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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Annonay est apprécié pour son personnel compétent et professionnel, offrant des interventions rapides et satisfaisantes. Les clients expriment leur confiance envers ses services depuis longtemps.
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Gerard F.
24 mars 2025
Avis vérifiéConforme à mon attente.
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Yvan M.
13 mars 2025
Avis vérifiéle tuyau qui rejoint la chaudiere a la bmc n est jamais nettoyer est ce normal
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Lilian M.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes commentaires négatifs ne plaisent pas et sont signalés comme une incivilité ! Je maintiens le sérieux manque de communication de votre part. Si d'entrée de jeu un délai nous avait été communiqué, nous ne serions pas restés dans l'ignorance et nous nous serions organisés autrement. Donc oui, votre équipe n'avait pas la compétence de nous donner ce délai. Cela n'a rien à voir avec leur compétence professionnelle. Certaines personnes devraient prendre le temps de bien lire un commentaire avant de se morfondre. N'hésitez pas à signaler ENCORE UNE FOIS mon incivilité auprès de mon agence immobilière. J'en ferais autant autour de moi.
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Lilian M.
8 mars 2025
Avis vérifiéVotre technicien, qui est sensé connaître le fonctionnement d'une chaudière, m'a tout de même demandé le manuel d'utilisation. A partir de là, j'ai compris que la chaudière ne serait pas réparée. Laisser les gens sans chauffage ni eau chaude en plein hiver est juste INADMISSIBLE ! Lundi, cela fera 5 jours que nous vivons dans de telles conditions. Et votre équipe est TOTALEMENT INCOMPETANTE pour nous donner un délai de réparation. Il y avait la possibilité de nous mettre une chaudière d'appoint, ou de nous prêter des radiateurs d'appoint, mais NON ! Evidemment !!!!!!! Quelle idée saugrenue. Ce n'est pas VOTRE BOULOT ! Vous servez juste à dépanner quand VOTRE planning le permet et à laisser les gens dans la mouise. PITOYABLE !
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Eliane M.
7 mars 2025
Avis vérifiéPetit bémol concernant l'accueil téléphonique lorsque l'on est "basculé" sur une plateforme générale, les indications ne sont pas claires, ce n'est pas efficace, pas d'explications. Pour l'accueil téléphonique à l'agence locale, c'est tout autre chose, grande qualité d'accueil, efficacité, prise de rendez-vous immédiate. Lors du diagnostic, j'ai eu des explications claires sur les travaux à venir et sur les manœuvres à effectuer en attendant la réparation. L'intervention a été faite avec le plus grand soin par des personnes avenantes.
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Gerard F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéJe remercie le service de dépannage pour leur l efficacité de leur intervention.
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Muriel B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAprès des déconvenues dans la gestion du dysfonctionnement de la chaudière, un délai d intervention énorme mais en partie du au bailleur (validation devis) .. mon problème a été pris en compte efficacement
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Unknown L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien était vraiment professionnel j'espère que cela va continuer par la suite, j'ai eu quelques déboires avec cette entreprise certaines années. Je souhaite que l'on soit réactif à la situation en tant que cliente de longue date.
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Bernard G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention technique très bien, difficulté pour joindre téléphoniquement la société. Sinon super
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Dominique B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéCompétence, rapidité, amabilité
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Muriel B.
9 janv. 2025
Avis vérifiéAttente de trois semaines pour une intervention qui n a pas résolu le problème de base. Difficile de joindre l accueil du aux appels nombreux.
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Yvette C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour , intervention sur réglage automatique de la ventilation , prestations très satisfaisantes , Cordialement C.Y
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Genevieve B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéaméliorer les prises de rendez vous
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Dominique B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des interventions
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Vanessa D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéLe devis a mis une semaine a être fait. (déjà ça je trouve long pour un simple papier) Une première pièce a été commandée. Elle est arrivée en 3 jours, malheureusement elle était défectueuse. Ce que je ne comprends pas c'est que pour avoir une 2ème pièce cette fois ci cela a pris 3 semaines. Donc attendre aussi longtemps c'était très pénible car ce n'était vraiment pas agréable de se laver à l'eau froide en plein hiver. Heureusement l'accueil téléphonique et le technicien étaient très bien. J'ai un contrat chez IZI confort depuis 4 ans. Je sais que cette entreprise est sérieuse. La seule chose à déplorer c'est le temps pris pour les démarches administratives.
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Jean-Louis F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéexcellent technicien,garder-le, c'est un exemple.
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Victor G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSECRETAIRE/ TRES BIEN INTERVENANT TRES BIEN
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Marie francoise G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTRès satisfaite de la prestation
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Annie J.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien était très agréable et très professionnel.
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Jocelyne V.
28 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de l'intervention
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