendrai que les boutiques puissent rouvrir. c'est vraiment dommage. Bonne journée
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Livraison rapide et conforme
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Site très bien fait, service client très aimable :)
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Très satisfaite J’ai pu bénéficier d’un code promo
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Parfait à tous les nivaux.
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Pas très simple de trouver les recharges et en plus grande quantité
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Super
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Livraison très rapide
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Facile d’accès et bons renseignements
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Toujours très bon
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Delai de livraison respecté.
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le colis est arrivé en mauvais état
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rien à ajouter
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rapide , sérieux,
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Toujours satisfaite des thés Kusmi Tea ; livraison soignée, rien à dire
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Satisfaite de ma commande
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Super site et très pratique , merci pour les échantillons , mais le carton a l' arriver le carton était troué , mais la commande intact. Très bon produit le thé est meilleur que celui des grande surface.
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Pratique et facile à utiliser
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Je suis très satisfait des produits Kusmitea. Le seul inconvénient est celui du packaging pour le thé en vrac. les sacs ne sont pas pratique à vider il reste toujours une petite quantité dans le plis du sac et le vidage dans les boites n'est pas pratique. Sinon, c'est parfait.
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Parfait rapide et facile pour acheter sur le site
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il me semblait avoir vu inscrit une boite offerte a la commande.... mais je n'avais que 3 sachets de différents thés offerts
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Tout est correct SAUF LE MOT DE PASSE!!!! Je ne vais pas le changer à chaque fois ! Sinon délai rapide et très bons produits
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J'ai trouvé compliqué de passer une commande depuis mon mobile Et il est dommage que les grandes boites ne soient pas proposées
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très satisfait et délai rapide !
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Très bien
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Je suis satisfaite du site mais aimerais que les frais de port soit gratuit pour un montant plus faible.
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Le choix de toute la gamme
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Bon produits commande rapide
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J'apprécie la rationalisation du packaging dans vos envois :-) (par rapport aux plastiques à bulles dans le passé )
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Avis affichés par ordre chronologique