Avis clients de Izi Confort Annonay

Évaluations clients Izi Confort Annonay

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  Bonne intervention professionnelle rien à signaler comme d habitude

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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  Excellente prise en charge.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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  Je ne peut vous donner mon avis car votre agent m'a dit " au téléphone " que vue qu'il n'y avais pas longtemps que cela avais ete fait , cela n'etais pas la peine de le faire aujourd'hui !!

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

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  Le technicien est passé pour la troisième fois sans que nous ayons reçu un préavi de passage. Aucun courrier, aucun sms, aucun mail, aucun appel téléphonique. Nous sommes à la fin de l'hiver, nous avons réussi à allumer notre chaudière, elle fonctionne. La personne est reparti après que nous lui ayons transmis cette information.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

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  depuis la detection de la fuite du disconnecteur il a fallu malgres mes appels telephonique attendre 2 mois pour pouvoir changer la pièce et encore parce que j'ai rappelé izy confort sinon j'attendrai encore. Savez-vous ce que c'est de rester sans eau chaude pendant l'hiver et je ne parle pas du chauffage car je pouvais me chauffer autrement. HEUREUSEMENT!! Autre regret constaté lors du compte rendu d'intervention il est noté fuite bloc hydrogauche et soupape sanitaire dont le tecknicien ne m'a pas fait part de suite au moment de l'intervention. Je l'apprend en lisant le mail. Il ne m'était pas possible de laisser la chaudière en route vu la fuite du disconnecteur. Je vidais ma casserole tous les jours. Inadmissible le sérieux d'izy confort alors que j'ai acheté ma chaudière à ce moment là Dépannage Annonéen et que je paie tous les mois un contrat d'entretien. Comprenez mon mécontentement!!!

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une intervention qui rattrape le coup pour la dernière fois...

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  4 personnes pour palabrer pdt 30 min... pour arriver à la conclusion que j'avais annoncé lors de la prise de rdv.... même pas une échelle pour monter voir la panne sur le toit... malgré deux véhicules garé devant chez moi... On aurait peut-être pu éviter la personne qui fumait des clopes les mains dans les poches ?

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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  Bonjour, Nous ne sommes pas du tout d'accord avec votre commentaire. Nous vous informons que votre technicien est venu chez LC SALAISONS (comme demandé) à l'accueil, nous l'avons accueilli en lui expliquant qu'il devait patienter (pas longtemps) le temps que M. FARRE descende de l'usine et lui montre ou est la chaudière. Votre technicien est parti sans nous informer, cela est inadmissible qu'il dise ensuite que nous n'étions pas là. Cela fait deux fois que quelqu'un viens et qu'il n'ai pas capable d'attendre 5 min qu'on lui fasse voir la chaudière. Nous sommes très mécontent de votre entreprise. Nous espérons que cela ne se reproduira plus et que nous allons avoir un geste commercial de votre part pour les comportements non professionnels de vos techniciens. Cordialement,

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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  J'apprécie que le technicien puisse s'adapter à mes horaires de travail.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Gros nettoyage après passage du technicien

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien ne s'est pas présenté au jour prévu (entretien annuel) nous avons attendu toute la matinée sans être prévenus. Explications floues de la part de l'accueil téléphonique sur cet incident. Heureusement un nouveau RDV a été proposé pour le lendemain.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation obligatoire pour satisfaire mon assureur habitation

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je suis surpris de voir que le technicien à noter aucune anomalie. Alors que le chauffage fonctionne toujours pas. Depuis Noël, pas de chauffage en plein hiver Pas top

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par A A. *

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  Bonjour . Quelle est la nouvelle façon d'intervenir chez Izi confort ??? On se retrouve face à un technicien sans rendez-vous , sans appel téléphonique au préalable , on est presque contraint de lui ouvrir pour qu'il procède à l'entretien ...Celui qui est venu n'a pas touché à notre chaudière . il a tenu à ce qu'on signe sans savoir quoi ... Manifestement on s'améliore chez IZI confort !!!

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Le technicien s'est avéré d'un comportement exemplaire et a rempli sa tâche avec minutie et explications bien compréhensibles. Il est reparti en laissant les lieux très propres.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par A A. *

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  Technicien très bon professionnel travail parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une très excellente prestation du technicien Mickaël avec le sérieux et le professionnalisme que nous lui connaissons.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'intervention initiale a été notée pour la date du 24 janvier 2023, passage entre 14h et 17h30 A 16H30 n'ayant aucune nouvelle, j'ai rappelé, j'ai été informé qu'il fallait attendre jusqu'à 17h30 j'ai attendu jusqu'à 18h personne ne s'est présenté, aucun appel téléphonique du service. Le lendemain j'ai à nouveau appelé le service pour avoir une explication. j'ai été reçu par un Monsieur, d'ailleurs très aimable, qui après recherche m'a informé que le technicien prévu pour cette intervention était absent pour arrêt maladie et a trouvé lui aussi inadmissible que personne ne nous ai avisé de cette absence C'est complètement inadmissible de traiter ainsi votre clientèle, alors que le paiement a été fait début décembre et encaissé. De plus j'avais bien signalé que la maison de mon père est inhabitée, et que celle-ci se trouve à 20kms de chez moi et j'ai dû attendre pour rien pendant 4h. Le second rdv a été noté pour le 2 février entre 8h et 12h, le technicien est arrivé à 9h et a fait son travail correctement. je vais demander à votre service commercial un dédommagement pour cette façon d'agir..

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour je n ai pas eu la visite du technicien je n ' ai pas eu de papier dans ma boite pour me prévenir et j en suis sure.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Lors de mon coup de fil pour faire part de ma panne il m'a été répondu qu'il viendrais le samedi matin, je n'ai vu personne ce jour là et suis restée sans chauffage , j'ai rappelé le lundi matin réponse qu'il viendrait mardi après midi , on me rappelle le mardi après midi en me disant qu'il viendront le mercredi avant midi ce qui fait cinq jours sans chauffage pour une personne de 90 ans c'est non assistance à personne en danger.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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  La dame a été très professionelle. Je recommande vivement d'avoir des employer similaire !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien a bien su gérer la situation et nous conseiller un entretien postérieur n'étant pas venu pour cela.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent qui a fait rapidement une remise en route provisoire de la chaudière avant l'arrivée de la pièce défectueuse.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ma bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et du programateur.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement la chaudière fuit toujours au même endroit après l'intervention....

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention parfaite rien à dire. Technicien très aimable. Par contre la tranche de rendez vous de 7h30 à 10h trop élevé. Trop d’attente et trop tôt. À corriger

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne réactivité seulement après appel du propriétaire.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite de l intervention

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  première intervention chez notre locataire la semaine du 13 novembre pour une solution le 8 décembre, et seulement pour changer deux électrodes ce qui aurait pu être réalisé plus rapidement, je suis intervenue plusieurs fois pour commencer par ça, sans attendre une "carte" dont personne n'était certain que le problème venait de cette pièce. Le plus logique est de commencer par un essai et après il est plus facile d'admettre le délai, tout en sachant qu'une entreprise comme la votre devrait avoir un stock de pièces de dépannage, plus qu'un petit artisan. notre locataire est restée 3 semaines sans chauffage et je ne sais si vous comprenez qu'avec le froid et l'humidité de la saison ce que cela représente et le frais engendrés par un petit chauffage d'appoint. Comment la dédommagerez vous? J'attends une explication de votre part.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais sont trop longs , on ne peut pas rester 5 jous sans chauffage

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Rien à ajouter aux réponses que je viens de faire.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  bonjour étant en panne de ma chaudière a gaz depuis presque un mois,,,donc sans chauffage et sans eau chaude,, le technicien est intervenu pour la 3 eme fois avec la pièce a changé,, une fois démonté la pièce défectueuse ((rire)) la nouvelle n'était pas la bonne ,,,et me revoila toujours sans chauffage et sans eau chaude POUR COMBIEN DE TEMPS ????? ENTREPRISE VRAIMENT PAS SERIEUSE pas de renouvellement de contrat de maintenance

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis mécontente car le technicien a laissé sale son entretien et ce n’est pas la première fois que ça nous arrive

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Impossiblité de joindre la société régionale , renvoi automatisé sur toute la France . Inacceptable d'une société qui se prévaut du service client . Non respect du rv confirmé , erreur de planning , personne pour s'excuser et si je ne rappelle pas personne pour proposer de son propre chef un nouveau RV Je trouve ce dispositif inefficace , comment fait-on pour une panne ....On laisse un message et on verra. En l'occurence problème de chauffe après le passage du technicien ..

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Impossible d'avoir un interlocuteur le samedi malgré le contrat et l'urgence de la panne. Temps d'attente pour obtenir la pièce de rechange trop long sûrement dû à une gestion des pièces de rechange en flux tendu. À ce jour là réparation n'aie pas effectuée ceux après plus de 11 jours de panne scandaleux à cette période de l'année sans chauffage ni eau chaude

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  CE Mardi pas présent, je suis surpris ce matin après avoir lancer mon chauffage avec le thermostat du bon fonctionnement. Car suite à l'intervention de vendredi dernier et lundi rien ne fonctionné bien constaté par le technicien. j'avais laissé les portes ouvertes ce mardi, mais pas d'informations dans la boite aux lettres. Est ce qu' ils sont venus ce mardi ? En tout cas merci pour le travail.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Les réponses de votre questionnaire sont indélicates car personne n'est venue hier alors que nous avions rendez-vous et que j'avais posé une journée de travail. Je trouve scandaleux que personne ne m'est contacté pour me prévenir. Lorsque je vous ai appelé l'après-midi, vous m'avez répondu qu'un technicien était passé à 12h30, or ce n'est pas vrai car j'étais à mon domicile toute la journée. Vos propos ne sont donc pas honnêtes et vous auriez pu vérifier en contactant le technicien. J'ai donc repris un rendez vous ce qui m'oblige à reposer une journée, j'attends donc de vous un geste commercial correspondant au préjudice subi (2 journées de travail perdues). En fonction de votre réponse, j'agirai en conséquence.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Merci pour le technicien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  bonjour etant en panne depuis le jeudi 16 novembre,, chaudiere toujours pas reparé a ce jour,,,,pas d'eau chaude ,,pas de chauffage 10 jours sans chauffage ,et eau chaude, INADMISSIBLE

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  aucune explication sur l intervention voulais me fair signer un document don je ne savais pas le contenu partie presque en clacant la porte on peut quand meme parler pour etre aux courant

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Avis donné après la lecture du compte rendu d'intervention. 1 - je ne comprends pas pourquoi un technicien n'est pas venu avant la mise en service de la chaudière. À quoi sert d'avoir un contrat d'entretien ? 2- après avoir signalé un bruit anormal de ma chaudière un rendez-vous à été rapidement donné. Hier Vendredi 8 h . Un technicien s'est présenté à 10h. A réalisé un nettoyage rapide du brûleur. A achevé la protection isolante, certes en mauvais état. A constaté une émission de gaz carbonique excessive. M'a conseillé de me maintenir à l'arrêt ma chaudière et d'attendre votre retour. Sans chauffage et sans eau chaude depuis son départ. Je n'ai rien lu de tel sur leur rapport reçu. Sans appel rapide de votre part, j'annule le contrat qui nous lient.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  C'est bien dommage qu'on ne puisse pas vous avoir directement au téléphone. A part ça je n'ai rien à ajouter sur la qualité de vos prestations.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Il est apparu dans le déroulement du désembouage des radiateurs un problème sur trois radiateurs qui ne restitué pas la chaleur surtout dans le salon les trois quart du radiateur ne chauffe pas, le technitien la marqué dans le rapport que j'ai signé sur place, mais quand je reçois le compte rendu d'intervention plus rien n'apparaît sauf aucune anomalie, je vais informer Habitat Dauphinois.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Seul point très mauvais, l'accès téléphonique pour contact très très très long et difficile.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Respect du rendez-vous, technicien très abordable, à continuer.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Je trouve le créneau horaire long un délai plus court serait bien merci

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Hyper contente de la rapiditee et satisfaite de son travail

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Intervention vendredi 27 octobre 2023 pour la révision de la chaudière et un changement de groupe de départ. Dès le samedi, il manquait de l'eau et il y avait une fuite sur le robinet d'entrée d'eau. Qq jours après, un nouveau technicien est revenu et a constaté la fuite. Il a immédiatement changé le robinet (pour 120 euros! ) Comme je n'étais pas très contente, il m'a dit que c'était le prix de la pièce d'un robinet sur un groupe de départ. J'ai tiqué... Je me pose alors la question : changement du groupe de départ puis fuite juste après sur robinet de départ... n'y aurait il pas eu un souci lors de la mise en place de la pièce ? N'y aurait il pas eu un souci avec le remontage du robinet de départ ???? On ne le saura jamais puisque le nouveau est en place mais je déplore que le technicien qui est intervenu n'avait pas l'historique des repartais faites... Ça lui aurait peut-être permis de vérifier s'il y avait juste un souci de joint ou de remontage (l'erreur est humaine) plutôt que de tout changer sans vérifier, de facturer 120 euros et d'être surpris lorsque je lui ai dit après réparation, que son collègue avait changé le groupe de départ...

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Entretien annuel non réalisé comme prévu. Chaudière toujours en panne. Dysfonctionnement non résolu.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  On a attendu le technicien et lorsqu’il a passé il a sonné à la porte une seule fois, le temps que je descends de l’étage pour lui ouvrir il est parti. Dans le compte rendu c’est marqué qu’il a essayé de nous joindre et c’est pas vrai on n’a pas reçu d’appel de sa par. Ça fait des années qu’on est chez vous et on n’a jamais vu des comportements pareils,on est vraiment déçu. Cordialement

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Je n'ai rien à redire sur Cham que je connais depuis 22 ans et qui a toujours été parfait. Par contre, depuis que IZI a racheté, la façon de procéder est proprement ubuesque. On ne peut plus aller à l'agence d'Annonay et on ne peut plus joindre au téléphone l'agence d'Annonay. Cherchez l'erreur. On tombe, en faisant le téléphone de l'agence d'Annonay, sur l'agence de Valence ou Bagnoles ???, où des personnes extrêmement serviables mais victimes elles aussi de cette organisation désastreuse, tentent de nous aider en joignant Annonay par mail, chose que nous pouvons faire aussi. Elles n'ont pas la main sur notre dossier et l'on est dans le flou total. Qui plus est , elles reçoivent toutes les critiques des personnes de mauvaise humeur, irritées par cette organisation folle et inefficace. Et je suppose que l'agence d'Annonay répond aux personnes de Valence ou Bagnoles. Mais qui a mis en place un tel système ? Renvoyez cette personne, par pitié.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestations correctes

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré une heure d'arrivée tardive (1h15 de retard), le technicien a rempli toutes mes attentes.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Coût élevé du matériel p/p au marché

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Notre contrat annuel arrive chaque année à échéance en février. Le règlement nous est réclamé en janvier. Pourquoi intervenez vous si longtemps après. Il me semble que les année précédentes (CHAM) le contrôle se faisait au printemps, puis petit à petit toujours plus tard (en 2022 au mois d'août, cette année au mois d'octobre). Pourquoi tant de retard. Cordialement.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Parfait comme d'habitude merci

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  2 Rue des Castors 38150 salaise sur Sanne

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  je n ai aucun avis a donner, car il n y a eu aucune intervention de votre part, le rendez vous est toujours annulé et repoussé, ( (pour la 3eme fois)

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  je vais pas dire 20 fois que je ne suis pas content du service de votre ouvrier

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  je ne partage pas la conclusion de l'intervenant: A1 - Logement - Pas de robinet de commande de gaz accessible et manœuvrable Cuisine encastrée pas de vanne accessible impossible de contrôler le tuyau gaz Il a eu accès à la vanne et a pris une photo du tuyau de gaz. Tous le prédécesseurs (20 ans) ont réalisé positivement ce contrôle. Je ne nie pas la difficulté d'accès mais tout est accessible et manoeuvrable. Quid des bouches VMC?

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Je n ai pas eu d explications sur l'intervention ni sur l utilisation ainsi que sur la sécurité mais en même temps c était un entretien.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Il faut signer l'intervention sans voir le compte-rendu. Tout est effectue sur le portable du technicien, le client découvre le rapport lorsqu'il le reçoit.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Sans commentaire. Je n'ai pas tellement suivi l'intervention de votre artisan.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Un technicien qui ne connaissait pas du tout ce type de chaudiere .il a contacte la secretaire qui l'avait envoyé laquelle lui a dit de se debrouiller chose qu'il a fait en contactant un collegue de travail qui lui connaissait la chaudiere pour y etre intervenu Je deplore le manque de serieux de votre entreprise . je n'ai absolument rien a reprocher au technicien qui est intervenu mais si a la mise en route j'ai un probleme j'en tirerais les conséquences qui s'imposent . Salutations

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Non respect de l'horaire du rendez-vous, le technicien a avoué ne pas avoir lu correctement son planning. Nous n'habitons pas régulièrement ce logement et il est très compliqué d'obtenir un rendez-vous dans nos créneaux horaires limités à 10 heures du matin 15 heures le soir.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  le technicien n 'est pas intervenu sur la chaudière, car il ne connaissait pas ce modèle, a pris contact avec la société, et celle- ci doit reprogrammer une date - donc je ne peux pas donner un avis sur votre questionnaire ( d'ou mes réponses médiocre))

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  L intervention n a pas eu lieu la foudre était tomb6 sur le transformateur de la commune pas d d'électricité pas de téléphone la personne a sonné mais la sonn8 ne march9 pas !!!pas d d'électricité !!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Problème non résolu

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Toujours très satisfaite de votre équipe. Continuez !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Très heureuse de voir que c'est une technicienne qui est passée cette année, je ne peux que souhaiter qu'il y ait de plus en plus d'embauches féminines dans cette branche. Merci à vous

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Rapidité exécution rapide et explicite

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  merci pour votre accueil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Très bien ras

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Tres bonne intervention pour le depannage. Plus de reserves sur l'intervention de controle et d'entretien annuel.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  rien à dire parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Rapide et bienveillant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Technicien pro, respectueux et sympa.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Juste après passage technicien, panne chauffage. Le technicien est revenu hier et n’a pas pu réparer. Il semblerait qu’il n’a pas la formation nécessaire pour ma chaudière gaz. Depuis personne ne m’a rappelé et je n’a Pas pu joindre le bureau. Je vais faire appel à un plombier ne pouvant pas rester comme ça. Donc frais supplémentaires pour moi. Je vous demande le remboursement intégral de mon contrat puisqu’il n’est pas honoré, je me réserve la possibilité d’autres demandes à votre égard. Répondez moi rapidement. Cordialement

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bjr,très satisfait j’attends toujours le devis à signer afin de réparer ma chaudière . J’habite 54 impasses des mésanges 07430 davezieux.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  excellent

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  tres bien merci a plus....

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Diagnostique fait par téléphone. 2 pièces commandées dont 1 non conforme. Première intervention pour changer 1 pièce. Deuxième intervention, pièce correcte mais bloc entier endommagé donc plus de chauffage et d’eau chaude pour ENCORE 1 semaine !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  OK

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Le technicien ne semblait pas bien connaître la chaudière, pas très patient , n'a pas réussi à réparer, il souhaitait demander l'avis d'un collègue. La secrétaire se débat pour envoyer un autre technicien.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Deux techniciens sont intervenus. La première a fait l'entretien denla chaudière, le deuxième a changé le thermostat défaillant. Les deux étaient trop gentil et très pro.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Dommage pour les 2 reports pour l'intervention.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Accueil téléphonique au top et technicien vraiment très sympa !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  intervention ok mais rendez vous reporté 2 fois

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Les techniciens qui interviennent sont toujours très efficace et pro.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  tres bien.. merci a la prochaine fois...

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Des équipes au top, à l'écoute, bienveillantes et réactives... Merci

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Très bonne réactivité pour une intervention urgente.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  une intervention rapide qui est essentiel aujourd'hui

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/1999 par A A. *

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  Un service de dépannage les week-ends serait normal ! Par contre le technicien est au top ! Merci à lui ! Super boulot ! Mais pas merci à Izi confort de ne pas dépanner les week-ends en hiver ... Sans commentaire, c'est scandaleux

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique