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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Tours se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, toujours agréables et attentifs. Les interventions sont souvent saluées pour leur qualité et le respect des rendez-vous, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
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Gabriel W.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel avec un sens du professionnalisme très poussé,rapide efficace,toujours avec des explications intéressantes sur le fonctionnement du matériel. Travail fait avec soin est propreté Toutes mes félicitations
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Jean marc D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéEvaluation difficile dans la mesure ou notre chaudiere ne fonctionne plus apres intervention Elle n avait montre aucune defaillance auparavant
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Stephane P.
30 oct. 2025
Avis vérifiéça fait 2 fois que le technicien vient ,le chauffe eau toujours pas réparer , il est mentionné un code défaut sur le chauffe eau (f99) ,il en tient pas compte ou il connait son métier , car c'est pas l première que j'ai ce défaut donc le technicien en tient compte et fait la réparation ou la pièce a change en fonction de ce code ,mais lui non ,donc en conséquence ça va faire 2 semaines sans eau chaude et chauffage de plus faut attendre les pièces puis la disponibilité du technicien Ras le bol
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Thomas D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été parfait. En revanche, la personne du service commercial désastreuse (informations erronée donnée à mon épouse puis extrêmement désagréable lorsque je l'ai rappelé et n"a même pas pris la peine de répondre au mél, courtois mais ferme que je lui ai adressé). Vous avez de la chance d'avoir eu un bon technicien. Sinon je résiliais illico le contrat. Je ne mets que 3 étoiles à cause de ce dysfonctionnement.
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Jean maurice P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente (première) prestation de IZI CONFORT sur notre chaudiere à gaz installée en novembre 2022 par Bonsens à la demande de notre propriétaire. Pourvu que le niveau de prestation soit le même en octobre 2026 !!!
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Denise K.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien sérieux ,correct,bon travail!
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Daniel A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien est très méticuleux, avec le soucis de réalise un entretien parfait et rassure le client en précisant que l'installation est en bonne etat après avoir effectué tous ses contrêles
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Yannick R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéL'intervention (installation d'une climatisation gainable.) était prévue du jeudi au vendredi. L'intervention a commencé le mercredi après-midi (en avance). Rapidement il a été vu que la trappe d'accès au grenier était trop petite pour passer le module intérieur : cela aurait dû être vu lors du devis. Aucune prestation de nacelle (pour lever le module et passer par le toit) ou de couvreur (pour ouvrir le toit) n'était donc prévue. Pour faciliter les travaux et ne pas suspendre l'intervention, un agrandissement de la trappe d'accès a été réalisé. Malgré un renforcement d'équipe (vendredi après-midi), les travaux n'ont pas pu être finis le vendredi soir. Les intervenants sont revenus le mercredi suivant après-midi pour finir. Malgré un nouvel aléa (alimentation de la télécommande) la climatisation a pu être mise en service le soir. Il reste cependant à réaliser une prestation de finition (par un menuisier) au niveau de la trappe d'accès. Ces aléas auraient pu être évités avec une meilleure préparation. Le matériel est de bonne qualité et fonctionne.
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Philippe M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéL'inversion est avérée, les tuyaux de retour chauffent avant les tuyaux de départ. Sur votre compte-rendu à la rubrique Anomalie vous écrivez «Pas d'anomalie», il me semble que l'inversion départ/retour suite à l'installation erronée est une énorme anomalie : ma PAC reçoit dans son système une eau plus chaude au retour qu'au départ ! Nonobstant le fait qu'elle travaille en mode dégradé par ce fait, la circulation de l'eau dans les radiateurs les plus hauts se fait mal ou pas sauf au prix d'un volume sonore intolérable si la pression est augmentée. J'ai cessé de la faire fonctionner ayant peur que cela n'abîme une partie du système.
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Beatrice T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéIl est dommage que le devis ne soit pas en rapport avec le travail à effectuer.
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Jacques D.
17 oct. 2025
Avis vérifiépas de problème sur l'intervention, seul bémol l'électronique, dans ces machines, rend de plus en plus incompréhensible leurs fonctionnement.
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Unknown J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéC'était super et maintenant j'ai super chaud.
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Marie christine R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention.
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Marie odile D.
11 oct. 2025
Avis vérifiécontrole consciencieux
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Christian D.
11 oct. 2025
Avis vérifiérien a dire Abdel est très consciencieux
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Marie andree B.
11 oct. 2025
Avis vérifiévoici la réalité.......j'ai constaté au mois de juillet 2025 qu'il y avait une odeur de gaz dans la pièce ou il y a la chaudière.Je vous ai aussitot appelé......la télephoniste m'a dit vous etes sure ....peut etre estce une odeur de lessive.....cela peut s'y apparenté. je lui ai spécifié que la chaudière était fermée......l'odeur était légère et pas constante......j'aurais aimé qu'elle envoie aussitot quelqu'un pour controler........sauf que dernièrement ,je reçois ma facture de gaz avec de la consommation en juillet et en aout avec en moyenne 3 m3 par mois de gaz perdu mais que je dois payer .Avec le mois de septembre cela fait 9 m3 perdus.Je demande à ce que vous me le remboursiez,ce qui revient au minimum à 11 euros.....je passe sur les centimes
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Jean pierre D.
10 oct. 2025
Avis vérifiétres bien à l’heure rien a redire
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Dominique H.
8 oct. 2025
Avis vérifiéle technicien m'a fait part de l'incompatibilité de mon thermostat qu'il n'arrivait pas à faire fonctionner avec ma nouvelle chaudière, il ne me restait plus qu'à en acheter un autre via IZI confort. J'ai récupéré la documentation par mes poropres moyens pour les réglages de cette chaudière et effectué les réglages nécessaires au fonctionnement du thermostat et constaté sa parfaite compatibilité avec ma nouvelle chaudière. Par ailleurs je suis très déçu du manque de sérieux du commercial qui m'a vendu la chaudière, malgré mes messages vocaux et mails suite à celà, aucun rappel de sa part!!
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Genevieve B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace, technicien agréable et compétent
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Raymond A.
5 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne peux vous en dire plus par rapport au questionnaire rempli. Je suis très satisfait des prestations effectués par ce technicien.
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