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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Tours se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, toujours agréables et attentifs. Les interventions sont souvent saluées pour leur qualité et le respect des rendez-vous, offrant ainsi une expérience satisfaisante.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéMerci au prestataire pour son intervention rapide et efficace.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous a été déplacé, sans autre préavis qu'un message vocal sur mon téléphone que je ne peux pas consulter au travail (message étiqueté "EDF", que j'ai donc ignoré comme un spam). Un e-mail aurait été plus efficace. J'ai fixé un nouveau rendez-vous par téléphone. Nous avons été avisés par courrier d'une intervention à une autre date (ultérieure et ne correspondant pas à nos souhaits) que celle choisie initialement au téléphone, puis un SMS a confirmé la date initiale (ce qui nous a contraints à re-changer nos disponibilités). Le premier entretien a eu lieu le 28/12/2021. Le deuxième le 27/01/2023. Le troisième le 21/05/2024. Donc rien en 2022, et seize mois entre deux entretiens, que je paie tous les douze mois.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéComme toujours, très pros et très gentils
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéBonjour,le technicien qui est intervenu n'a pas détecté et vérifié l'état du filtre à l'entrée du bruleur,celui-ci entièrement colmaté empêchait le démarrage du bruleur.Après nettoyage du filtre par mes soins,ce samedi ,fonctionnement normal de la chaudière !!! Je ne pense pas utile de donner suite au devis présenté cordialement a.CLAURE
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiémerci à Abdel qui a été hyper compétent, seul qui ai trouvé la fuite de CO2 .Cela fait plusieurs fois que vos techniciens interviennent, il n'y en a eu qu'un seul qui n'a pas fait son job mais tous les autres ont été au top, prenez soin d'eux et je les remercie.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéMerci de me faire parvenir rapidement le devis demandé, car j'ai rdv dès lundi avec l'installateur du dispositif actuel, signalé dangereux par votre technicien. Cordialement.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétrès bon service technicien compètent et disponible pour répondre à tous les questionnements
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiétroisième intervention en moins d'un mois après changement du corps de chauffe et remise en cause du diagnostic effectué par un technicien qui n'était pas le même d'un intervention à l'autre. Cela commence à faire beaucoup.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien est arrivé très en retard mail l'intervention s'est bien passée
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, ce rapport d'intervention ne correspond pas à la réalité. J'étais présente à mon domicile à attendre le technicien depuis 7h45 comme indiqué dans le SMS reçu. J'ai du appelé 3 fois afin d’avoir une explication Le technicien n'avait pas la bonne adresse , ni le bon numéro de téléphone Je trouve donc regrettable de recevoir un rapport qui indique que je n'étais pas là et que je ne répondais pas au téléphone Après mon troisième appel le technicien a fini par arriver à 9h20. Je précise que je suis chez vous depuis 2009 et que cela n'était jamais arrivé .
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétechnicien SUPER
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéUne honte l intervenant à même pas voulu faute l entretiens car monsieur a trouvée comme moyen de dire que mon appartement été insalubre alors que sait faux mon ménage et fait plusieurs fois part jour sauf que se jour la je venee de me lever car je le croyais qui vener a 10h45 au lieu de 8h30 et la oui mon ménage forcément été pas fait je vener de me lever faut être logique un peu sait fou de devoir se justifie j'ai très mal vécu. Le rendez vous le monsieur tousse comme un malade chez moi forcément que cette pas ouvert chez moi je vener de me lever donc oui les volet été fermer les fenêtre aussi. Faut être logique aussi de venir à 8h30 ce super tôt aussi. Moi je l attender pour 10h45 pas 8h30 mes de la a critiquée chez les gens ce vraiment honteux honte à se monsieur qui devrais pas exerce et qui a dit dégage à mon chien qui a aucun respect ôn résous pas les gens pour se faire critiquer honte à cette société juger les gens alors qui la vu que je vener de me lever sait abusé aucun respect la politesse je sais vraiment pas où il la appris déjà sa le déranger de travailler il m'a balance le carton un grand cou sur mon congélateur savait même pas où se trouvait ma chaudière dans l appartement même pas bonjour une vrai porte de prison et ose critique chez moi maintenant je ne serais plus à votre disposition car moi je loupe mon travail pour vous et sa non je peux pas m amuse a loupe pour des betise et oui j'ai très mal vécu se rendez vous la prochaine fois prener des personne compétant et qui aime les animaux
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifié9 interventions pour une panne toujours pas elucide 6 mois sans chauffage sans production d eau chaude 3 cartes meres on ete change changement du piezo lamentable j ai affaire a des incompetents le chef d agence mr godet ne repond plus au telephone pour eviter de regler le probleme cette un irresponsable et a faillit a ces obligations de resultats
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire, technicien agréable et ponctuel.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAprès les dernières péripéties qui nécessité X interventions de 6 techniciens différents et privé d'eau chaude et de chauffage pendant 3 semaines avec X appels, cet entretien est satisfaisant.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi aimable, que ce soit les intervenants à domicile où la secrétaire.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe bien sympathique
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBonjour contrairement au premier rdv effectué par un autre intervenant la je dois reconnaitre que j'ai eu a faire a un très bon professionnel j'espère qu'il reviendra pour le prochain rdv merci
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations que j'ai suivies avec intérêt par un technicien expérimenté. La régulation de température ambiante a été affinée
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse
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