Avis clients de Izi Confort Annonay

Évaluations clients Izi Confort Annonay

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  TRÈS SATISFAIT DE LEUR INTERVENTION . H.D

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2eme RDV non honoré

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il est inadmissible d'avoir eu un premier rendez-vous qui n'a pas été respecté. J'ai du prendre une demie journée de vacances pour RIEN

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je suis en panne depuis le vendredi 11 novenbre personne au tel pendants 3 jours, n avez vous pas des gens d astrinte le weekend.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile cette année d'obtenir un rendez vous pour l'entretien annuel de ma chaudière . Rendez vous annulé à 2 reprises. Merci pour votre passage qui s'est bien passé.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après le passage de votre technicien mon problème n est pas résolu, il ne connaît pas le matériel donc totalement incompétent, je vais rester sans eau chaude tout le week-end ,inutile vous dire que je suis très mécontent et si lundi vous n avez pas résolu le problème j engagerais une procédure contre votre société

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à notre panne de chaudière , nous sommes restés 10 jours sans eau chaude!! Commande de pièces donc, le temps nous a paru long... Mais les techniciens n'y sont pour rien. Il y a plus grave que cela....

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, l'équité m'invite à souligner les qualités exceptionnelles de votre technicien qui font de lui un professionnel d'exception, un atout indiscutable pour l'image de IZI Confort Annonay. Un immense Merci à Frédéric.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien sauf le déplacement un peu excessif

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Comme d'habitude excellent accueil, réactivité et professionnalisme. Merci à vous et aux techniciens sur le terrain qui prennent toujours un peu de temps si on a besoin d'explications et ou de conseils. Cordialement.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Forfait déplacement excessif pour une distance de 12km entre cham Annonay et Félines et pour 1/2 h d'intervention.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et technicien compétent et souriant

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais eu la même personne pour un dépannage sur des flexibles d'arrivée de fuel alors qu'on me prévoyait un rendez vous pour un entretien de chaudière depuis plus de huit jours je n'ai toujours pas de chauffage !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de probléme R A S.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, la prestation de votre technicien ( Frédéric) est exemplaire, tout à fait exceptionnel

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  concernant la dernière intervention a un tarif exorbitant ( 3 fois celui de la concurrence ) 768.90 * la fourniture de l'eau et de l' électricité. je trouve que pour une présence de 9h a 10h30 puis de 14h30 a 15h30 l'appareil fonctionnant pendant 4 h sans aucune surveillance( sauf la mienne) cela fait cher de l'heure. ayant accepté le devis il va de soi que la facture sera honoré.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai laissé un mot au technicien afin qu'il s'assure du bon démarrage de ma chaudière (puisque étonnamment ce n'est pas prévu dans le contrat) et ce soir, je l'ai mise en route et comme toutes ces dernières années, elle ne démarre pas

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très méticuleux et prenant son temps pour faire son travail correctement.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage que le technicien ne soit pas au courant des travaux réels à exécuter, d'où perte de temps pour aller chercher le matériel nécessaire, heureusement que nous étions présents pour lui indiquer ce que nous avions demandé sur le devis.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre équipe est très agréable et le travail est très bien fait. Les explications qui vont avec aussi. Florian et Michael au top.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité de la Révision sérieuse, la première fois depuis 5 ans. À noter que la résidence n’a pas de parking visiteurs, le technicien a insisté pour venir dans la cours privée avec parking numéroté et privatif aux occupants de la résidence, alors qu’il y avait des places devant la résidence. (5 m de plus à parcourir…). Obligation du client de fournir un escabeau.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  une anomalie de type A1 a été mentionné à tord sur le rapport de l'entretien du 27/06/22. Celle ci avait été constatée et corrigée par le chef de centre sur son mail du 12/07/21 (dossier CL-01517097) Merci de corriger cette anomalie et me faire parvenir une nouvelle attestation.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et je suis désolé pour la confusion occasionnée. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre appareil et qu’un nouveau compte-rendu d’intervention corrigé si nécessaire vous soit transmis au besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de la correction apportée à votre rapport d'intervention Tout est parfait pour moi et merci encore pour votre professionnalisme Bon congés d'été à toute votre équipe

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• 3 / 5

  

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  je ne recommande jamais izi ou autres ça evite bien des desagrements

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOTALE SATISFACTION

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien disponible et compétent

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il est ma faute j'ai acheté un FRISQUET!!!!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nn

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention soignée et rapide en cas de nécessité

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très grand merci au technicien, très professionnel, très impliqué dans son travail et très sympathique. A l'écoute .Répond volontiers aux questions de néophytes en manière de chauffage. Explications très claires.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème au niveau de la facturation : 1 L de nettoyant SOTIN 240-1-F facturé 58,85€ TTC / 1L. On trouve sur internet exactement ce même produit à 28,12 TTC / 1L (accès aux particuliers). C'est à dire que vous me le revendez plus du double ! Je conçois qu'il y ait une différence de prix mais à ce point je trouve cela exagéré, frisant même la malhonnêteté. Par ailleurs Je confirme la notation que j'ai donné.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaite que ce soit maintenant M Raboutot (au vu de ses compétences et de sa capacité d' écoute) qui fasse l' entretien de ma chaudière.Merci d' en tenir compte

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien compétent et méticuleux, intervention très complète avec du matériel performant et bien adapté. Opération très salissante pour laquelle le technicien a fait ce qu'il a pu.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ouvrier très agréable Merci pour le travail

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite. Technicien très sympathique et très pédagogue.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes explications concernant le probleme

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de l intervation.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et efficace.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était poli, agréable, il connaissait parfaitement son travail, preuve d'une grande maîtrise.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait des services Cham et de l'intervention du technicien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Défaut toujours présent enfin d'intervention.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vraiment je regrette le temps où nous étions en contact avec des vrais relations humaines et non pas toutes ces cases à remplir. Je déplore que vous ayez à surveiller si nous avons des avertisseurs de fumée ou pas. Tout devient du contrôle, du commerce à vouloir vendre avant tout et non de l'explication humaine et simple. Du coup, je suis bien moins satisfaite qu'avant et le personnel ainsi sous surveillance, ça me choque. Donc, cette perte des valeurs de l'artisan avec qui on échange en direct fait que j'apprécie moins vos services. .

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse en prendre connaissance et revenir vers vous le cas échéant. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 1 / 5

  

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  Chgt sonde CTN effectuée, mais pas de vérification, et je n'ai pas d'eau chaude...douche faite a la bouilloire le soir avec ma femme fiévreuse. Besoin rapide de correction demain SVP . Pas satisfait du tout ...

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été prévenu du retard dans le rdv.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop mal sauf l'accueil téléphonique

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après une première pose de la chaudière le 5 janvier ne prenant pas en compte l'évacuation des fumées (problème de condensation sur le balcon)problématique omise sur le devis, il a fallu le 19 janvier reprendre toute l'installation pour éviter les risques de détérioration du balcon liés à cette forte évaporation. Cette opération c'est déroulée sans problème, me semble t'il. Il est dommage qu'habitant loin de l'appartement j'ai été obligé de me déplacer 2 fois pour une opération qui aurait du durer une journée.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait ras

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci de votre intervention.très satisfait de l'intervenant. Pas une grosse intervention, c'est surtout moi qui perd la tête et n'ait pas su faire le nécessaire, qui été très simple. Depuis longtemp je suis satisfait de vos service. Merci Une bonne note 5

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  N'habitant pas sur le lieu de l'intervention, je tiens à souligner le manque d'information sur la durée de l'information et l'imprécision sur les horaires réels. Il m'a été demandé d'être présent dès 8 huit heures que cet horaire correspond à l'heure de prise de service à 12km du lieu de l'intervention ce qui me laissait un laps de temps de près de 40 minutes pour tenir compte des aléas de la route. Le technicien devait reprendre à 14 heures mais des impératifs professionnels ont reporté sa venue à près de 15 H autant de temps de perdu pour rejoindre mon domicile. Sinon très satisfait de l'intervention. N'oubliez pas de prendre en compte les contraintes du client et soyez plus précis lors des prises de rendez vous surtout lorsque l'on vous précise que l'habite pas sur place. Par ailleurs il n'est pas normal qu'un technicien soit dérangé, au motif de contraintes internes, dans son intervention sans tenir compte des contraintes du client.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien continuez comme ça

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par rapport aux deux visites précédentes.Merci continuez ainsi et tout ira bien.Ce nouveau technicien est très compétant.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes parties de chez vous suite à notre panne de chaudière. Effectivement, lors de la première intervention, nous n’avons pas été prises au sérieux car nous étions des femmes donc incapables de mettre en route la chaudière (alors qu’elle présentait déjà des signes de faiblesse) ; lors de la seconde intervention, un autre technicien a proposé une solution qui n’a malheureusement pas marché longtemps et à la troisième intervention, il nous a conseillé de changer le brûleur et dans le devis, en plus d’être cher, vous nous faisiez payer le brûleur PLUS le gicleur alors que dans un brûleur, il y a systématiquement un gicleur neuf : DE L’ARNAQUE !!! Sans parler de vos tarifs qui restent toujours excessifs pour tout.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les notes sont la pour les commentaires

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien agréable et compétent qui a su identifier une panne probable prochainement. Dans l'attente du changement de la pièce défectueuse. Cordialement

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait malgré le retard à cause des fêtes de Noël merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Comme d'habitude votre intervention sur la chaudière NEUVE de la bibliothèque a conduit à un arrêt intempestif de cette chaudière.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  4

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de l'intervention efficace et appréciée !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention rapide et efficace, liée aussi à la qualité professionnelle du technicien. Merci à lui

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1° appel entre 17 et18h00 lundi:Je demande à être rappelé. Pas de rappel, c'est moi qui rappelle mardi matin.Rendez-vous est pris pour le jeudi matin. Le technicien décèle la panne, mais il n'a pas la pièce de rechange, un simple contacteur. Pas de délai indiqué pour la réparation.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien: professionnalisme,clarté des explications, qualité d'écoute,amabilité.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Message laissé, rappelé dans l'après-midi même pour un dépannage le lendemain. Dépannage rapide et efficace, le technicien avait la pièce sur lui et nous a donné de bons conseils

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très déçue car ma chaudière ne fonctionnait pas ( plus de chauffage ) 2 dépanneurs de cham sont venus ..j ai eu un devis de 390 euros pour pièce à changer ...dans le doute j'ai fais venir un autre chauffagiste en 1/4 d heure il m'a réparé la chaudière me disant que ce n était pas grave et cela m'a couté 20 euros et pas de pièce à changer ..(cherchez l'erreur )vous aviez toute ma confiance depuis toutes ces années... par contre j'ai payé pour un nettoyage pour 2022 et si j'ai un souci dans l'année je vous contacterais car j'ai réglé ma prestation...

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Je constate effectivement qu’un devis de réparation vous a été adressé à la suite du diagnostic établit par notre technicien, puis deux devis de changement complet d’appareil. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il soit informé de votre situation, et qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui s’est déplacé à votre domicile. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est actif jusqu’au 30 septembre 2022 et que notre agence interviendra en cas de dépannage éventuel et afin de réaliser l’entretien annuel de votre appareil. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir ..merci pour votre réponse ..MMe Lafont

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  Parfait pas de probleme

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique , toujours très agréable . Intervention rapide , travail soigné et lieux laissé propre . Agent d'entretien toujours très agréable , prends le temps d'expliquer l'intervention ou entretien annuel de la chaudière . Je recommande vivement cette entreprise !!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  on etait sans chauffage on a pu avoir un rendez vous dans l apres midi formidable

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite d'execution, intervention realisee impeccablement, et explications claires, personnel competent et tres aimable

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L' intervention consistait à injecter un produit dans l'installation de chauffage afin de procéder a un désembouage qui sera effectif le 23 nov ,c'est a ce moment que je pourrai m'exprimer totalement sur votre intervention qui n,est donc pas terminée ,de même qu' une autre intervention en cour ( changement d'un disconnecteur qui me semble t'il aurait pu être fait ce même jour!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  technicien tres professionnel travail tres propre

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  rien a redire

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très poli et serviable

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Parfait sur toute la ligne de vrais pros

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Très bien dans l'ensembl

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Continuer

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Technicien performant et d'un contact agréable qui prend le temps des explications . Depuis plusieurs années contrat d 'entretien très correct .Entreprise sérieuse

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien excellent

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  VISITE ANUELLE TOUJOURS PARFAITE

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon travail concernant le remplacement de la chaudière. Délai du changement médiocre. Devis signé fin mars 2021, travaux effectués fin aôut !

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Lus vous remercions d avoir été dépanné rapidement.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation d'un jeune technicien. Intervention rigoureuse et efficace.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  satisfaite des services de cham '

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C était très bien. On attend l’acceptation du devis de la part du propriétaire pour intervention

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ;

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail trés sériéus,

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  à part le prix tout est très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, comment peut-on établir un compte-rendu d intervention sans être intervenu ? Le technicien doit théoriquement passer demain si il trouve le logement. Vraiment pas très sérieux. Depuis cinq ans chez vous, malheureusement de plus en plus mal géré. Cordialement.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Un compte-rendu d’intervention est automatiquement envoyé après chaque intervention programmée par notre logiciel. Celui qui vous a été transmis est vide car l’intervention n’a pas eu lieu, notre technicien n’ayant pas trouvé votre logement ni réussi à vous joindre. Par ailleurs, je constate qu’un nouveau rendez-vous a d’ores a eu lieu aujourd’hui et que ce dernier a permis la réalisation de l’entretien annuel de votre équipement. En tout état de cause, des précisions sur votre lieu de résidence ont été intégrées à votre fiche client dans le but que la situation rencontrée ne se reproduise plus. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

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  bonne intervention du technicien,bons conseils de sa part:il a été tres professionnel .Cordialement

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.TRAVAIL DE PRO !

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation réalisée avec serieux par un jeune technicien en relation (sécuritaire) avec son chef d'équipe trés compétent qui en a profité pour compléter sa formation.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  travaux non exécutés pour l'instant d'ou le questionnaire non fini

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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