Avis clients de Izi Confort Annonay

Évaluations clients Izi Confort Annonay

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  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Intervention rapide et problème cerné rapidement. Tout ce qu'il faut pour être content.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  courrier pour intervention bien (3 semaines avant).par contre,reçu sms de confirmation de rendez-vous( portable)à 1heure du matin.intolérable;réveiller les gens à cette heure.revoir l'envoi des sms.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Tout bien, les techniciens sont très professionnels, aimables. Merci beaucoup

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention un peu simpliste Pas de gros commentaires Pas de conseils

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui a effectué l'intervention , a été très professionnel . Son travail a été propre et soigné . L'intervention nécessitait un petit peu de plomberie (écoulement) ; tout a été parfaitement réalisé .

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En 1998 nous avons souscrit un contrat avec la société DÉPANNAGE ANNONÉEN pour l'entretien d'une chaudière à gaz. Cette société est devenue CHAM ANNONAY. Depuis ce changement de nom, la période d’entretien annuel (date régulière) est devenue aléatoire. Vous intervenez qu'à la suite de notre appel téléphonique. Vous confondez contrat d’assurance et contrat d’entretien. Un contrat d’entretien « annuel » est basé sur la régularité des dates d’intervention comme pour un contrôle technique automobile. Je vous fait grâce de la régularité de vos prélèvements bancaire, et je vous demande juste d’en faire autant pour l’entretien de ma chaudière. Si mon analyse vous semble inappropriée, faites-moi part de vos observations. Un client fidèle ; Espérant le rester.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'efficacité et le proffesionalisme de votre technicien, je vais transférer mon contrat et mes travaux chez Cham des que possible. Cordialement, Philippe

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfaite de l'entreprise de la qualité de l'intervention.Note4/5

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous remercions le technicien, qui est très professionnel.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons techniciens, de surcroît sympathiques et de bon conseils.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  4

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention en urgence, Technicien pour chaudière fuel très compétent et souriant (un grand merci), Conseillère Relation Client très professionnelle et réactive

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Si me technicien est égal à celui d'aujourd'hui pas de soucis

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de la prestation réalisée par le technicien CHAM. Ponctuel, souriant et très professionnel. Des explications données sur chaque organe contrôlé et des petites astuces pour réduire ssa consommation. Merci

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des interventions toujours rapides en cas de problème, un excellent suivi.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Vous utilisez l'adresse mail de l'ancien propriétaire qui a la gentillesse de me transférer le message. C'est la seconde fois que cette erreur se reproduit, et je vous avais signalé déjà le problème. Par ailleurs le message comprend également des informations techniques et commerciales. Cela fait 3 ans que je suis le nouveau propriétaire ! En terme d'enquête qualité, vous comprendrez aisément que je ne suis pas satisfait. J'appellerai l'agence lundi afin de leur signaler de nouveau le problème. Cordialement

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre expérience. Je transferts dès aujourd’hui votre remarque à l’agence afin que votre fiche client soit mise à jour dans les meilleurs délais et vous présente nos excuses pour cette demande inappropriée. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs

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  Nous comprenons bien que l'accueil physique de l'agence de quartier soit fermé pour des raisons sanitaires. Mais il est inconcevable qu'une secrétaire passe devant la porte vitrée pour me voir essayant de communiquer par geste et appelant l'agence par téléphone. C'est-à-dire un poste situé à quelques mètres derrière une vitrine. Il est encore plus inconcevable de voir la secrétaire qui s'éloigne sans le moindre signe de sa part, être renseigné sur le trottoir par un technicien qui rentrait d'intervention et finir par être vertement accueilli par un deuxième technicien qui a daigné enfin ouvrir la porte. Durant tout ce temps le téléphone n'ayant pas été décroché de la part de la secrétaire. Le tout pour changer un rendez-vous et demander une modification du thermostat d'ambiance ! Technicien jeune diplômé très à l'écoute et très professionnel en revanche.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  5

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Bonjour très très bon technicien calme posé connaissant très bien son travail Une très bonne équipe Merci

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  BONNE INFORMATION

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique