Evaluations clients Izi Confort Tours
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Technicien très agréable et efficace , prenant vraiment le temps d'expliquer les choses en détails.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Encore une fois, très bon spécialiste, aimable, pédagogue, sérieux. Un service de très haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Entièrement satisfaite de la prestation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Problème pour vous joindre au téléphone, problème pour prendre RDV (dans l'urgence)
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Qualités professionnelles de l'intervenant : attention au client, soucieux de bien répondre aux questions et de préciser la nature de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Cliente de la Société CHAM depuis quelques années et ayant deux contrats d'entretien, je suis très satisfaite de cette Société, sérieuse et professionnelle. Accueil téléphonique agréable, disponibilité de rendez-vous et surtout techniciens très compétents, je recommande cette Société les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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technicien : compétent et de bon conseil, pour sa 1ere intervention il nous salut en connaissant notre nom.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Je tenais à remercier toute l'équipe qui a su comprendre mon désarroi face à la situation d'urgence (plus de chauffage ni d'eau chaude en période de froid) et a été réactive malgré l'attente de pièces. Les personnes de l'accueil téléphonique sont d'une grande gentillesse et le technicien - qui est intervenu en mon absence - m'a tenue informée par téléphone de façon très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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L'intervention a été rapide, ce qui est étonnant puisque ma compagne a habité dans une maison et qu'à chaque intervention, ça prend 1h en moyenne. En effet, les radiateurs ne sont pas vérifiés, ni purgés !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Le technicien a écouté mes observations, m'a donné des explications et m'a demandé comment je chauffais (au niveau radiateurs), il a fait le tour et m'a conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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La réputation d'une entreprise tient principalement à la qualité de ses employés. Le dernier entretien de ma chaudière effectué le 24/11/2021 m'a convaincu de l'excellente qualité de l'employé qui a effectué de nombreux contrôles. Sans remettre en cause la compétence des autres employés, je n'ai jamais vu autant de précisions dans les prestations fournies par cet employé. Comme dans un salon de coiffure ou dans un garage, on y revient parce que la confiance se fait sur ces détails.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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aucun commentaire puisque je ne peux donner de prénom
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Correct Rien a signaler Personne très bien et qui donne de bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Personne correct qui donne également de bons renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Le technicien a fait preuve de beaucoup de sérieux et de professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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La personne qui est intervenu est très compétente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Cyril est un technicien sympathique et professionnel. Il apporte avec satisfaction réponses à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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intervention rapide et efficace, disponibilité du technicien qui explique très bien l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Ce RDV a réglé mon Pb
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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je regrette juste que CHAM ne s'occupe que de la pompe à chaleur et pas du circuit de chauffage. J'ai répondu très bien à toutes les questions car CHAM est efficace pour la PAC, mais le technicien m'indique qu'il faudrait envisager un désembouage et CHAM m'explique que ce n'est pas leur problème de faire cette opération et que je dois me débrouiller !!!! c'est plutôt cavalier ! c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 à la note globale.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Dommage que a liste des travaux et vérifications ne soit pas clairement énoncée à l'avance afin de vérifier si intégralité de ceux ci sont bien réalisés.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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De bons conseils de la part du technicien pour l'éventuel changement de chaudière plus performante après une panne...avec reprise éventuelle des pièces changées sur l'ancienne !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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technicien et contact telephonique toujours agréable et professionnel intervention dans des délais résonnable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Intervention satisfaisante et avec délai très correct.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Je n'ai qu'une petite restriction en ce qui concerne l'ancien boîtier fixé dans le mur qui n'a pu être enlevé mais qui est rouge en permanence. Cela ne peut-il pas perturber le bon fonctionnement, comme une deuxième commande ?
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Entreprise très sérieuse technicien ponctuel et très rigoureux dans son intervention je recommande cette entreprise pour sa qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Comment se fait il qu'il n'y ait pas une permanence téléphonique le WE? Mon probleme aurait été résolu par téléphone par un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Trés Bien.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Un changement de contrat inapproprié!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Je recommande cette société, très sérieuse. Travail soigné et impeccable. Une bonne attention et des bons conseils dispensés. La venue proche du technicien annoncée par SMS ce qui est un super plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE O. *
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toujours au top merci cham
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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nous sommes satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Intervention de qualité. Technicien très professionnel et cordial.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Technicien ,très compétent . J'attribut la note de 5
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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tout est dit plus haut ! ne changez rien, on vous fait confiance !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Technicien très aimable. Travail effectué correctement. Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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bonjour je suis trés satisfais de la société cham . trés bonne accueil et une intervention trés rapide en cas panne
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Le technicien est un professionnel compétent et courtois nous n'hésiterons pas à recommander CJAM .. PH
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE I. *
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Aucun commentaire mais satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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J'ai déjà recommandé CHAM à mon entourage car je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Bonne intervention dans l'ensemble. A la 3ème visite et changement pièce, reprise parfaite de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE N. *
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Bonne prestation , il a juste fallu donner un collier de serrage car le technicien n'en avait pas avec lui..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Dépanneur trés pro, discret et poli.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Le technicien a été top Cham très réactif Devis reçu 48h après le passage du technicien pour une valeur que j'attendais reste à moi de trouver le financement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
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Sobre et efficace comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Technicien très à l'écoute. Explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Société sérieuse avec des techniciens compétents, de bons conseils. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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vos employés sont super sympa et c'est pratique pour avoir des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Intervention ultra-rapide ! J'espère que tout est OK !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Nous sommes moyennement satisfaits des travaux effectués les radiateurs n ont pas été tous contrôlés. nous en avons deux qui ne fonctionnent pas Nous sommes obligés de les faire revenir! De plus nous avons eu une fuite sur un tuyau! Ce n est pas grave dans l ensemble mais ce n'est pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Professionnel, consciencieux et efficace. Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Satisfaits sur l'ensemble de l'intervention. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Très bon accueil téléphonique, intervention rapide et à l'heure, personnel compétent. Je recommande CHAM sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Serais-je bien contacter pour le contrôle de 2022 vers la même période que 2021 ?
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Enterprise sérieuse et compétente, avec des techniciens compétents et disponibles. Je recommande cette entreprise sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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L'accueil qui m'a été réservé par la personne au téléphone a fait impression dans les domaines: amabilité, compétence et professionnalisme. Il en a été de même concernant le technicien. Merci à ces deux personnes que je ne peux citées malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Des techniciens qui doivent apporter plus de réponses aux questions qui sont posées par le client. J'aurais souhaiter un complément d'explication sur les le suivi des affichages à l'écran pour comprendre la marche à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Sur les questions, il manque une case non concerné ou ne s'applique pas.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE I. *
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Ras,parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Sérieuse et compétente je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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BONJOUR RIEN A REDIRE TECHNICIEN COMPETENT AIMABLE ET ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES BIEN .CORDIALEMENT .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Il serait bon que le client qui signe du doigt sur le téléphone du technicien voit ce qu'il signe. Cela éviterait que cette "signature" soit reprise sur un document qui ne reflète aucune réalité !!! Cherchez l'erreur !Comme ce "J'ai lu la charte..." en bas de cette page que je ne trouve nulle part !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Aprés un premier RDV manqué suite à un problème de coordination des équipes, les technitiens qui sont intervenus m'ont semblé très professionnels et m'ont donné entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Client depuis de nombreuses années, toujours satisfait des interventions d'entretien et de dépannage. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Dommage qu'il faille avoir la venue de différents techniciens pour peut-être résoudre les problèmes ! Je donnerai une note entre 3 et 4.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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L’intervention a été très rapide pour un entretien annuel d’habitude le technicien vérifie la température de l’eau et le chauffage et là rien n’a été fait après je n’ai pas particulièrement de soucis avec ma chaudière donc ça passe
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Intervention rapide et efficace. Technicien aimable et courtois expliquant bien les problèmes. Travail soignée. Je recommande sans hésiter CHAM à toute personne.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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RAS, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Fidèle à la société Cham pour un appartement en location et notre résidence. Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Technicien très bien les rendez-vous sont long pour les interventions je trouve
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Intervention conforme à mon attente, mais pourquoi le devis reçu dès lendemain porte t il une référence à l'agence CHAM de Bourges ce qui m'a conduit à téléphoner au numéro indiqué pour obtenir un complément d'information ?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Intervention rapide et efficace avec des techniciens compétents et bon conseillés. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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il me semble que ( au fil des années )les interventions ne suivent pas les mêmes méthodes : mesure du taux de CO2(?)par les uns , pas les autres , mesure de la température de l'eau ou pas etc..;
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Technicien toujours parfait et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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aucun relevé de mesures ne figure sur l'attestation annuel.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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Désolée, mais il est aussi incapable que nous pour fermer notre chauffage par le boitier
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Une fois le diagnostic établi , RV a été pris puis respecté. Seule réserve : les explications de fonctionnement = un schéma récapitulatif serait le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Très contente. Rien à dire en termes négatifs. Je recommanderai Cham.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Je suis cliente de Cham depuis plusieurs années et j'en suis parfaitement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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je ne peux admettre que le seul "monteur plombier" que j'ai vu suite à ma prospection, charmant, explicatif qui m'a affirmé que c'était la patronne qui faisait la demande de prime éco énergie qui nécessitait un certificat que seule l'entreprise pouvait fournir", que cette affirmation et sur le montant de 600e quelque soit le RFR, que cette affirmation ait été niée lorsque à la réception de la facture j'ai demandé la prime à MR CHABIRON chef d'équipe de l'installation CHAM ! il y a là au minimum un "manque évident au devoir de conseil et à la déontologie contraire aux valeurs revendiquées sur votre site", si j'avais su clairement la vérité j'aurai pu moi-même assurer la demande de prime !!! à suivre....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. La réclamation qui nous est parvenue est en cours d’instruction par notre service national consommateurs qui ne manquera pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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tres bonne ecoute du client bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Technicien compétent, efficace et très sympathique. Intervention sans problème et conviviale. Seul désagrément : le rendez-vous repoussé deux fois par manque de technicien disponible, conséquence plus d'un mois de délai.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Lors de la prise de RDV, le créneau demandé par CHAM était de 8H à 11H (3 heures d'intervention). Cependant, le technicien est arrivé à 9h et à seulement mis 2 heures d'intervention. Vous DEVEZ être plus précis dans vos prise de RDV et ne pas prendre des créneau aussi large car nous aussi, client, nous devons travailler pour payer vos factures. La première heure (de 8h à 9h) que j'ai perdu, je ne pourrais pas la rattraper...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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personne compétente et c'est expliquer clairement le fonctionnement rien a dire super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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J'ai dit ma satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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respect du rendez-vous. réparation faite avec sérieux (l'avenir le dira...) merci pour votre diligence bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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4,5
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Avis affichés par ordre chronologique